Перед тем как получить ключи от квартиры у застройщика, покупатель должен тщательно осмотреть помещение и зафиксировать все недостатки и неисправности. Чтобы ничего не упустить нужно подготовиться заранее, обязательно взять с собой измерительные приборы и вещи, необходимые для осмотра, а также паспорт и договор участия в долевом строительстве (ДДУ).
Осмотр квартиры начинается с придомовой территории и подъезда. Не зависимо от того, какой тип ремонта указан в договоре (с отделкой или без) в квартире нужно обязательно проверить входные двери, окна, стены и потолки, качество отделки пола, а также наличие электричества, водоснабжение и вентиляции. В случае обнаружения каких-либо дефектов застройщик обязан устранить их в течение 45 дней.
Обязанности застройщика перед покупателем считаются выполненными с момента подписания акта приема-передачи. В нем подробно расписывается какая квартира передается покупателю, реквизиты договора купли-продажи, а также состояние объекта на момент подписания акта.
Документ нельзя подписывать до тех пор, пока строители не устранят все существенные недостатки или застройщик не договорится с покупателем о финансовой компенсации расходов.
Общий порядок и правила приемки
К моменту подписания акта приема-передачи многоквартирный дом (МКД) должен быть введен в эксплуатацию и иметь почтовый адрес. Бюро технической инвентаризации (БТИ) должно произвести замер всех помещений и выдать застройщику технические паспорта, с указанием квадратной площади каждой конкретной квартиры.
После начинается процесс приемки квартир покупателями:
- Застройщик уведомляет дольщиков о готовности сдать объект. Он может это сделать это по телефону или отправить уведомление заказным письмом. Обычно о завершении строительства застройщик сообщает за 2 месяца до передачи ключей.
- В течение 7 дней после получения уведомления от строительной организации дольщик должен подтвердить свое намерение принять квартиру — записаться на приемку.
- Если покупатель не отвечает на приглашение или уклоняется от приемки больше 2 месяцев, застройщик имеет право подписать акт приема-передачи в одностороннем порядке (п. 6 ст. 8 Федерального закона № 214 от 30.12.2014).
По общему правилу приемка новой квартиры проводится в два этапа:
- В назначенный день покупатели встречаются с застройщиком в его офисе, чтобы проверить документы. На встречу приезжают все будущие собственники, у каждого из них с собой должен быть паспорт, а также договор долевого участия (ДДУ). Он нужен, чтобы застройщик убедился, что у граждан есть права на квартиру. Если в приемке участвует не сам покупатель, а его представитель, он должен предъявить застройщику нотариальную доверенность, подтверждающую его полномочия.
Иногда на встрече с покупателями застройщик сразу же предлагает подписать акт приема-передачи без проведения осмотра квартиры для экономии времени — делать этого категорически нельзя. В таком случае дольщик рискует исправлять недочеты за свой счет. - Будущие собственники проводят осмотр квартиры в сопровождении представителя строительной компании на предмет недостатков. Если претензий нет, стороны подписывают акт приема-передачи.
Как принимать квартиру у застройщика?
Для того чтобы застройщик мог начать процедуру проверки квартир дольщиками, необходимо, чтобы дом был достроен, одобрен государственной комиссией и имел свой собственный адрес. Проверьте всю документацию.
При заключении договора, определяются сроки сдачи жилья. Проверьте, не нарушены ли они. В случае если срок истек полгода назад, а квартира все еще не осмотрена для составления акта, пора бить тревогу.
Это говорит о серьезных нарушениях. В случае если таковые нарушения имеются, вы вправе требовать от застройщика денежную компенсацию согласно договору. Эта сумма зависит от ставки рефинансирования, установленной ЦБ РФ.
Перед тем как пойти на осмотр своего жилья, соберите необходимые для этого вещи:
- Фонарик.
- Рулетку.
- Уровень.
- Зажигалку.
- Электрическую лампочку.
- Вилку с индикатором.
- Тетрадь и ручку.
На что обратить внимание при приеме квартиры?
Осмотр идеальнее всего будет проводить днем, когда солнце ярко освещает комнаты.
Проверке подлежат в первую очередь:
- Стены и полы;
- Отопительные приборы;
- Счетчики;
- Исправность проводки (розетки и светильники);
- Окна;
- Замки.
