Что такое лицевой счёт ЖКХ?
Лицевой счёт ЖКХ
– это уникальный числовой идентификатор, который предоставляет доступ к информации, касающейся подробных технических и других характеристик жилого помещения.
Упомянутые сведения при этом хранятся в специализированном информационном хранилище.
Что можно узнать благодаря номеру ЛС:
- квартирные техпоказатели, такие как жилплощадь, тип покрытий и т.п. явления;
- данные о прописанных в жилье физических лицах;
- инженерную составляющую жилого пространства – проводку воды, газа, электричества;
- объём имеющихся долгов за услуги жилищно-коммунального хозяйства;
- историю осуществлённых ранее платёжных операций в счёт используемого сервиса.
Зная эти вещи, можно заключить, что единый лицевой счёт (номер) нужен для оптимизации процедуры покрытия платы за жилье
. Кроме того, он необходим для оперативного и комфортного получения разнообразных техданных по квартире (дому): это уместно, например, в случае, когда владелец жилья продаёт его.
Ввиду этих фактов логично знать номер своего счёта, с тем чтобы можно было контролировать его баланс. Это исключит ненужные проблемы со своевременной оплатой всех услуг.
Важно! ЛС открывают исключительно на дееспособного гражданина Российской Федерации, достигшего возраста 18 лет.
Примечание 1.
Статья 153 Жилищного кодекса РФ гласит, что уникальный номер предоставляется только владельцу жилплощади или его арендатору, а также лицу, участвующему в жилищном кооперативе.
Ст. 155 ЖК РФ обязывает производить оплату коммунального сервиса по уникальному номерному значению, которое было присвоено квартире. Раньше предлагались и другие пути реализации платежей.
Когда в выдаче справки могут отказать по закону
Тем не менее, действующим законодательством предусмотрены условия, при наличии которых работник ЖКХ вправе отказать в выдаче справки. К ним относятся:
- Справку запрашивает лицо, которое не является собственником помещения и не имеет на руках соответствующей доверенности;
- Были предоставлены документы ненадлежащего вида, в плохом состоянии (информация не читаема);
- Предоставленные документы вызывают сомнения в подлинности;
- Собственник жилья обращается в компанию, не располагающую данными сведениями или не по месту проживания;
- Запрещено предоставлять справку данному лицу.
При установлении одного из вышеуказанных обстоятельств гражданин обязан получить отказ в письменном виде.
Посмотрите видео. Справка о составе семьи. Информация от УСЗН:
Как узнать ЛС по адресу проживания?
Получить информацию о номере единого ЛС можно как дистанционно, так и в ходе визита в ту или иную инстанцию.
Веб-банкинг
Банки сегодня активно модернизируют направление, связанное с оплатой ЖКХ, т.к. многие пользователи вносят деньги именно посредством банковских карт. Помогает им в этом функционал личного кабинета онлайн-банкинга.
Рассмотрим частный пример со Сбербанком Онлайн. Чтобы узнать желанный номер, следует:
- авторизоваться в аккаунте;
- перейти во вкладку “Переводы и платежи”, далее – “ЖКХ и домашний телефон” – “Квартплата”;
Раздел «Квартплата» во вкладке ЖКХ. Личный кабинет Сбербанка Онлайн - выберите пункт в зависимости от типа получаемой квитанции (например, “Единый платёжный документ”).
Если ранее Вы уже оплачивали услуги ЖКХ и сохранили настройки операции, в поле для введения личного счёта уже будет прописан номер.
Другой путь:
откройте вкладку “Лицевые счета”. В поиске наберите свой адрес. Результаты высветятся сразу – и сам номер, и сумма последнего платежа, и общий размер задолженности (если такая есть).
Примечание 2.
Данные, представленные банковской системой, синхронизированы с базой Единого расчётно-информационного центра.
Обратите внимание:
помимо номера показывается и сумма, требуемая к оплате, – без каких-либо дополнительных запросов и проверок. Хотя размер платежа предлагается по умолчанию, пользователь может его изменить.
Как видим, узнать ЛС через личный кабинет очень просто. Сразу же тут можно и реализовать транзакцию, если гражданин ещё не оплачивал услуги ЖКХ за текущий расчётный период.
Портал gosuslugi.ru
Госуслуги – не менее удобный способ узнать номер ЛС. Плюсы состоят в оперативности и интуитивно понимаемом порядке действий. Минус сводится к тому, что в 2020 году функцией могут воспользоваться только москвичи.
Чтобы завладеть нужными сведениями, требуется зарегистрироваться на сайте www.gosuslugi.ru
в разделе “Личный кабинет”: откройте окно введения данных и нажмите ссылку “Зарегистрируйтесь”.
Если Вы уже имеет аккаунт в системе, пройдите авторизацию. Далее:
- откройте категорию “Услуги”;
- откройте поочерёдно подкатегории “Квартира, строительство и земля” – “Оплата ЖКХ” – “Сведения о счёте”;
Портал «Гос и «Оплата ЖКХ» - введите адрес (город, улицу, дом, квартиру);
- кликните значок поиска.
Примечание 3.
Можно просто ввести в строку поиска информации свой адрес. Эффект будет аналогичен результату от вышеописанных действий.
Условие успешного поискового мероприятия – подтверждённая учётная запись. Для этого необходимо в профиле указать как минимум телефонный номер. При соблюдении требования система выдаёт номер ЛС, прикреплённый к жилплощади.
