Правила предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам

Как начисляется плата за ЖКУ

Как начисляется плата за отопление?

В большинстве московских домов плата за отопление рассчитывается по показаниям общедомового счетчика тепла. Для этого используются показания счетчика за прошлый год.

Управляющая компания делит количество тепла, которое по показаниям счетчика получил ваш дом в прошлом году, на 12 месяцев.
Из полученной цифры вычитают потребление на нежилые встроенно-пристроенные помещения, а разницу делят на площадь жилых помещений дома и умножают на общую площадь вашей квартиры и действующий тариф .
В начале года управляющая компания сверяет получившуюся цифру с фактически потребленным количеством тепла и делает корректировку в ту или иную сторону в зависимости от того, сколько тепла потратил ваш дом в прошлом году. Корректировка платежа указывается в квитанции, в графе «Перерасчет».

Площадь дома и показания общедомового счетчика тепла вы можете запросить в своей управляющей компании. Ее контакты можно найти на портале «Дома Москвы».

Как начисляется плата за водоснабжение и водоотведение?

по счетчикам. Если в вашей квартире стоят индивидуальные счетчики, вычислите разницу между показаниями за текущий и предыдущий месяц, умножьте полученную разницу (фактическое потребление) на действующий тариф. Водоотведение рассчитывается как сумма фактического потребления по холодному и горячему водоснабжению и также умножается на действующий тариф ;
без счетчиков. Если в вашей квартире нет индивидуальных счетчиков, уточните в управляющей компании (ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы»), установлен ли в вашем доме общедомовой прибор учета воды. Если установлен, то вычтите из его показаний общедомовые расходы воды (на полив газонов, мытье лестничных клеток и так далее) и показания счетчиков, установленных в нежилых помещениях (в подвале, на чердаке и так далее), — все эти показания можно уточнить в управляющей компании. Из получившейся цифры вычтите показания приборов учета, установленных в жилых помещениях; разницу разделите между всеми жильцами, зарегистрированными в квартирах без счетчиков воды. Результат не может превышать норматива, установленного для одного человека, более чем в два раза;
по нормативам. Если дом аварийный, ветхий или в нем нет технической возможности установить общедомовой или индивидуальный счетчик, расход воды (для домов со всеми видами удобств) определяется из расчета 6,935 кубометра холодной воды, 4,745 кубометра горячей воды и 11,68 кубометра на водоотведение для каждого зарегистрированного в квартире человека. Норматив также умножается на действующий тариф.

В домах с индивидуальным тепловым пунктом (котельной) плата за горячую воду состоит из платы за холодную воду и за ее подогрев. Холодная вода оплачивается как обычно.

Как начисляется плата за газ?

Если у вас не установлен счетчик газа, его потребление рассчитывается по нормативу на каждого зарегистрированного в квартире жильца и умножается на действующий тариф ;

Если в вашей квартире установлен счетчик газа, то вы оплачиваете только тот газ, который потратили. Для этого вычислите разницу между показаниями за текущий и предыдущий месяц, умножьте полученную разницу (фактическое потребление) на действующий тариф.

Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубометров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка.

Подробнее о том, как установить счетчики, вы можете прочитать в нашей инструкции.

Как начисляется плата за электроэнергию?

Если в вашей квартире стоят индивидуальные счетчики, вычислите разницу между показаниями за текущий и предыдущий месяц, умножьте полученную разницу (фактическое потребление) на действующий тариф .

Если в вашей квартире нет счетчиков, плата будет начисляться так: количество постоянно или временно проживающих людей умножается на норматив потребления электроэнергии и на тариф. В Москве действуют следующие нормативы:

для квартиры с газовой плитой: 45 кВт•ч — на каждого зарегистрированного в квартире человека, 50 кВт•ч — если в квартире зарегистрирован один человек;
для квартиры с электрической плитой: 70 кВт•ч — на каждого зарегистрированного в квартире человека, 80 кВт•ч — если в квартире зарегистрирован один человек.

Жилищные услуги по жк рф

Советы юристов:

1. В какой статье жилищного кодекса сказано о возможной оплате услуг старшего по дому?

1.1. В жилищном кодексе отсутствует такое понятие как «старший по дому», но в актах местного самоуправления в последнее время встречается достаточно часто. «старший по дому»-это не должность, а скорее общественная работа.

