Проверить задолжность по лицевому счету крымгаз сети

Коммунальные услуги обязан оплачивать каждый, кто имеет жилье. Вносить плату необходимо регулярно и своевременно.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

8 (800) 700 95 53

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Если не уплачивать каждый месяц, накапливается задолженность. Как проверить задолженность по газу?

Почему образуется долг?

Граждане обязаны выплачивать коммунальные услуги. Если они этого не делают, их заносят в список должников. Действия коммунальной службы зависят от продолжительности неуплаты. При просрочке более чем полгода, должнику вправе отключить газ.

Причины, из-за которых гражданин становится должником:

  • финансовое затруднение;
  • потеря дееспособности;
  • отсутствие контроля коммунальных служб по платежам и неплательщикам;
  • споры среди жильцов дома.

Независимо от причины, задолженность необходимо выплачивать.

Гуп рк «крымгазсети» — личный кабинет, лицевой счет, ввод показаний, официальный сайт

«Крымгазсети» – это предприятие, которое обеспечивает транспортировку природного газа в пределах Республики Крым. Отлаженная система способствует осуществлению газификации населенных пунктов и качественному техническому обслуживанию. Для удобства пользователей на сайте «Крымгазсети» появился личный кабинет, открывающий новые возможности для учета показаний, оплат и задолженностей.

Лицевой счет

Лицевой счет абонента представляет собой набор цифр и является основным идентификатором во время оплаты. Вписывая данные в абонентскую книжку, необходимо максимально внимательно отнестись к правильности ввода номера счета.

Добавить лицевой счет можно в разделе «лицевые счета». Именно здесь в правой части экрана находится поле, в которое необходимо ввести такие данные как:

  • название управления (например, Симферопольское УЭГХ ГУП РК «Крымгазсети») – выбирается из предложенных вариантов;
  • лицевой счет;
  • фамилия;
  • последняя сумма оплаты (если же оплат не было в течение последних 12 месяцев, то необходимо написать 0).

После этого номер счета будет добавлен в нижней части экрана. Кликнув на него, вы перейдете на страницу «абонентская книжка», где собрана вся информация про абонента. Кроме основных сведений, здесь можно узнать льготу, льготную норму, количество проживающих, тип, марку и номер счетчика, дату заключения договора, дату следующей проверки.

Ввод показаний счетчика

Показания счетчика позволяют отслеживать количество потребленного абонентом газа за конкретный период. Рекомендуется вводить показания 1 раз в месяц в один и тот же день. Это будет удобно как для обслуживающего предприятия, так и для проживающего в квартире.

Для этого необходимо зайти в раздел «показания счетчика» и вести все данные. Одновременно можно вести несколько лицевых счетов и вводить данные по нескольким квартирам. Достаточно лишь переключиться с одного лицевого счета на другой.

Как узнать задолженность по газу по лицевому счету

узнать задолженность за газ

Способов много:

  • в Управляющей организации;
  • через портал Государственных услуг;
  • используя платежный терминал;
  • через Почту России;
  • по электронному кошельку.

Проверенным и достоверным способом является личное посещение компании, оказывающей данную услугу. С собой иметь паспорт, документ о праве собственности на жилье. По номеру счета сотрудник организации проверит наличие долга. Здесь же можно будет и оплатить задолженность.

Если сумма долга большая, компания может согласиться на предоставление должнику рассрочки.

Также узнать о наличии долга за газ можно на сайте компании. Таким способом можно не только проверить счет, но и отправлять показания по газу. Нужно зарегистрироваться на сайте, войти в личный кабинет и использовать сервис – ввести номер счета и адрес.

Второй способ – воспользоваться услугами портала Госуслуг. Необходимо пройти регистрацию и проверять задолженность через личный кабинет.

Алгоритм действий:

  1. Зайти на сайт.
  2. Войти в раздел «Платежи» и выбрать «оплата ЖКХ».
  3. Заполнить требуемые данные и проверить.

Вариант с платежными терминалами является простым. Принцип проверки такой же.

Задолженность по газу можно проверить на почте. Квитанция при этом не обязательна, лицевого счета достаточно. Оператор по данным проверит наличие долга.

Имея электронный кошелек, например, Яндекс.Деньги, можно узнать о текущей задолженности за газ.

