Куда жаловаться на шумных соседей?


Куда жаловаться, если соседи ведут себя шумно

Если возникла такая проблема, что громкие звуки возникают в дневное время, а также и после 23 ночи, граждане начинают задумываться, как справиться с таким беспорядком. Для начала следует просто посетить квартиру жильцов, и попросить их вести себя тише. Но когда такие меры не помогают, а в помещении по соседству кричит пьяная компания и громко играет музыка, придется вызвать полицию.

Чтобы это сделать, достаточно набрать номер 020 или 112, когда произойдет соединение, следует попросить соединения с той дежурной частью, которая отвечает за ту часть города, где проживает обращающийся.

Обратите внимание! Обычно такие звонки записываются, это происходит при звонке на номер 112. Если сотрудники проигнорируют обращение, то можно будет доказать, что вызов поступал.

Также пострадавшие граждане могут обратиться непосредственно к участковому, и написать заявление, описав суть всей проблемы.

Что делать, если жалоба не оказала действия

Если полиция не помогает, то придется идти на другие меры. Часто так случается, что написанные заявления, а также обращения к нарушителям порядка не дают никакого результата.

Такие нарушения встречаются очень редко, но все же эти случаи бывают. Но и из этой ситуации можно найти выход, достаточно написать коллективную жалобу в полицию.

Пишется она по специально подготовленному образцу. А уже после этого можно обратиться в суд, чтобы нарушителей порядка выселили. Чтобы провести такой процесс:

  • составляется основной текст жалобы от всех пострадавших жильцов;
  • прикладывается копия жалоб, которые уже были написаны ранее;
  • прикладываются доказательства, в которых указано, что к нарушителям уже приезжала полиция;

Обратите внимание! Выселить нарушителей порядка могут далеко не всегда, например, если у граждан это единственное жилье, или в квартире проживают несовершеннолетние дети, то это будет невозможно.

Все же будет заведено административное дело о нарушении тишины и порядка, что в итоге влияет на соседей, и они начинают вести себя тише.

Соседи жалуются на шум из вашей квартиры? Выскажите им накопившиеся претензии

Идеальный сосед не слушает громко музыку, не занимается бурным сексом посреди ночи, никогда не делает ремонт и… не существует в природе.

Так уж складывается жизнь: если ты прописался в многоквартирном муравейнике, а не в частном доме, приходится мириться с превратностями бытия. Адекватный человек понимает: когда-нибудь он и сам будет принимать гостей, вешать полку на стену или даже бить посуду под гневные вопли жены, потому снисходительно относится к шуму за стенкой.

Но есть и другая категория граждан. Их напрягает каждый звук, доносящийся от соседей. Любой скрип они воспринимают как сигнал начала войны и тут же готовят к бою тяжелую артиллерию. В ход идет все: гневные записки в почтовом ящике, «задушевные» разговоры на повышенных тонах и жалобы в ЖЭС.

Среди первых претендентов на попадание в «хэйтлист» фанатов тишины — дети

вне зависимости от возраста и пола. Непоседы не умеют перемещаться по трешке, не касаясь маленькими ножками пола. Зато лихо скачут на диване-батуте и устраивают забеги из кухни в спальню. А родители-подлецы отчего-то не желают привязать отпрысков к стульям, предварительно заткнув кляпом рот.

Первый этап борьбы — гневное шипение в телефонной трубке «Уймите ваших слоников немедленно!». Хочется в ответ спросить:

«Вы в детстве боялись лишний раз пошевелиться, чтобы не потревожить старших? А рот открывали лишь затем, чтобы тактично поинтересоваться: «Извините, мое присутствие вас не очень раздражает?»?

Даже если ребенок еще не умеет ходить и швырять игрушки направо и налево, не факт, что соседи будут спокойны. Колики, режущиеся зубки…

Ну как растущему организму объяснить, что неприятные ощущения (читайте «громки крики») могут быть лишь до 23.00, а посреди ночи боль надо стоически терпеть?