Вам помог ответ?ДаНет

Консультация по Вашему вопросу

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

2. Я была третьим лицом в судебном деле о потопе. Виновник я. Работала по Договору. Суды закончились. Заказчик услуг сиделки (это я) оплатил суммы и все остальное. Сейчас подал в суд о взыскании средств на меня в порядке регресса. Могу ли я применить для своего оправдания: п.п 3 и 4 ст.3 ЖК РФ и ст 210 ГК РФ,, ст 30 ЖК РФ,

2.1. Не можете применить. Какое отношение эти статьи имеют к обязанности возместить причинение вреда? Ст. 1064 ГК РФ.-Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Собственник оплатил ущерб. Теперь вправе в порядке регресса взыскать с Вас., — как с лица, причинившего вред.

Вам помог ответ?ДаНет

3. Имела ли право мировой судья издавать приказ в мае 2020 года о взыскании с меня долгов по коммуналке, которые якобы выкупило третье лицо в 2020 году и в свете— Федерального закона от 26.07.2019 №214-ФЗ в Жилищный кодекс Российской Федерации внесенных изменений, в соответствии с которыми нельзя передавать просроченную задолженность по оплате жилья и коммунальных услуг третьим лицам.

3.1. Вам нужно подать возражения на судебный приказ в порядке ст. 129 ГПК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет

3.2. Да, имела право, так как договор уступки прав (требований) заключен до даты вступления в силу федерального закона №214. Закон обратной силы не имеет и не распространяется на отношения, сделки, договоры, заключенные до начала действия этого закона.

Вам помог ответ?ДаНет

4. Хотелось бы уточнить, что входит в коммунальные услуги. Я снимаю квартиру. По договору должна вносить плату за помещение. В нее по закону ЖК РФ входит плата за жилье + коммунальные расходы. Хозяин квартиры приносит мне квитанции, я их оплачиваю. Среди квитанций есть квитанции на оплату содержания многоквартирного дома. Это примерно 900 рублей. Считается ли это коммунальной услугой?

4.1. Мария, это не является коммунальной услугой. В соответствии с п. 2 ст. 154 ЖК РФ Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги.

Вам помог ответ?ДаНет

5. Нужна подробная консультация по переселению из аварийного жилья. По 32 ст ЖК РФ, с учетом моих нюансов. Кто может проанализировать ситуацию, и подробно объяснить, напишите пожалуйста стоимость ваших услуг. Не нужны общие фразы. Именно с учетом всех моих обстоятельств. Спасибо.

5.1. Добрый день Обращайтесь ЖК РФ Статья 32. Обеспечение жилищных прав собственника жилого помещения при изъятии земельного участка для государственных или муниципальных нужд 1. Жилое помещение может быть изъято у собственника в связи с изъятием земельного участка, на котором расположено такое жилое помещение или расположен многоквартирный дом, в котором находится такое жилое помещение, для государственных или муниципальных нужд. Предоставление возмещения за часть жилого помещения допускается не иначе как с согласия собственника. В зависимости от того, для чьих нужд изымается земельный участок, выкуп жилого помещения осуществляется на основании решения уполномоченного федерального органа исполнительной власти, исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления.

Вам помог ответ?ДаНет

5.2. Обращайтесь к любому юристу в личные сообщения. Рассчитывайте стоимость услуги от 3000 руб.

Вам помог ответ?ДаНет

5.3. Здравствуйте. Стоимость услуг у всех юристов — разная. Рекламировать свои услуги в ответах нам запрещено. Вы можете выбрать юриста и написать ему в личных сообщениях.

Вам помог ответ?ДаНет

6. В собственности имеется квартира в многоквартирном доме, в которой постоянная прописка, управляющая компания выставляет счёт за свои услуги в соответствии с жилищным кодексом рф Но в данной квартире не проживаю, есть временная регистрация в другом городе по месту работы. Должен ли я оплачивать услуги по той квартире в которой не живу?

6.1. Здравствуйте, по Вашему вопросу могу пояснить следующее: Если Вы зарегистрированы (прописаны) в одной квартире, а временно проживаете в другой, то необходимо каждые полгода уведомлять об этом управляющую компанию. И в этом случае не нужно платить за коммунальные услуги, которые начисляются по показаниям счётчика. То есть по счётчику будет платить тот, кто непосредственно пользовался предоставленными услугами в том объёме, который покажет счётчик. С уважением.

Вам помог ответ?ДаНет

6.2. Екатерина, добрый день! Согласно нормам Жилищного Кодекса РФ, Вы, как собственник жилого помещения в многоквартирном доме, обязаны содержать жилое помещение и вносить взносы на капитальный ремонт, даже если не проживаете в квартире. В то же время, статья 93 ЖК РФ позволяет Вам направить в управляющую компанию по месту нахождения Вашей квартиры заявление о перерасчете размера платы за коммунальные услуги. К заявлению необходимо будет приложить документы, подтверждающие период Вашего непроживания в квартире. В Вашем случае это свидетельство или справка о регистрации по месту пребывания. Надеюсь, что мой ответ был Вам полезен.