Принцип проверки таков:

  1. Выбор меню «Оплата товаров», раздел «Квитанции».
  2. Ввод ИНН организации (найти можно на квитанции).
  3. Заполнение данных о плательщике.
  4. Проверка счета или его оплата.

Вариантов проверки по счету много, выбрать можно наиболее подходящий.

Смотрите также, как узнать задолженность за телефон МГТС по номеру телефона. Что такое факторинг дебиторской задолженности? Читайте в статье.

Через банк

Такую услугу оказывает большинство банков. Чтобы узнать о наличии задолженности, необходимо посетить кассу и предъявить квитанцию. Сотрудник банка осуществит проверку и скажет размер долга. Еще один вариант – зайти на официальный сайт банка.

Например, Сбербанк предлагает выполнить несколько шагов:

  1. Зарегистрироваться.
  2. Найти вкладку «Платежи и переводы», графа «ЖКХ».
  3. Выбрать предприятие-получателя.
  4. Внести данные в запрашиваемые поля.

Имеется возможность сразу оплатить долг.

Через интернет

через интернет

Неплательщики могут узнать о долге за газ, используя интернет.

Информацию можно узнать из таких сервисов:

  • портал государственных услуг;
  • сайт управляющей компании;
  • интернет-банкинг кредитных организаций;
  • сайт территориального расчетного центра;
  • ресурсоснабжающая организация.

Чтобы проверить наличие долга, требуется ввести адрес проживания, номер счета и адрес электронной почты. После ввода данных система автоматически выдаст информацию.

Интернет-сервисы более удобные в сравнении с другими способами проверки состояния счета. Информацию можно узнать, не выходя из дому, в любое время суток. Система контроля обеспечивает безопасность, поэтому средства перечислятся по назначению. По интернету можно узнать, когда выставили счет, и каким способом можно погасить его.

Имеется и недостаток – в интернете часто не отображается процент за просрочку или пеня. Также по интернету нельзя обговорить порядок погашения задолженности.

По адресу

Все имеющиеся способы определения задолженности по газу дают возможность узнать информацию не только по счету плательщика, но и по адресу. Таким способом не получится узнать о задолженности через банкомат либо терминал. На сайте управляющей компании есть такая услуга. В банке также можно узнать информацию о наличии задолженности за газ, предоставив сотруднику лишь свой адрес.

Способ проверки по адресу не является достоверным и надежным. Допустив ошибку в одной букве или цифре, сервис выдаст неправдивые данные.

Наиболее надежным способом является личное посещение управляющей организации. Сотрудники выдадут точную информацию о размере задолженности за газ и наличие пени.

Способы получения сведений о долгах за газ

Чтобы получить нужную информацию о задолженности за коммунальные услуги, достаточно иметь номер счета лицевого или адрес. В зависимости от предпочитаемых жильцом данных, которыми он будет пользоваться, выбирается подходящий метод:

  • всемирная паутина – простой и быстрый вариант действий, когда получить сведения о долге за газ нужно срочно, а обратиться для этого в специальные службы нет возможности;
  • РСО или управляющая фирма – эти структуры – осведомители №1, поэтому в их отделениях можно получить сведения о сумме задолженности за газ, дате, с которой она начала формироваться и о штрафе;
  • в расчетно-кассовом центре, после обращения к кассиру, можно узнать все о состоянии вашего лицевого счета;
  • в банке, обратившись к оператору-консультанту или устройству самостоятельного обслуживания (терминалу);
  • в службе «горячей линии», набрав мобильный номер УК, сообщив краткую справку о владельце жилья.

При нарушении статьи 155 «Внесение средств за жилищные услуги» ЖК России можно обратиться в эти организации и узнать все о своих долгах и способах их погашения.

Уведомление о задолженности

уведомление

Методы борьбы с должниками разные. В первую очередь коммунальщики направляют неплательщику извещение о том, что у него накопился долг за газ. В уведомлении указывается сумма долга и сроки его погашения.

Законодательство выдвигает следующие требования к составлению документа:

  • указать данные о должнике;
  • высветлить сумму задолженности и размер пени (в случае ее начисления);
  • указать методы, которые будут использованы к должнику, если он откажется от выплаты долга;
  • необходимо пригласить должника на встречу для обсуждения причин неуплаты и дальнейшего разрешения проблемы;
  • поставить подпись.