Управляющие компании
Способ доступен проживающим в любой субъекте Российской Федерации. Главное требование – обслуживание квартиры (дома) должно реализовывать конкретное учреждение
.
Чтобы узнать номер, придётся посетить офис управляющей компании. Два других варианта – сайт организации и звонок на телефон её горячей линии.
Где взять наименование инстанции, контактные телефоны, электронную почту или адрес интернет-ресурса? Всё это указано в квитанции, которую курьер оставляет в почтовом ящике.
Способы оплаты
Портал предоставляет на выбор несколько способов безналичной и наличной оплаты за ЖКУ:
- С помощью банковской карты. В этом случае необходимо ввести ее номер, данные о владельце и срок действия и код на оборотной части. Оплата ЖКХ банковской картой через интернет без комиссии возможна, подробную справку можно получить в банке обслуживания.
- С помощью мобильного телефона. Достаточно указать правильный номер.
- С помощью электронного кошелька. На выбор: Яндекс.Деньги или Webmoney, Киви кошелек.
- С помощью банковской квитанции при предъявлении документа в отделение ближайшего банка.
Обязательно почитайте! Оформление загранпаспорта через Госуслуги: пошаговая инструкция, какие документы нужны
При выборе одного из первых 3 способов, гражданин должен убедиться в том, что на его счете имеются достаточная сумма средств для совершения операции.
Главное преимущество портала в том, что плата производится мгновенно и платеж подтверждается в режиме реального времени.
Способы внесения средств
На портале можно оплатить услуги ЖКХ несколькими способами:
- С использованием своей банковской карты.
- При помощи номера телефона.
- Через электронный кошелек.
- По банковской квитанции при личном визите в отделение банка.
Проверка задолженности
Теперь, когда Вы знаете, что такое единый номер ЛС плательщика ЖКХ, и где его можно посмотреть, следует задаться другим вопросом. Вместе с номером лицевого счёта можно узнать ещё и размер долга по квартплате – об этом мы уже сказали выше. Но как это делается?
Тут есть три пути
: онлайн-банкинг, региональные сайты управляющих компаний и расчётных центров, а также система “Квартплата 24”.
Первый пункт мы уже описали выше. Задолженность можно узнать в личном кабинете там же, где выдаётся информация о номере лицевого счёта.
Что касается второго: в большинстве случаев в каждом регионе России есть собственный сайт Единого расчётного центра. Например, для Свердловской области это www.erc.ur.ru. Для проверки задолженности через такой ресурс нужно:
- пройти регистрацию, для чего понадобится указать ФИО, контакты и номер лицевого счёта;
- авторизоваться в профиле;
- в пару кликов запросить платёжную квитанцию, историю операций, остаток на балансе и пр.
Примечание 4.
Порядок действий зависит от конкретного сайта, однако в целом алгоритм один и тот же. Как правило, информация о балансе высвечивается на главной странице, а для получения платёжки и отчёта по транзакциям нужно лишь перейти в соответствующие по названию вкладки.
Наконец, последний пункт – kvp24.ru
. Так же как и в случае с предыдущими вариантами, через этот ресурс можно не только узнать задолженность, но и произвести оплату. Он функционирует уже очень давно (с 1996 года) и пока охватывает 36 субъектов России. Алгоритм похож на тот, что есть при работе с региональными сайтами ЕРЦ. Клиенту нужно только авторизоваться и перейти в личном кабинете к нужной опции.
Ресурс «Квартплата 24». Переход к личному кабинету
Kvartplata.info показания счетчиков
В соответствии с правилами внесения показаний, считанных с приборов учёта, полученные данные заполняются на оборотной стороне документа «Счёт-Извещение». Текущие показания следует заносить в выделенные поля, но только для тех номеров приборов учёта и услуг по ним, которые напечатаны на соответствующем бланке.
Вне зависимости от месяца оплаты в бланк необходимо вписывать только текущие показания. На момент оплаты показания принимаются только за месяц, в котором производится оплата. Фактический объём потребления, а также значения предыдущих периодов указывать нет необходимости.
Что можно предпринять, чтобы получить справку
Как выяснили выше, при наличии задолженности за коммунальные услуги работник ЖКХ не имеет права отказать выдать справку.
Как правило, гражданин лично приходит в офис ЖКХ и просит выдать справку. Соответственно, опротестовать отказ или доказать факт нарушения своих прав практически невозможно.
Если отказали в письменной форме, то следует направить письменной запрос. В случае отказа или отсутствия ответа возможно привлечь УК к административной ответственности в соответствии со ст. 19.1 КоАП РФ за самоуправство.
Если УК ЖКХ пришлет письменный отказ, то следует сообщить об этом в Прокуратуру. При обращении необходимо последовательно изложить суть конфликта, причину обращения, размер задолженности. В таком случае станет очевидно, что у жильца есть все основания для обращения в суд.
Заметьте! Напомним, что ч. 1, ч. 2 статьи 57 ГПК РФ предусматривает, что стороны вправе ходатайствовать в суде об истребовании доказательств.
В данном ходатайстве необходимо указать, какие обстоятельства, имеющие значение при рассмотрении дела, необходимо доказать или опровергнуть. А также следует потребовать выявить причины, которые являются основанием для получения доказательств.
Если суд принимает ходатайство, то он направляет обращение о предоставлении сведений в инстанции, которые ими располагают. В таком случае доказательство передается в суд или напрямую лицу, которое ходатайствовало об истребовании доказательств.