В первую очередь внимание нужно обращать на наличие трещин на стенах, потолке, на отслоение штукатурки, если таковые имеются. Внимательно осматривайте пол, резких уклонов быть не должно. Также осматривайте фурнитуру окон и стекло. В списке бракованных элементов при приемке жилья лидер – это окна.Вас должен насторожить тот факт, что застройщик предлагает подписать акт «по-быстрому», иногда даже не приглашая в квартиру. Это грубейшее нарушение! К сожалению, такие случаи встречаются все чаще, поскольку дольщик живет мечтами о скорейшем въезде в новое жилье, обмануть его очень легко.
Также иногда бывают случаи, когда квадратура комнаты по бумагам одна, а на деле оказывается другая. Измерьте стены всех комнат, сверьте площади.
Нужна ли помощь эксперта?
За помощью к специалисту стоит обратиться, если:
- Вы сомневаетесь в том, что сможете самостоятельно принять квартиру;
- Вы заранее знаете о серьезных нарушениях при строительстве;
- Вы хотите уделить максимум внимания качеству своего жилья.
Существуют компании, которые за сравнительно небольшую сумму помогут дольщику в трудную минуту, коей является подписание акта приемки. Специалист проверит квартиру или коттедж, учтет все нюансы и поможет указать все недочеты в документе. В этом деле он обладает главным оружием – опытом.В квартиру такой специалист придет не в качестве вашего приятеля, а именно в качестве опытного эксперта. По окончании проверки будет составлено заключение экспертной комиссии. В нем будут указаны все недочеты, оформленные грамотно с указанием действующих правовых норм. На основании этого документа можно требовать завершения отделки, если это необходимо.
Если же средств на специалиста нет, придется все делать самостоятельно.
Защита собственных прав при обнаружении серьезного брака
Если брак все же присутствует, основная задача дольщика – ускорить его устранение за счет застройщика. При этом ставить свою подпись под актом нельзя даже в том случае, если вас очень просят и гарантируют исправить все в течение нескольких дней.
Подпись под документом имеет юридическую гарантию того, что вас все устраивает. Ни один застройщик в здравом уме не пойдет устранять брак и недочеты после подписания акта, если в нем нет данных о них.
Нюансы защиты своих прав:
- Нужно составить лист осмотра, указав в нем все нюансы касательно недочетов и брака. Сделайте его копию, а оригинал отправьте застройщику почтой. Письмо нужно оформить с уведомлением. Через 45 дней все недочеты должны будут быть устранены.
- Но не всегда все происходит так. Иногда бывают случаи, когда застройщик настолько недобросовестный, что и об устранении дефектов даже думать не станет. А что делать тем, кому предлагают принять квартиры в доме, который построен без учета всех норм и правил? Такие случаи бывают. Крайний выход – отказаться от квартиры. В этом случае оформляются бумаги на отказ, деньги вам должны будут вернуть в срок не позднее 45 дней.
- Если же акт приемки подписан, но через год выяснились серьезные нарушения пристроительстве, то отчаиваться не стоит. В договоре есть пункт гарантийного срока, согласно ему застройщик должен будет устранить дефекты.
- Также нужно быть внимательным уже при подписании договора: пункт о гарантии в договоре иногда вообще может отсутствовать, но согласно закону «О долевом участии в строительстве…», такой срок должен быть определен как 5 лет!
Согласно статистике, наши граждане предпочитают самостоятельно за свой счет устранять брак и ошибки строителей, но это неправильно.
Что взять с собой на приемку квартиры
Перед тем как отправляться на приемку, нужно еще раз внимательно прочесть договор с застройщиком и проектную документацию. В этих двух документах должна быть указана вся техническая информация о квартире, а также о придомовой территории, подъезде и лестничных клетках. С собой покупатель также может взять свой ДДУ для проверки квадратной площади, плана квартиры и расположения межкомнатных перегородок.
Чтобы выявить дефекты и зафиксировать их для составления претензии покупатель может взять с собой на осмотр:
- ручку и блокнот для записей;
- фонарик;
- зажигалка или спички;
- мел, чтобы помечать недочеты;
- небольшой электроприбор (например, зарядку для телефона) или вольтметр потребуется, чтобы проверить розетки;
- строительный уровень и вертикальный отвес нужны для проверки поверхности стен;
- рулетка понадобится для измерения метража.
Обнаруженные во время осмотра недостатки нужно описать в блокноте и сфотографировать. В дальнейшем эти данные потребуются для составления дефектного акта.
Если покупатель сомневается, что сможет определить все технические недостатки квартиры самостоятельно, он может обратиться за помощью к эксперту. Существуют строительные фирмы, специализирующиеся на оказании подобных услуг, сотрудники которых обладают всеми необходимыми знаниями и имеют соответствующие оборудование для выявления недочетов при осмотре помещений.