Претензию можно отдать лично должнику или отправить по почте.

Могут ли взыскать через суд?

судебная практика

Если неплательщик не желает выплачивать долг за газ, коммунальная служба обращается в суд – открывается исковое производство. Подается заявление в суд района, в котором проживает неплательщик.

Чтобы взыскать задолженность через суд, истец должен предъявить такую документацию:

  • копию иска;
  • справку об уплате пошлины государству;
  • копию извещения о задолженности и квитанцию об отправке;
  • соглашение об обслуживании дома;
  • договор найма (если неплательщик арендует жилье).

Решение суда выносится в присутствии ответчика.

Последствия

последствия

Не уплачивая вовремя коммунальные услуги, человек нарушает законодательство. Такое нарушение неприятно сказывается на должнике. Коммунальная служба имеет право накладывать штраф, пеню, сокращать подачу газа. Также процессом взыскания задолженности могут заниматься коллекторские службы.

Если нет возможности полностью погасить долг, можно выплачивать частями. Такой шаг остановит коммунальщиков от крайних мер к неплательщику.

Первым делом за неуплату должнику начисляют пеню – штраф за несвоевременную уплату.

Согласно законодательству, начисляется следующим образом:

  • с 1 дня просрочки до 1 месяца не начисляется;
  • за просрочку до 3 месяцев – 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации;
  • более 91 дня – 1/130 ставки.

Если долг не будет погашен полностью в течение месяца, пеня будет начисляться лишь на оставшуюся сумму.

Еще одно последствие для неплательщиков – ограничение подачи газа.

Обычно это происходит, если человек не платит за газ больше 3 месяцев. Перед этим его необходимо уведомить.

Последняя мера – выселение. Это не касается владельцев жилья по праву собственности. Такая мера применяется к тем, кто снимает жилье по договору найма. Если платежи не осуществляются больше полугода, то жильца вправе выселить.

Пошаговая инструкция

Население имеет несколько способов действий. Первая категория предполагает личный визит в те или иные отделы, в то время как вторая получает данные через интернет. Если располагаете свободным временем и не хотите разбираться в компьютерах, можно:

  • посетить отдел Газпрома;
  • зайти в офис УК;
  • прийти в любой отдел банка.

Пошаговая схема, нацеленная на получение сведений о долгах за газ, выглядит примерно так:

  1. Прийти в офис и обратиться к работнику на кассе или к консультанту в зале.
  2. Показать удостоверение личности и последнюю квитанцию об оплате жилищных услуг.
  3. Задать работнику организации все интересующие вопросы.
  4. При необходимости попросить распечатанную бумагу о состоянии счета лицевого.

Процедура длится несколько минут, но в связи с неудобным рабочим графиком и ограниченным штатом не все население успеет получить информацию. Поэтому этот метод подходит для людей, которые не разбираются в новых технологиях и не имеют доступа к интернету.

Как погасить?

погашение долга

В большинстве мест, в которые обращаются граждане за получением информации о задолженности, имеется возможность его оплаты.

Вариантов несколько – внесение наличных в кассу банка, через терминал, платежные системы.

Первым делом необходимо погасить долг и лишь затем пеню. Согласно Гражданскому кодексу, на нее нельзя начислять штраф.

Как проверить задолженность в «Крымгазсети»

открыла доступ на официальный портал, где пользователи могут узнать тарифы, проверить свою задолженность. Нововведение от компании состоит в необходимости потребителям самостоятельно вносить показание газовых счетчиков. Сделать это можно в личном кабинете портала «КРЫМГАЗСЕТИ».

Как завести личный кабинет «Крымгазсети»: алгоритм

Как создать личный кабинет для оплаты газа? Для того, чтобы полноценно пользоваться услугами сайта газовой компании, необходимо создать свой аккаунт.

Как зарегистрироваться для передачи показаний за газ? Для этого нужно следовать инструкции:

  1. В интернете найти сайт , где будет форма для заполнения данных. Адрес: https://lkk.crimeagasnet.ru.
  2. Здесь будет предложено два варианта, нужно выбрать «Зарегистрироваться».
  3. В открывшемся бланке вводятся следующие данные пользователя: электронный адрес, придумать надежный пароль. В дальнейшем почта, указанная при авторизации будет использоваться в качестве логина. Пароль должен содержать латинские буквы и цифры. Их комбинируют и составляют надежный вход. После введения требуемых данных обязательно поставить галочку о том, что пользователь согласен с обработкой персональных данных.
  4. Снова нажать кнопку «Зарегистрироваться». Остальные данные, которые могут понадобиться для работы в личном кабинете, будут заполняться уже авторизированным пользователем.
  5. Далее нужно подтвердить согласие проведенных действий. Для этого, после регистрации, придет на почту письмо со ссылкой на подтверждение. После нажатия пользователь переходит на страницу, где будет указано об успешном прохождении авторизации и подтверждении полученных сведений.
  6. Теперь можно переходить на сайт. В строке логина вводится имейл, а в строе пароля, кодовая комбинация, указанная при регистрации.

Важно! Кабинет создан, теперь нужно указать лицевые счета, чтобы получать достоверную информацию о задолженности или ее отсутствии в .

Подключение лицевого счета:

  1. Делается это во вкладке личные счета. Здесь справа есть форма, где и производится заполнение.
  2. Выбирается управление по газификации газового хозяйства (УЭГХ), к которому относится абонент. Это верхняя строчка заполняемой формы.
  3. Во второй строчке указывается номер лицевого счета.
  4. Далее указывается фамилии человека, на которого он оформляется. Следует отметить, что вводится только фамилия, без имени и отчества.
  5. В последней строчке указывается сумма, которая была оплачена недавно по указанному л/с. Разделить сумму на целые и копейки можно с помощью точки или запятой;
  6. После заполнения всех строчек, нужно еще раз проверить все данные на правильность и нажать кнопку «добавить лицевой счет»;
  7. На мониторе появится уведомление о том, что процедура прошла успешно и он добавлен;
  8. Теперь его можно будет увидеть в реестре, который формируется в личном кабинете.

Внимание! Есть один нюанс, касающийся внесения платы за потребленный газ. Если абонент не оплачивал счета на протяжении 12 месяцев, то в графе платежа указывается цифра ноль.

Ввод показаний счетчика: инструкция

О того, какие данные имеются на газовом счетчике, зависит начисленная сумма оплаты. Также наличие данных о потраченном голубом топливе дает возможность предприятию «Крымгазсети» контролировать потребление каждого абонента и реагировать, если показания будут существенно меняться. Крымчане обязаны самостоятельно вводить цифры, указанные на счетчике по газу.

Это можно сделать на официальном портале, в личном кабинете. Инструкция:

  1. Зайти на сайт. Ввести логин и пароль;
  2. В открывшемся окне есть вкладка «показания счетчика». Здесь нужно ввести снятые данные с учетного прибора;
  3. Он позволяет вводить данные по нескольким лицевым счетам. Это значит, что и соседские квартиры можно указывать в одном личном кабинете. Для введения данных другого лицевого счета достаточно переключиться на его.

Как узнать задолженность на официальном сайте

Образование долгов у потребителя возможно по разным причинам. Что именно может привести к подобной ситуации:

  • если жильцы не проживают в квартире на протяжении длительного времени от 30 дней. Когда в квартире не установлен прибор учета, то начисление производится по принятой законом норме. В этом случае сумма за несколько месяцев становится значительной;
  • долг способен образоваться из-за повышения тарифов. Однако для потребителя эта информация была недоступна. Это значит, что оплата производилась по старой стоимости, в то время как долг уже накапливался;
  • не исключена ошибка работников предприятия. Если первые две причины не имели место быть, а задолженность появилась, то следует обратиться в кассу компании и провести сверку оплат.

Для сверки следует подготовить квитанции за весь период существования лицевого счета. После проведения процедуры и выяснения причин долга, абонент должен написать заявление в компанию с требованием перерасчета.

Как узнать задолженность Крымгазсети? Находясь в личном кабинете на официальном портале, пользователь ознакамливается с долгами во вкладке «абонентская книжка». Если есть сумма, то она будет светиться вверху. Если это размер задолженности, то цифры будут красного цвета. В случае наличия переплаты, цифры будут светиться зеленым цветом.