Аргумент «Вот будут у вас свои дети — поймете» не действует. Дочери, сыновья могут никогда так и не появиться на свет — в конце концов, чайлдфри имеют полное право на существование.

Но каждый из нас не должен забывать о том, что и сам когда-то был маленьким человечком, который, скорее всего, тоже частенько доводил взрослых. И не всегда до высшей степени умиления.

Что делать, если сосед отказывается слушать все ваши доводы, и перешел к решительным действиям?

Например, вызвал участкового, которому сказал что-то вроде: «Эти изверги избивают восьмимесячного малыша, потому он и орет круглосуточно!». А к вам в дом потом пришли и сотрудники милиции, и органы соцопеки.

Во-первых

, не стоит пугаться. Вам нечего скрывать. Никто не ставит своей целью с порога отобрать ребенка. Компетентные органы обязаны отреагировать на жалобу и проверить, действительно ли с малышом жестоко обращаются. Спокойно продемонстрируйте визитерам убранную квартиру и розовощекого карапуза.

Не стоит сразу агрессивно реагировать на незваных гостей. Понятное дело, никого не радует то, что его подозревают во всех смертных грехах. Но люди просто выполняют свою работу. Поэтому, не выплескивайте на них весь негатив.

Не лишним будет записать имена, фамилии и должности людей, которые к вам пришли. Обсудите с ними сложившуюся ситуацию, спросите, какими должны быть ваши следующие действия.

Во-вторых,

просите педиатра в детской поликлинике максимально фиксировать физическое состояние ребенка в амбулаторную карточку. В случае суда (а на практике в случае конфликтов между соседями из-за шума меньше 1% доходят до него) у вас будет документальное подтверждение на руках.

В-третьих

, крайне тактично объясните соседям, что у вас к ним тоже накопилось немало претензий. Например, если глава семейства регулярно бегает покурить на лестничную площадку, вы, как законопослушный гражданин, можете написать заявление о нарушении соседом правил пользования жилыми помещениями.

Из жизненного опыта. Моя подруга сумела раз и навсегда закрыть подобный вопрос следующим образом. Неработающую даму, живущую этажом ниже, безумно напрягал двухлетний малыш. Женщина прекратила предъявлять претензии после напоминания о том, что она без согласования снесла одну из стенок в квартире.

А вообще, терпимее надо быть друг к другу. Вспоминайте кота Леопольда: «Ребята, давайте жить дружно!».

VELVET

В управляющую компанию

Когда правоохранительные органы никак не реагируют на жалобы, или же граждане не хотят обращаться в полицию, можно посетить управляющую компанию. Но сразу стоит учесть, что управляющая компания не обязана заниматься урегулированием конфликтов такого типа.

Если же шум мешает сразу нескольким жильцам соседних квартир, то управляющей компании придется вмешаться в это дело.

Если рассмотреть закон, то такая компания по факту имеет не так много прав, работники могут только провести беседу с шумными соседями. Но все же польза от нее есть, так как работники помогут подготовить весь перечень документов для более важных инстанций, чтобы доказать факт нарушения порядка. Также компания окажет содействие в поиске граждан, которые подтвердят, что соседи превышают уровень шума.

Жалоба на соседей в администрацию

Советы юристов:

1. Писала жалобу на соседей в администрацию города по расширению балкона. Мои соседи расширили балкон и теперь у меня нет ни света ни вида из окна. А администрация города ссылается что этим занимается жилищные инспекция, а жилищная инспекция, говорит что фактов нет для проверки. Хотя я прикладывала фотографии. Что мне делать?

1.1. Здравствуйте. Вы оба раза обращались не по адресу. Заявление о самовольно перепланировке надо подать в управляющую компанию, обслуживающую Ваш дом. она составит акт, с которым Вы пойдёте в суд.

Вам помог ответ?ДаНет

Консультация по Вашему вопросу

8

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

2. Как правильно написать жалобу на соседей в администрацию, если полиция не в силах ничего сделать.