Приемка квартиры в новостройке
Записываться на осмотр лучше всего утром или днем. В вечернее время в квартире без отделки сложно заметить даже самый явный брак.
Осмотр начинается с мест общего пользования. В каждом подъезде на момент сдачи МКД должен работать хотя бы один лифт. Если квартира расположена на первом этаже, нужно попросить застройщика показать подвал. Также можно попросить осмотреть технический этаж и узнать о состоянии крыши. Покупатель вправе предъявлять претензии застройщику за некачественную отделку подъездов, лестничных клеток, почтовых ящиков и т.д.
То, какой ремонт должен быть выполнен в квартире и что в него включено описывается в ДДУ. В зависимости от условий соглашения и принципов работы застройщика новые дома как правило сдают либо с отделкой, либо без (черновой ремонт).
Как принимать квартиру в новостройке без отделки у застройщика
Сдача квартиры без отделки как правило означает, что в помещении выполнены работы по возведению стен и облицовке фасада. Никакие другие ремонтные работы в квартире не проводились. Покупатель увидит в квартире только бетонные стены, потолки и полы, а также места для подключения электропроводки и водоснабжения.
- Входная дверь. По контуру дверной коробки должны быть установлены резиновые уплотнители. Это нужно для того, чтобы тепло не уходило из квартиры. Затем нужно осмотреть монтажные швы, проверить подходят ли все ключи, насколько плавно открывается и закрывается дверь.
- Окна и балкон. Осмотреть нужно каждое окно, его остекление, а также проверить подоконники и скосы. Ручки не должны шататься и прогибаться.
Проверить наличие сквозняка достаточно просто — нужно просто поднести зажигалку к стыку между рамой и окном. Если пламя отклоняется, значит герметичность нарушена. - Стены. На приемке необходимо изучить все стыки, проверить на отсутствие трещин и бугров. Кривизна стен должна быть не более 5мм. на каждые два метра.
- Потолки. В каждой комнате необходимо проверить высоту потолков и сравнить ее с заявленной в договоре. Стыки на потолке также должны быть заделаны. Допустимая величина отклонения потолка до 0,01 мм.
- Полы. В квартирах с черновой отделкой на полу должна быть бетонная стяжка. По ней нужно постучать, чтобы убедиться, что нигде ничего не продавливается, звук в разных местах при стуке одинаковый, а в полу нет пустот. Если между поверхностью пола и стеной есть зазор более 5мм. — это считается дефектом, о котором нужно сообщить застройщику.
- Электрика. Внимательно нужно обследовать щиток, а также переписать в акт приемки показания счетчиков. Все переключатели должны быть подписаны. Наличие электричества нужно проверить в каждой розетки. Для этого можно использовать зарядку для телефона или небольшой электроприбор. Цоколи можно проверить, вкрутив в них лампочку. Все провода должны быть подведены к выключателям, а в потолке установлены крючки для крепления люстр.
- Отопление. Радиатор должен висеть на расстоянии не менее 60 мм. от пола и 50 мм. от стены. Все соединения труб должны быть сварными. Батарею можно подергать, чтобы оценить надежность крепления. Затем необходимо проверить работу теплорегулятора и наличие запорного крана.
- Канализация и водоснабжение. Сначала нужно осмотреть стояки, трубы и стоки, проверить их вертикальность и способ крепления. На запорных клапанах на стояках не должно быть ржавчины. Также нужно осмотреть счетчики и списать их показания.
В ванне и туалете должен быть канализационный тройник, который объединяет сливные трубы от раковины, унитаза и ванны. Если он расположен слишком низко, могут возникнуть проблемы с установкой сантехники. - Вентиляция. Проверить работает ли вентиляция можно следующим способом: открыть окно и приложить лист бумаги к вентиляционной решетке. Если он не падает — система налажена правильно.
- Квадратная площадь. Подсчет площади нужно проводить вместе с планом квартиры из ДДУ. Длину и ширину стен измеряют на уровне пола. Если размеры квартиры меньше заявленных, с застройщика можно требовать компенсацию.
Как принимать квартиру в новостройке с отделкой у застройщика
Как правило квартира с чистовой отделкой уже полностью готова к заселению. Ремонт уже выполнен и покупателю остается проверь его качество.
- Стены. Обои должны быть приклеены ровно. Под батареями, на стыке стен, плинтусов не должно быть никаких изъянов. Дополнительно нужно измерить кривизну стен, а также убедиться в отсутствии протечек на потолках.