Рекомендуем прочитать: может ли НАПКА помочь в борьбе с коллекторами — что такое, как подать жалобу?

Вся правда об агентстве ООО «ПримоКоллект»: что могут сделать должнику, отзывы. Информацию смотрите здесь.

Все об агентстве ООО «АктивБизнесКоллекшн»: money-budget.ru/borrow/collectors/ooo-activebusinesscollection.html

Оплата задолженности

Для удобства абонентов предоставлена возможность оплаты за услуги газового хозяйства. Оплатить можно с помощью карточки Visa, MasterCard. Во вкладке «абонентская книжка» будет предложено оплатить текущие показания счетчика или погасить образовавшуюся задолженность.

Указываются сведения с карточки: 16 цифр, дату окончания действия пластика. После введения информации подтвердить действие, нажав на «Оплатить». Придет СМС — сообщение с кодом для операции. Вводится код, и сумма перечисляется на счет.

Смотрите видео о том, как правильно оплачивать коммунальные услуги:

Можно ли реструктурировать долг?

Законодательство допускает снижение задолженности – его реструктуризацию. Для изменения порядка погашения долга неплательщик должен посетить управляющую компанию. Стороны подписывают соглашение, подтверждающее процедуру. В документе указывается сумма вносимого долга и порядок его оплаты.

Реструктуризация проходит несколько этапов:

  1. Сбор должником документации, которая подтверждает его временную неплатежеспособность.
  2. Подготовка письменного заявления с просьбой реструктурировать долг.
  3. Сдача документов.
  4. Регистрация заявления.

После этого необходимо дождаться решения. Если оно положительное, будет заключен договор о реструктуризации. Заявление можно сдавать лично или через представителя. Во втором случае требуется доверенность, заверенная у нотариуса.

Документы

документы

Кроме заявления, должник должен предоставить такие документы:

  • паспорт или другой документ, удостоверяющий особу;
  • справки, подтверждающие невозможность оплатить задолженность (например, выписка из больницы о нетрудоспособности, отметка в трудовой книге о сокращении и прочее);
  • справку о составе семьи;
  • документы на дом (квартиру) – права собственности, договор найма;
  • справки о доходах.

Заявление

заявление

Установленной формы заявления нет.

Оформляется в письменном виде и содержит такие данные:

  • личные данные должника;
  • адрес проживания;
  • информацию о составе семьи;
  • данные организации, предоставляющие газовые услуги;
  • причины для реструктуризации;
  • подтверждающие факторы для необходимости процесса;
  • предложения по разрешению проблемы – предоставление рассрочки долга, освобождение от штрафа и т. д.;
  • дату и подпись неплательщика.

Управляющая компания вправе отказать заявителю. Законом не предусмотрен процесс реструктуризации задолженности. Это является правом жилищных компаний, а не их обязанностью.

В погашении долга заинтересованы и банк, и кредитор. Узнайте, что такое ссудная задолженность. Что делать, когда коллекторы звонят по чужому долгу? Инструкция в статье.

Мошенничество с терминалами оплаты процветает! Смотрите, как избежать обмана.

Мособлгаз – личный кабинет: вход для клиентов московской области

Мособлгаз — это крупнейшая газораспределительная компания России, филиалы которой расположены во все крупных городах Московской области.

На сегодняшний день, Мособлгаз осуществляет такие услуги, как подключение газа, установка счетчика, продажа и монтаж газового оборудования, в компании постоянно дежурят бригады технического и аварийного обслуживания.

Чтобы сразу войти в личный кабинет Мособлгаз, перейдите по ссылке.

Достоинством компании является крайне удобный интернет-сервис в виде официального сайта, предоставляющего практически всю техническую информацию, а также личного кабинета, в котором клиенты могут в реальном времени посмотреть задолженность за газ и оплатить ее без комиссий, проконтролировать выполнение финансовых операций, заказать любые услуги компании.

В данной статье мы детально разберем: что из себя представляет личный кабинет, как войти в систему и какие возможности он предоставляет физическим лицам-клиентам Мособлгаза.

Регистрация в системе и создание ЛКК

Для того, чтобы начать пользоваться системой, необходимо завести в ней учетную запись. Время регистрации: 2 минуты.

Для этого нужно перейти на страницу входа в личный кабинет для физических лиц.

Переход на страницу регистрации.

Под формой входа размещена ссылка на регистрацию нового пользователя, переходим по ней и попадаем на простую форму регистрации.

Форма регистрации и пример ее заполнения.

В форме предусмотрена регистрация по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты. Поле лицевого счета, при отсутствии 12-тизначного кода, можно оставить пустым.

Однако для дальнейшей проверки задолженности и оплаты, его обязательно нужно указать в личном кабинете. Лицевой счет представляет из себя 12-тизначный номер договора поставки газа.

Узнать номер лицевого счета можно обратившись в филиал Мособлгаза по месту жительства (адреса филиалов компании).

  • После заполнения формы вам придет SMS с уникальным кодом, если вы регистрировались по номеру телефона;
  • или письмо с просьбой подтвердить, электронный адрес, если вы регистрировались по нему.

Также можно зарегистрироваться всего в несколько кликов, используя аккаунт Google, Mail.ru или Яндекс.

Окно регистрации с помощью аккаунта в Яндекс.

В новом окне система запросит доступ к нужным для регистрации данным, для завершения требуется всего лишь подтвердить согласие.

В течение нескольких минут на почту придет письмо, подтверждающее регистрацию

Подтверждением регистрации личного кабинета будет электронное письмо от Мособлгаза.

Вход в личный кабинет клиента Мособлгаза Московской области

После регистрации, персональная страница доступна в любое время суток.

Однако ежедневно с 5:30 до 6: 00 утра на сайте проводятся плановые профилактические работы. Если в это время систему и можно открыть, то некоторые функции могут быть недоступны.

Осуществить вход можно на все той же странице. Для удобства можно добавить ее в закладки.

Форма входа в личный кабинет Мособлгаз.

Войти в личный кабинет Мособлгаза можно как по номеру лицевого счета или телефона, так и по электронному адресу. Если не удается зайти через обычную форму, стоит попробовать авторизироваться с помощью социальных сетей, в большинстве случаев это решает проблему.

Обратите внимание, что личный кабинет Мособлгаз является единым для физических лиц-клиентов всей Московской области: система подразумевает одинаковый функционал для частных абонентов Коломны, Раменского, Подольска, Ногинска, Балашихи, Мытищи, Дмитрова и других городов МО.

Возможности онлайн системы

Внимание! Если вы не указали номер лицевого счета при регистрации, для доступа ко всем возможностям необходимо указать его. В противном случае вы сможете только заказать предоставляемые компанией услуги. Возможность узнать свой баланс, передать показания счетчика и оплатить газ будет недоступна.

Личный кабинет системы позволяет клиентам:

  1. Передать документы на присоединение к газораспределительной сети и заключить договор на подключение.
  2. В любое время узнать задолженность своего лицевого счета (или нескольких).
  3. Заполнить и распечатать официальную квитанцию на оплату газа.
  4. Самостоятельно и своевременно передать показания газового счетчика.
  5. Оплатить газ банковской картой без комиссии или с любого электронного счета.
  6. Узнавать о статусе финансовых операций и контролировать их выполнение.
  7. Оценить работу сотрудников компании (либо одного из них).
  8. Оставить отзыв о компании/сотруднике.

Удобной функцией является именно проверка задолженности перед компанией, она позволяет не только планировать бюджет, но и узнать задолженность любой другой подключенной к системе жилой недвижимости. Это позволит избежать неожиданного сюрприза в виде немалой задолженности объекта при заключении договора на покупку недвижимости.

Как передать показания счетчика?

Передать показания газового счетчика через личный кабинет можно только при условии фиксации в системе номера лицевого счета (12-тизначного № договора с компанией). Он является подтверждением сотрудничества и открывает основные функции системы, указанные на скриншоте ниже.

Передача показаний газового счетчика.

Для передачи данных газоучетного прибора, выберете соответствующий квадрат. После этого откроется история переданных показаний (если вы делаете это впервые, история будет пустой).

История переданных ранее показаний газового счетчика.

