Кто несет ответственность за прорыв батареи в квартире

Батарея в квартире: чья собственность?

Постановлением Правительства № 491 от 13 августа 2006 года был определен состав имущества, который считается общим. Согласно этому нормативному акту, к общей собственности внутридомовой системы отопления относятся:

• стояки;
• обогревающие элементы;
• регулирующая и запорная арматура;
• коллективные приборы учета тепла;
• другое оборудование, расположенное в этих сетях.

Однако, когда возникает необходимость менять батареи в квартире (особенно в приватизированной) и собственник, и управляющая компания трактуют законодательство в своих интересах. Из-за регулярных судебных обращений возникла необходимость разъяснения нормативного акта.

В качестве разъяснений спорных ситуаций Министерством регионального развития РФ было направлено письмо № 6037-РМ/07 от 04.04.2007 года, в котором батареи в квартирах признаются включенными в состав общедомового имущества. Разумеется, не в интересах управляющей компании доносить до собственников приватизированных квартир эту информацию. Поэтому, зачастую, владельцы жилья вынуждены производить замену батареи в квартире за свой счет.

Цементно-гипсовая повязка для устранения протечки батареи отопления

• цемент;
• алебастр (гипс);
• емкость с водой;
• соль;
• медицинский бинт.

Чтобы устранить течь, повязку накладывают на поврежденное место.

• в емкости с водой разводят цемент до консистенции густой сметаны;
• нарезают бинт полосками длиной 25-30 сантиметров;
• тщательно пропитывают бинт цементной смесью;
• обматывают полосками место повреждения.

Процесс повторяется до получения прочной повязки.

Если же воду перекрыть не удалось, то вместо цемента нужно использовать алебастр, который высыхает гораздо быстрее. Затем на гипсовую повязку накладывается бинт с цементном.

В том случае, если протечка батареи отопления произошла на резьбовом соединении, то можно воспользоваться солью:

• намочить полоски ткани или бинта в воде;
• тщательно обвалять материал в соли;
• обмотать место течи.

Щель закроется в результате растворения соли в воде. Сверху накладывают цементную повязку.

За чей счет меняются батареи в квартире?

Так как батареи в квартире признаются общим имуществом многоквартирного дома, материальная ответственность за их замену или ремонт ложиться на управляющую организацию. Но и тут есть один нюанс.

Если на ответвлении от стояка общедомовой системы есть кран, с помощью которого можно отключить систему в квартире, то обслуживание батареи становится обязанностью собственника.

Во всех других случаях (не имеет значения муниципальная у вас квартира или приватизированная) ремонт и замена отопительного оборудования производятся за счет управляющей компании. Оплата происходит из бухгалтерской статьи «Текущий ремонт и содержание дома».

Проще говоря, если у вас потекла батарея, менять ее будет управляющая компания. Вам нужно вызвать мастера, и он обязан заменить прибор безвозмездно.

Казалось бы, ничего сложного. Но на практике часто все происходит иначе. Сотрудники управляющей компании могут сказать, что у них нет батареи на замену. Они могут предложить отремонтировать старый прибор или поставить заглушки и попросить подождать. Это ожидание, как правило, затягивается. Поэтому собственник не выдерживает и приобретает батарею за свой счет, ведь мерзнуть в холодное время года не хочется никому.

Если вы все-таки поменяли батарею в квартире за свой счет, вы вправе потребовать у управляющей компании компенсацию через суд. Однако практика говорит, что подобные споры решаются в пользу собственника нечасто. Если вы оказались в такой ситуации, целесообразно обратиться к юристу за профессиональной помощью.

Уважаемые читатели! Мы рассказываем о стандартных методах решения юридических проблем, но ваш случай может быть особенным. Мы поможем найти решение именно Вашей проблемы бесплатно

— попросту позвоните к нашему юристконсульту по телефонам:

+7 (499) 391-70-75 (Москва)

+7 (812) 305-27-75 (Санкт-Петербург)

8 (800) 550-97-45 (бесплатный звонок по России)

Это быстро и бесплатно! Вы также можете быстро получить ответ через форму консультанта на сайте.

Течет батарея

Не заметить протечку в батарее отопительной системы невозможно. Более того, многие люди теряются в ситуации, когда посреди квартиры неожиданно возникает ручей или фонтан с горячей водой. Необходимо взять ситуацию под свой контроль, и до приезда специалистов осуществить следующий далее порядок действий.

Первое, что нужно сделать в критической ситуации – набрать номер диспетчера аварийной службы и сообщить об аварии. Затем следует попытаться обеспечить сбор воды, поместив таз или другую емкость под батареей. Однако будьте готовы к тому, что находящийся под давлением кипяток будет неуправляем, собрать его в емкость крайне сложно, да и приблизиться к горячему потоку, рискуя получить ожог, не каждый отважится. Не помешает и предупредить соседей ниже этажом о произошедшей аварии.