- Напольное покрытие. Плитка, ламинат или линолеум не должны нигде скрипеть или прогибаться, а детали отделки плотно прилегать друг к другу.
- Межкомнатные и входные двери. Конструкции должны быть установлены правильно, без царапин и трещин. Нужно проверить как они открываются закрываются. Ручки и замки должны нормально работать.
- Коммуникации. Все розетки, счетчики, вентиляция, сантехника и прочее оборудование должно быть аккуратно вмонтировано и находится в исправном состоянии.
Типичные дефекты новостроек
- При заселении на последний этаж дома нужно обязательно проверить качество кровли и крыши.
- При некачественной теплоизоляции стен в торцевых квартирах последнего и предпоследнего этажей, они промерзают зимой насквозь. В квартирах всегда холодно, а стены покрываются плесенью и конденсатом изнутри. Если не обнаружить проблему при приёме квартиры, то решить её в будущем будет намного сложнее.
- Не менее тщательному вниманию должны подвергаться квартиры первого этажа. Если гидроизоляция пола выполнена некачественно, то это приведёт к образованию плесени и сырости в квартире. Такие дефекты устраняются достаточно дорого, поэтому лучше сразу обнаружить их.
- Иногда перекрытия в домах сделаны из плит, которые много лет пролежали под дождём. Они впитали много влаги, которая будет причиной сырости сразу в нескольких квартирах в течение нескольких лет. Причём как для жителей верхнего, так и для жителей нижних этажей. Но если просверлить отверстия в плитах до проведения отделочных работ, то влага быстро уйдёт.
- Плохо выполненная герметизация балконных плит может стать причиной выступания влаги на стенах в квартире, что испортит любой ремонт.
- Низкокачественные оконные блоки. С такой проблемой сталкивается почти каждый владелец квартиры в новостройке. Уже после первого дождя низкокачественные окна дадут течь.
- Плохую цементную стяжку невозможно исправить выравниванием. Пустоты внутри приведут к растрескиваниям, а чистовой пол не продержится и года.
- Из-за просчётов проектирования система вентиляции может работать неэффективно. Это приводит к духоте в комнатах. Но ещё хуже, когда возникает обратная тяга: летом горячий, а зимой ледяной воздух поступает в квартиру. Исправить такие просчёты очень проблематично и дорого.
Акт приема-передачи квартиры в новостройке
Акт приема квартиры в новостройке представляет собой официальный документ, несмотря на то что составляется в простой письменной форме. Документ дает возможность влиять на застройщика и требовать от него компенсации в случае ненадлежащего исполнения условий договора.
Подписывать акт должны все граждане, которые указаны в договоре долевого участия.
Акт приема-передачи обязательно содержит:
- почтовый адрес дома;
- стоимость жилья;
- габариты квартиры;
- наименование сторон;
- стоимость жилья.
Акт приема-передачи: образец 2020 года ()
Перед подписанием акта покупатель должен внимательно его перечитать. После того как документ будет подписан, обязательства застройщика перед дольщиком будут считаться выполненными, а управляющая компания начнет начислять плату за обслуживание квартиры.
Что говорит закон
Не надо изобретать велосипед — процедура приемки новой квартиры достаточно хорошо прописана в ФЗ от 30.12.2004 №214-ФЗ о долевом строительстве. В соответствии со статьей 7 этого закона, застройщик обязан передать квартиру точно в таком состоянии и с такими параметрами, которые оговорены в договоре долевого участия в строительстве. А статья 8 того же закона подробно расписывает процедуру передачи:
- квартира переходит к покупателю на основании акта о приеме-передаче жилья. В нем должны быть указаны дата подписания, технические характеристики помещения и все то, что застройщик и дольщик захотят в него включить;
- принять квартиру и подписать акт можно только после того, как застройщик введет дом в эксплуатацию и получит все необходимые разрешения;
- застройщик должен известить вас о планируемой дате окончания строительства не менее, чем за месяц или 2 недели до нее (в зависимости от того, что написано в первоначальном договоре). В этом извещении он напомнит вам, что квартиру нужно принять и установит для приемки разумные сроки;
- извещение должно быть вручено лично или направлено почтой с уведомлением и с описью вложения. Другие способы извещения законом не оговорены;
- если вас что-то смущает в новой квартире (мы не имеем в виду вид из окна, или расположение сторон света не по фен-шуй, мы говорим о конструктивных недостатках), вы имеете право не подписывать передаточный акт до устранения застройщиком всех неполадок. Важно понимать, что здесь главенствующий фактор – те сведения, которые указаны в первоначальном договоре. Если по факту параметры квартиры не соответствуют заявленным в договоре – не торопитесь подписывать акт. Лучше потребуйте от компании составить акт о несоответствии объекта долевого строительства установленным требованиям.