Вам помог ответ?ДаНет

7. Согласно ЖК РФ все платежи по налогам и коммунальным услугам должны оплачиваться с момента гос регистрации права собственности. Так и было прописано в договоре купли-продажи частного дома. А в акте приема-передачи дома указано, что долги по налогам и коммуналке переходят на покупателя. Можно ли внести изменения в уже подписанный акт или отменить его, чтобы не платить эти долги? (Я покупатель и по невнимательности подписала акт)

7.1. Здравствуйте Елена. Вы не должны платить чужие долги. Ваша обязанность по уплате начинается с момента регистрации вас как собственника.

Вам помог ответ?ДаНет

8. С какого момента обязанность по уплате коммунальных услуг считается исполненной согласно ГК РФ и ЖК РФ.

8.1. Здравствуйте! Денежное обязательство потребителя при безналичных расчетах путем перевода денежных средств считается исполненным с момента, когда кредитная организация, которая обслуживает потребителя, подтвердит исполнение распоряжения о переводе (п. 3 ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей).

Вам помог ответ?ДаНет

9. Согласно ст.153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение. Но если квартира муниципальная, т. е. в собственности города, и там никто не жил никогда с момента сдачи дома, получается город тоже должен платить Компании за жилое помещение?

9.1. Должен платить собственник этой квартиры.

Вам помог ответ?ДаНет

9.2. Чушь какую-то вы пишете. ЦИТАТА ЖК РФ: Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги 1. Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. 2. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у: 1) нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора;

Вам помог ответ?ДаНет

10. Получили письмо:»…не размещены платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг за октябрь 2020 г.,обязанность по размещению которой предусмотрена ч.2.1 ст.155 ЖК РФ. Хочу пояснить, что вся информация выгружается сразу, после расчета квитанций, обычно это происходит 1-2 числа каждого месяца, т.к. пользуемся сервером-онлайн «КВАРТПЛАТА 24».

10.1. Необходимо обжаловать в вышестоящую инстанцию.

Вам помог ответ?ДаНет

11. В законопроекте о внесении изменений в ст. 157 Жилищного кодекса. В нем предлагается уточнить порядок расчета платы за коммунальную услугу по отоплению в многоквартирном доме. Приняли изменения?

11.1. Нет, не приняли. Законопроект № 620233-7 «О внесении изменения в статью 157 Жилищного кодекса Российской Федерации» находится в комитете по жилищной политике с 19.01.19 г без какого-либо движения.

Вам помог ответ?ДаНет

12. Приобретена квартира на торгах по банкротству, но с долгами по ЖКХ. В течении какого времени после обращения в организации, должны списать долги по коммунальным услугам (ст.153 ЖК РФ)?

12.1. 1. Ваша обязанность по оплате коммунальных услуг возникает с момента приобретения квартиры. Иными словами, с момента предоставления Вами документов о собственности, Вам начнут выставлять квитанции на Ваши коммунальные платежи. 2. Задолженность предыдущего собственника Вы не обязаны оплачивать. Она не списывается, а взыскивается Управляющей компанией с предыдущего собственника. Иными словами это не Ваша головная боль. В Ваших квитанциях должны быть указаны только Ваши платежи с момента возникновения права собственности.

Вам помог ответ?ДаНет

12.2. Добавлю. Задолженность по оплате взносов за капитальный ремонт ложится полностью на нового собственника.

Вам помог ответ?ДаНет

13. В мой почтовый ящик сунули бумажку, заявление о выдаче судебного приказа о взыскании задолженности по оплате коммунальных услуг. За мусор. Ни печати, ни подписи просто лист А 4 с перечнем статей из ЖК РФ с QR кодом, Л/C , реквизит поставщика, сумма. Это что, угрожайка или документ платёжный, чего ждать?

13.1. Это пока уведомление о том, что Управляющая компания собирается подать в суд.

Сходите с этим листом в управляющую компанию. Выясните свой долг.

Вам помог ответ?ДаНет

Консультация по Вашему вопросу

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. Не понятен ответ на вопрос №1. Ст. 155 ЖК РФ говорит, что надо платить, но в доме никто не живет (не прописан) и отходов жизнедеятельности нет, а раз нет, значит и услугу по вывозу ТО никто не оказывает — так за что платить?.

14.1. Здравствуйте. Решайте этот вопрос со своим региональным оператором.

Вам помог ответ?ДаНет

14.2. Ознакомьтесь с ч. 11 ст. 155 ЖК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет

15. 2 собственника, я и моя бывшая жена. Квартира была куплена в браке и была разделена по 1/2 по суду после развода. Бывшая жена там проживает, я там не проживаю. По ч.4 ст.154 ЖК РФ отопление относится к коммунальным услугам, как электричество и вода и прочее. УК требует оплату по 1/2 за отопление с каждого. Правомерно ли это? Разве не должен платить за отопление только тот кто там проживает как за другие коммунальные услуги?

15.1. Вне зависимости от проживания или непроживания отопление вы обязаны оплачивать.

Вам помог ответ?ДаНет

15.2. Как собственник должны, но по справедливости нет, можете жене иск вчинить, за пользование Вашей площадью, по ставкам аренды/найма жилого помещения, может одумается.

Вам помог ответ?ДаНет

16. Гражданин проживает в жилом помещении на основании ордера от 30.09.2005 года, плату за нам не вносит, отказывается оплачивать коммунальные услуги, договор социального нама не заключен. На него распространяется обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальных услуг в соответствии с ЖК РФ? Его можно считать должником? Договора с УК также не заключались…

16.1. На основании чего был выдан ордер и кто является собственником. В судебном порядке собственник может выселить гражданина из жилого помещения, за нарушение ЖК РФ,

Вам помог ответ?ДаНет

17. Должна ли управляющая компания выставлять счета на оплату коммунальных услуг? Если да, то какой статьёй ЖК РФ это регулируется? Целый год УК не выставляла счета, сейчас направила иск в суд с неустойкой? И есть ли статья, позволяющая освободиться от неустойки по мотиву не выставления счетов?

17.1. Здравствуйте. УК должна выставлять вам платежный документы. П.67 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

Вам помог ответ?ДаНет

18. Мы живем по найму в аварийном доме, ЖКХ требует от нас оплатить коммунальные услуги, руководствуясь статьями: 30,31,67,69,155 ЖК РФ, ст 23,121-130 ГПК РФ. Подали на нас в суд,. Можем ли мы не оплачивать коммунальные услуги за найм жилья т.к ЖКХ не выполняют свои обязанности?

18.1. Здравствуйте, Кристина! Если УК подала на вас в суд, пишите на их иск возражения и подавайте в суд, аргументируйте и доказывайте, что услуги не оказываются. За юридической помощью по подготовке возражений вы можете обратиться к юристам сайта индивидуально.

Вам помог ответ?ДаНет

19. Идет ремонт, просил отключить стояк отопления для замены. Председатель отказывает в этом, т.к. по его мнению у меня неоплаченная пеня за коммунальные услуги. Подскажите, какую статью административного или жилищного кодекса он нарушает и что мне делать? Благодарю за ответ.

19.1. Обратитесь в жилищную инспекцию о нарушении Пост. Пр-ва 470, Правил предоставления коммунальных услуг.

Вам помог ответ?ДаНет

20. Купила квартиру у продавца, квитанция была оплачена и не было никаких долгов. Как выяснилось позже у предыдущих хозяев большой долг за коммунальные услуги и за кап. ремонт. Знаю что по закону долги за кап. ремонт передаются от собственника к собственнику, в моём городе меня пытаются в ЖКХ убедить что у меня нет никаких долгов и за кап. ремонт долги не переходят. Так ли это, что в разных городах закон действует по своему? Ст. 158 п.3 жилищный кодекс.

20.1. Здравствуйте. В нашей стране закон один. Вы правильно понимаете, что задолженность возникшая до перехода права собственности к вам не может быть вам предъявлена.

Вам помог ответ?ДаНет

Вопрос: плата за содержание жилья относится к ком. услугам или капремонту?

Если я не составлял договор соц. найма, но за ком-е услуги я плачу регулярно,

Возможно ли собственникам МЕД отказаться от услуг Управляющей компании (от договора управления МЕД)

По решению суда взыскана задолженность должника за коммунальные услуги.

Мне по наследству достался дом в деревне, в котором бываю лишь чтоб проверить, все ли в порядке раз в год неделю-другую.

У меня такая проблема. Прокурор вынес решение об административной ответственности по ст.

В Жилищном кодексе РФ нет статей о дополнительных услугах (консьерж, видеонаблюдение и т.

Купила квартиру а потом узнала что там висит долг по коммунальным услугам в размер и 75 т.

В нашем доме разгорелся спор по поводу начисления оплаты за ком. услуги, ссылаясь на п.

Помогите разобраться с вопросом: обязательно ли в соответствие с ЖК РФ заключать договоры холодного и горячего водоснабжения,

У меня в решении суда написано в силу ч 4 ст 69 ЖК рф если гражданин перестал

Применяется ли ст. 193 ГК РФ «Окончание срока в нерабочий день» при расчете пени по задолженности за жилищно-коммунальные услуги по п.