Специалисты рекомендуют накрыть место течи большим куском плотной тяжелой ткани или одеялом. Дыру в батарее это, конечно, не заделает, но позволит уменьшить поток воды, сделать его управляемым, защитить свое имущество от порчи, да и соседям на нижнем этаже достанется меньше проблем.

Дело в том, что ремонтная бригада – не скорая медицинская помощь, и рассчитывать на то, что она появится достаточно быстро, не стоит. В некоторых случаях можно попытаться устранить или уменьшить течь своими силами, хотя бы на какое-то время. Самая распространенная ситуация, когда протечка образуется в местах соединения труб. Здесь на помощь могут прийти проволока и кусок прочной гибкой резины, которые следует закрепить вокруг места течи. У мастеровитого хозяина наверняка отыщется в хозяйстве хомут, автомобильный или сантехнический, который значительно улучшит герметичность соединения.

Небольшую течь в самой батарее отопления (за исключением тех, которые изготовлены из чугуна) можно устранить при помощи достаточно действенного приема: ввернуть в свищ болт-саморез. До момента приезда аварийной бригады это может существенно помочь остановить поток. Если вода из батареи медленно сочится на секционных стыках, то в этом случае можно применить бинтование с использованием клея на эпоксидной основе, либо любого другого, с термо- и влагостойкими свойствами. При затвердевании массы путь воде будет полностью прегражден.

Все выше описанные меры относятся к категории временных, а серьезным ремонтом и установкой новых батарей должны заниматься специалисты. Возможно, для устранения течи понадобится отключение системы для замены секций батареи, труб, использование сварочных работ и пр. Следует прислушаться к рекомендации профессионалов, которые заодно проведут консультацию и посоветуют, какие радиаторы на сегодня считаются самыми надежными и долговечными.

Что грозит собственнику, если он самовольно изменил место батареи?

В соответствии с действующим законодательством, перенос батареи – это переустройство жилого помещения. А это значит, что владелец недвижимости перед данным действием должен все согласовать с органами местной администрации. Надо предоставить готовый технический план, проект переноса и пр.

Если радиатор отопления был перенесен незаконно, то есть без согласования, то грозит ответственность по Административному кодексу. Штрафные санкции 1-1,5 тыс. рублей, при этом будет судебное решение – привести все в исходное состояние.

Когда перенос сопровождается установкой еще одной батареи (изначально не запланированной), то УК имеет право доначислить плату за отопление вследствие незаконного подключения к отопительной системе. Доначисляют плату по нормативу, который увеличивают в 10 раз.

Как правильно написать жалобу

Если в квартире плохое отопление, или его нет вовсе, жильцу квартиры следует составить жалобу и подать ее в организацию, которая занимается рассмотрением подобных заявок и решением вопросов с УК – Роспотребнадзор.

жалобы на отсутствие теплоснабжения можно здесь.

Для того, чтобы заявка была принята, а вопрос решен, необходимо правильно составить жалобу. В заявлении указывается следующее:

1. Наименование организации, и ФИО должностного лица, которому передается жалоба.
2. Фамилия, имя и отчество жильца, адрес дома.
3. Информация из договора обслуживания, заключенного с компанией.
4. Причина обращения – следует написать, что выключили батареи в отопительный сезон.
5. Указание нормативных актов, которые содержат нормы, защищающие права граждан.
6. Требования заявителя – просьба о проведении проверки.
7. Дата составления заявки.

Нормативный акт, регулирующий вопросы с отоплением жилых квартир – Постановление Правительства РФ № 354 – о предоставлении коммунальных услуг.

Как менять батареи отопления в квартире без нарушений закона

Обратите внимание! Менять приборы отопления следует только опытному мастеру. Малейшие нарушения могут привести к негативным последствиям для хозяина недвижимости.

Если в техпаспорте на объект недвижимости батареи отопления отмечены

Просмотрите технический паспорт, если в нем точно указаны зоны расположения радиаторов, то любые изменения, будь то замена или перенос, станут переустройством жилья со всеми вытекающими последствиями. По Жилищному кодексу РФ ст. 26 переустройство требуется проводить с «соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого им решения».

Это значит, что нужно получить разрешение, для согласования которого местная администрация требует следующий список документов:

• заявление от собственника квартиры;
• документы, подтверждающие право владения квартирой, где предполагается делать работы по переустройству – это могут быть подлинники или нотариально заверенные копии;
• проект переустройства, предварительно подготовленный и оформленный в установленном законодательством порядке;
• технический паспорт квартиры, где будут проводиться работы;
• если квартира муниципальная, снимается по договору социального найма, требуется письменное согласие всех членов семьи нанимателя как присутствующих, так и временно отсутствующих;
• если объект недвижимости отнесен к памятникам архитектуры, культурного, исторического наследия или в эти группы попадает дом, где располагается квартира, необходимо получить разрешение органа по охране памятников архитектуры, исторического и культурного наследия – разрешение выдается на допустимость проведения запланированных работ (переустройства).

Иногда не предоставляются техпаспорт, заключение от органа по охране памятников архитектуры, культурного и исторического наследия – органы местной администрации вправе запрашивать документы самостоятельно, но при этом хозяин квартиры теряет много времени из-за бюрократических проволочек. Если право собственности на объект недвижимости зафиксировано в Едином государственном реестре на недвижимое имущество и сделок с ним, то не требуется предоставлять в органы местного управления правоустанавливающие документы на квартиру, но также потеряется время на запросы.

Срок принятия решений по заявлению не более 45 дней с даты подачи пакета документов. Согласование обозначает разрешение для работ по переустройству жилья, отказ – запрет. Но отказ можно опротестовать в суде. После проведения работ по переустройству комиссия принимает оборудование в эксплуатацию и выдает акт о том, что все работы проведены верно и тепловые приборы пригодны для использования.

Что входит в обязанности управляющих компаний? Новые профстандарты для ЖКХ

Если работы по замене, переносу батареи проводятся без наличия согласования, разрешительных документов, они признаются самовольными и наказываются штрафами.

В некоторых случаях получение документов на узаконивание процедуры можно получить в суде. Но при этом будут рассматриваться все факторы, в том числе заключение технической экспертизы. А вот заключение не всегда выдается в пользу владельца недвижимости, так как должны быть соблюдены все технические нормативы, а при отсутствии опыта и знаний выполнить работы без нарушений сложно.

В каких случаях могут отказать и что делать?

Если собственник квартиры самостоятельно, без согласования с коммунальными службами произвел замену радиаторов отопления, то претендовать на бесплатный ремонт и их обслуживание, он не имеет права.

Многие собственники квартир не задумываясь меняют устаревшие чугунные радиаторы на новомодные биметаллические. Они даже не подозревают, что в многоквартирном доме отопление – это единая система, в слаженной работе которой участвует каждый элемент. Вся система проектируется на основе инженерных расчетов и нельзя просто по собственному желанию перенести радиатор, демонтировать или заменить на другой.

Куда можно обратиться при отключении батареи

В случае отсутствия тепла в помещении, при отключении системы обогрева, граждане должны подать жалобу в соответствующие инстанции:

1. Жилищная инспекция.
2. Роспотребнадзор.
3. Прокуратура.
4. Суд.

Действия, которые следует предпринять:

Жалобу можно составить от руки, или распечатать, но она должна содержать подписи всех жильцом дома, у которых отсутствует отопление.

Москва

Телефоны горячей линии в Москве, куда можно позвонить для передачи жалобы на отопление:

Дополнительно действует круглосуточная телефонная линия от Мосжилинспекции – 8 (495) – 681 – 77 – 80.

Можно позвонить в МОЭК по номеру – (495) – 539 – 59 – 59. Позвонив по этому телефону, можно сообщить об имеющихся проблемах с отоплением.

У граждан имеется возможность направить жалобу Почтой России по адресу город Москва, индекс – 129090, Проспект Мира, дом 19.

Через некоторое время после обращения собственнику квартиры перезвонит специалист, для того, чтобы назначить дату проверки.

Санкт-Петербург (СПб)

Претензии на холодные батареи жители Санкт-Петербурга могут направлять по телефонам горячей линии, после чего к ним на дом будут выезжать специалисты для проверки отопительного оборудования и решения проблемы.

Номера телефонов:

Подать жалобу можно через личный кабинет на сайте Жилищного комитета СПб. Для этого необходимо авторизоваться или войти через портал Госуслуги.

В соответствие с Правилами предоставления коммунальных услуг, собственники жилых помещений после обнаружения факта недостаточной подачи теплоэнергии, могут подать жалобу в аварийно-диспетчерскую или другую службу.

Датой, с которой будет отсчитываться поставка услуг ненадлежащего качества, считается день проведения экспертизы.

Жители Санкт-Петербурга могут подать заявку по телефону, или обратиться напрямую в Госжилинспекцию по адресу Малоохтинский проспект, 68.

Роспотребнадзор в СПб располагается по адресу:

Подать жалобу в Роспотребнадзор можно несколькими способами — по почте или при личном посещении.

Видео: что делать, если батареи не греют