Все, что нужно — ввести в соответствующие поля дату, зафиксированное установленным в доме прибором учета количество потребляемого газа и нажать кнопку «Добавить«.

Алгоритм передачи показаний.

В итоге появится новая строка с заявленными вами показаниями. Изначально ее статус будет «Новая«, после проверки данных Мособлгазом статус изменится на «Принято«. До момента проверки можно изменить данные, нажав на крестик и удалив строку, а затем введя новые показания.

Как оплатить за газ?

На главной странице личного кабинета необходимо открыть страницу оплаты, нажав на квадрат «Оплатить за газ». Перед этим убедитесь, что выбран нужный вам лицевой счет (он указан в правом верхнем углу).

Откроется страница с информацией о балансе, на которой можно увидеть задолженность перед компанией либо переплату, внесенные в прошлом и нынешнем месяце денежные средства и рекомендуемую сумму к оплате.

В случае необходимости оплаты, нажмите кнопку «Оплатить». Произвести операцию можно указав актуальные показания счетчика либо указав произвольную сумму к оплате.

1-й этап оплаты.

Следеующий этап – проверка расчетов. Если все сходится, выбираем способ оплаты: банковской картой или наличными по квитанции. Удобнее сделать это с помощью банковской карты, поскольку производится это в течение минуты, а сумма списывается без какой-либо комиссии со стороны плательщика.

2й этап — проверка расчетов и выбор способа оплаты.

Все, что осталось – это указать данные банковской карты и произвести привычное подтверждение оплаты кодом из SMS банка, после чего необходимо нажать кнопку «Вернуться в магазин». Оплата произведена.

Тут же можно проверить факт зачисления денежных средств, перейдя из главного меню кабинета на страницу «Проверить оплаты». Если все в порядке и деньги зачислены – статус платежа будет «Принят». Спустя некоторое время, после проверки платежа компанией, статус изменится на «Проведен».

Контроль факта оплаты и получение квитанции.

Тут же, в личном кабинете можно просмотреть и распечатать квитанцию. Помимо банковкой карты, оплатить счет без комиссии можно в офисах компании, ее терминалах и банках-партнерах. Более детально о способах оплаты в соответствующем разделе.

В случае, если платеж не получил статус «Проведен», необходимо обратиться в офис Мособлгаз либо по телефону компании и ее филиалов.

Мобильное приложение

Функции и внешний вид мобильного приложения.

Как и все современные крупные компании, Мособлгаз движется в ногу со временем, поэтому помимо интернет-сервиса, доступно и удобное приложение. В нем можно в любой момент проверить баланс, посмотреть статистику платежей, передать указания счетчика.

Скачать приложение Мособлгаз для Android:

Скачать приложение Мособлгаз для IOS:

Старая версия личного кабинета Мособлгаз

На данный момент, привычный многим старый дизайн личного кабинета больше недоступен. Компания окончательно изменила оформление системы. Однако не всем новый дизайн кажется таким простым, ненавязчивым и эстетическим, что скорее исключительно дело привычки.

Другое дело – участились жалобы о невозможности войти в ЛК. Вариантом решения проблемы может быть:

  1. Вход с помощью аккаунта Google, Mail.ru или Яндекс (кнопки находятся на форме входа).
  2. Вход через мобильное приложение, о котором говорится в предыдущем разделе статьи.

Также напоминаем, что с 5:30 до 6:00 каждого утра проводятся плановые технические работы, поэтому в данное время могут быть недоступны некоторые функции кабинета и сам вход в него.

Можно ли удалить ЛКК?

На данный момент, функцию удаления личного кабинета система не предусматривает. В случае прерывания отношений с частным абонентом, компания сама удаляет персональную страницу в системе. В иных других случая необходимости в этом нет.

Все возможности и услуги системы

Список предоставляемых услуг можно увидеть на главной странице кабинета. При выборе любой из них, вам достаточно будет заполнить заявку на подключение, проведение работ или заключение договора. Таким образом можно существенно сэкономить время и сделать все желаемые запросы не выходя из дома.

Список услуг компании на главной странице ЛК.

Спустя некоторое время, специалисты компании позвонят вам по указанному телефону либо свяжутся по электронной почте.

Более детально все услуги разобраны в отдельном разделе.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
<\/div>