При каких недостатках нельзя подписывать акт приема-передачи?
Все обнаруженные недостатки фиксируются в смотровом листе (акте дефектовки). Документ составляется в свободной форме, в двух экземплярах — один для покупателя, другой для застройщика. В акте обязательно указываются данные покупателя и строительной компании. В основной части документа указываются недочеты, а внизу проставляется дата проверки и подписи сторон.
По общему правилу недочеты делятся на два вида:
- Существенные — это дефекты при наличии которых в квартире невозможно жить. Например, дыры в стенах и окнах, неработающая канализация, не правильно установленные входные двери. Подписывать акт приема-передачи покупатель должен только после того, как застройщик устранит подобные недостатки.
- Несущественные недостатки не мешают жизни в квартире. К ним относятся: неровные стены, царапины на стеклах, и т.д. Их тоже необходимо фиксировать. Если покупатель отказывается подписывать акт из-за несущественных дефектов, застройщик имеет право подписать документ в одностороннем порядке через 2 месяца. Оспорить такой документ можно только в судебном порядке.
Смотровой лист ()
Если покупатель обнаружил недостатки у него есть два варианта действий:
- Не подписывать акт. Покупатель вправе потребовать устранения недостатков и проведения осмотра повторно. При таком варианте застройщику придется поторопиться, чтобы успеть сдать квартиру к установленному сроку.
- Подписать документ с условием устранения недостатков. Если застройщик не может устранить какие-либо дефекты он может договориться с покупателем о финансовой компенсации.
На проведение всех работ по устранению недостатков у строителей есть 45 дней (ст. 20 Закона № 2300-1 от 07.02.1992). После застройщик приглашает покупателя на повторный осмотр. Если дольщика все устраивает, он может подписывать акт.
Кроме устранения недостатков покупатель имеет право потребовать от застройщика компенсации за расходы по устранению недостатков или уменьшения цены договора (п. 2 ст. 7 закона № 214). Только после того, как стороны придут к соглашению, акт приемки можно подписывать. После собственник получит ключи от квартиры и сможет обратиться в Росреестр для регистрации права собственности.
Вопрос
Гарантийный срок
Я купил квартиру в новостройке. Из-за спешки на приемке пропустил несколько дефектов. Могу ли я потребовать у застройщика компенсации или уже поздно?
Что делать, если при осмотре новостройки обнаружен брак
Ни при каких обстоятельствах не ставьте подпись в акте приемки, не осмотрев квартиру. Не подписывайте пустой акт осмотра квартиры. Это будет означать, что ответственность за все дефекты вы снимаете с застройщика и берете на себя.
- Вариант 1 — отказаться от подписания.
Указывая причину отказа, ссылайтесь на закон ФЗ — 214. Обозначить адекватную причину важно. В противном случае, застройщик может указать на умышленное затягивание процесса сдачи и через 2 месяца передать Вам квартиру без Вашего согласия.
Все недостатки фиксируйте письменно и оформляйте официальную претензию. Акт, смотровой лист и претензия, а также их копии, должны быть также подписаны и датированы застройщиком.
Вместо исправления дефектов, Вы по закону можете потребовать материальную компенсацию или соответствующую по сумме скидку на квартиру. Обычно это происходит в судебном порядке и на время суда вы не сможете сделать ремонт в квартире. Это может занять и полгода, и год.
Если же вы выбираете устранение проблем силами застройщика, ремонт должен быть осуществлен в 30 дневный срок. Если после ремонта, Вы все равно видите мелкие дефекты, можете подписать акт, но по аналогии с предыдущими действиями, отразите претензии письменно и пусть заказчик исправит все до конца.
- Вариант 2 — подписать акт с указанием претензий.
Обязательно отразите срок, в который застройщик устранит все недочеты или компенсирует их в денежном эквиваленте. Проследите за тем, чтобы у документов были копии, подписанные застройщиком, как и оригиналы.
По итогам, застройщик должен выполнить одно из обязательств:
- Полный возврат средств.
- Ремонт брака и возврат части денег.
- Скидка на покупку квартиры.
Гарантийный срок
Законом 214 — ФЗ на квартиру, купленную по ДДУ, распространяются гарантийные обязательства со стороны заказчика — 5 лет. На инженерно-техническое оборудование — 3 года. В этот временной диапазон Вы имеете полное право требовать с застройщика устранения проявившихся недочетов.