2.1. В простой письменной форме пишите заявление — куда, от кого, изложите требование, изложите факт нарушения соседями ваших прав и интересов. Для полного ответа нужна полная информация по вопросу, обратитесь к юристу в приватном порядке.

Вам помог ответ?ДаНет

3. Нужно правильно оформить коллективную жалобу на соседа в администрацию. Помогите пожалуйста.

3.1. Пишите свою проблему.

Вам помог ответ?ДаНет

4. Скажите, пожалуйста, мама живёт в деревне в двух квартирном доме и написала жалобу на соседей в администрацию сельского совета. В конце сделала такую приписку Прошу Вас ответить мне письменно, так как если меры не будут приняты я буду обращаться в вышестоящие инстанции. Прошло уже больше месяца и меры не приняты, и ответа письменного нет. Сколько времени рассматривается жалоба, и в течении какого времени ждать письменного ответа, или администрация имеет право не отвечать? Спасибо.

4.1. Здравствуйте Андрей. Согласно статьи 12 Федерального закона РФ ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 29.06.2010 N 126-ФЗ, от 27.07.2010 N 227-ФЗ) Сроки рассмотрения письменного обращения 1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. 2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. Всего доброго.

Вам помог ответ?ДаНет

Как действовать дальше

Если никакие способы не помогли, граждане могут обратиться дальше, в более серьезные инстанции, чтобы урегулировать данный вопрос по закону. Как показывает практика, вызов участкового к правонарушителям дает результаты ненадолго, или же вообще не дает результата. Дело в том, что первый вызов обычно ограничивается словесной просьбой успокоиться и снизить уровень шума. Такой вариант действует не всегда, так как это зависит от уровня коррупции, а также от личностных качеств нарушителя.

Если после вызова участкового никакого результата не последовало, соседи могут написать жалобу в прокуратуру, в ней указывается факт нарушения, а также описывается просьба. В этой инстанции обратившимся гражданам обязаны дать письменный ответ на обращение.

Когда и в этом случае шумные соседи не перестали мешать проживающим по соседству людям, можно обратиться в суд. В этом случае придется доказать, что граждане по соседству действительно мешают нормальному проживанию на личной жилплощади.

Куда пожаловаться на соседей, которые жгут мусор

Таблица 1. Куда обращаться

ИнстанцииОснование
Администрация населенного пунктаСжигание мусора на участке с нарушением установленных правил
МЧС
Полиция (участковый уполномоченный)Когда соседи жгут отходы постоянно или вблизи построек, забора, при этом на бездействие участкового также можно пожаловаться
РоспотребнадзорРегулярное сжигание мусора с выделением едкого дыма (пластик, шины) – это повод для подачи претензии в Роспотребнадзор, сюда же стоит обращаться, если соседи копят и жгут отходы в квартире (встречается и такое)
ПрокуратураЕсли заявитель остался без ответа на претензию из других ведомств либо вопрос не решен, при этом бездействие прокурора тоже можно обжаловать
СудСюда стоит обращаться, когда от действий соседа причинен вред здоровью (например, ребенок надышался ядовитым дымом) или ущерб имуществу (например, сгорел забор)

Внимание! Если заявитель сразу обратится в прокуратуру, то его жалобу перенаправят в иные инстанции. Об этом должны уведомить письменно на указанный в претензии адрес.

Исключение из правил

В законодательстве предусмотрены отдельные пункты, при которых уровень шума может быть превышен в любое время суток. Например, когда возникает необходимость провести аварийные работы, при возникновении чрезвычайной ситуации и проведении религиозных обрядов (сюда относится звон колоколов).

Если соседи ведут себя шумно, можно для начала позвонить в полицию, но если это действие не дало результата, следует написать заявление в прокуратуру или суд. Все же чаще можно решить вопрос самостоятельно, просто попросив нарушителей соблюдать правила тишины в определенное время суток.

Ваша оценка статье

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: