В соответствии с законом «Об энергосбережении», каждый владелец жилья обязан установить приборы учета на все виды энергоресурсов. И если расход электроэнергии давно оплачивается по электросчетчикам, то массовая установка приборов для учета потребления горячей и холодной воды началась сравнительно недавно. Первый вопрос, который может возникнуть у владельца жилья после установки двух счетчиков: «Как правильно снимать показания счетчиков воды?»
Горячая или холодная: как отличить счетчики
Подача горячей воды в квартиры обходится дороже. Из-за разницы в оплате показания счетчика горячей воды и счетчика холодной считываются отдельно. Домовладельцу, впервые установившему приборы учета водоснабжения или приобретающему жилье с установленными счетчиками, прежде всего, нужно определить, какой из приборов фиксирует расход холодной, а какой — горячей воды. Сделать это можно следующими способами:
- Большинство счетчиков сразу окрашены в цвета, традиционно обозначающие холодную и горячую воду — синий и красный.
- Согласно стандартной разводке водопроводных труб в квартирах, сверху располагается труба для подачи горячего водоснабжения, а ниже – для холодного. Таким образом, счетчик горячей воды установлен выше.
- Чтобы понять, с какого прибора снимать показания счетчика горячей воды, достаточно открыть горячую воду – нужный счетчик через несколько минут станет теплым.
- Способ, которым возможно сразу определить счетчик холодного водоснабжения: посмотреть, к какой трубе водопроводной разводки подведен унитаз (подключается он всегда к холодной воде).
- Просто открыть холодную воду и посмотреть, на каком счетчике изменяются показания.
Способы предоставления показаний
Подать сведения о потребленном ресурсе можно несколькими способами: по интернету с использованием различных ресурсов, по телефону и письменно. Выбор способа зависит от возможностей пользователя коммунальных услуг.
По квитанции
В каждой квитанции за квартплату есть специальные поля и отрывной лист, в которых предусмотрено внесение данных, полученных с водосчетчиков. Писать их следует внимательно и разборчиво. В случае неправильно поданных показаний, править их будет проблематично. Вносить надо текущие сведения счетчика до запятой, возможно округление. Для подсчета водоотведения необходимо сложить потребление горячей и холодной воды, но зачастую это делает уже сама снабжающая организация или УК.
По телефону
Один из самых удобных способов передачи данных – звонок по телефону в УК. Звонки принимаются с 8 до 20 часов дня. От пользователя потребуется указать Ф.И.О., адрес, номер лицевого счета и сами показания.
Также информацию можно предоставить непосредственно в бухгалтерию управляющей компании или водоканала по телефонам, указанным в квитанции.
Через интернет
Подавать данные через интернет можно, воспользовавшись возможностями нескольких сайтов.
Через сайт «Госуслуги»
Прежде чем подать показания счетчиков воды через госуслуги, необходимо зарегистрироваться и получить логин и пароль для входа на ресурс, затем на нем нужно авторизоваться. После входа выбирайте раздел «Прием показаний приборов учета водоснабжения». В открытом окне потребуется ввести номер плательщика (лицевой счет). Если счет указан правильно, произойдет автоматический переход на страницу для ввода показаний.
Через сайт обслуживающей компании
Большинство ТСЖ, УК и ЖЭК имеют свои сайты с разделом для передачи показателей водосчетчиков. Также на таких сайтах есть возможность посмотреть историю платежей, тарифы ЖКХ и общую информацию.
Через мобильное приложение
Для различных операционных систем разработано мобильное приложение «Госуслуги», передающие данные в ЕИРЦ. Для использования такого способа требуется установить приложение, зарегистрироваться и внести личные данные.
Через ЕИРЦ
В ЕИРЦ хранятся данные обо всех объектах недвижимости, в том числе многоквартирных домах, коммунальных платежах, долгах и т.д. Чтобы передать информацию через сервис, требуется также зарегистрировать на сайте для получения доступа в Личный кабинет (ЛК). Для оформления входа в ЛК нужно один раз посетить МФЦ или местный сервисный центр и сообщить первичные сведения о плательщике: Ф.И.О., адрес, сотовый телефон и электронную почту. В ЛК необходимо найти вкладку «Прием показаний счетчиков холодной и горячей воды», а затем указать данные ИПУ. Сведения в ЕИРЦ также можно предоставить лично и по телефону.
В специальный ящик
Такие ящики расположены в офисах УК. Писать следует разборчивым почерком с указанием адреса плательщика, номера и серии ИПУ, даты поверки и снятия показаний, а также сами показания. Подать сведения можно, используя образец:
Значение цифр на счетчике
Наверняка многие домовладельцы уже при покупке прибора учета обращают внимание, что на циферблате счетчика есть два вида цифр: черные (их пять) и красные (три последние цифры). Главное, о чем нужно знать, снимая показания счетчика воды, какие цифры на циферблате нужно указывать в ведомости.
Месячное потребление холодной и горячей воды учитывается в кубических метрах. Соответственно, оплата за потребленную воду будет рассчитана в соответствии с этим показателем. Кубометры воды на циферблате прибора – это первые 5 цифр черного цвета. Они вносятся в расчетную книжку или квитанцию для расчета оплаты.
Цифры красного цвета – это доли кубов (литры), израсходованные за отчетный период. В ведомости (расчетной книжке) этот показатель не указывается.
Где установлены счётчики на воду
На все трубы систем горячего и холодного водоснабжения, входящие в квартиру, установлены узлы учёта. Бывает, что отдельно записываются показания со счетчиков в ванной и на кухне. Это если водоснабжение подключалось по сложной схеме. В такой ситуации счётчики на воду должны быть установлены на все подключения к холодному и горячему водоснабжению. Счетчики должны быть в свободном доступе.
Допускается устанавливать счетчики на воду в пластиковых коробах, устанавливаются рядом, располагаются вместе с запорным клапаном и блоком системы защиты от протечек. При открытии панели коробов должны быть видны ячейки, пломбы.
Внимание! Если Вы заметили, что пломба на учете воды сорвана, незамедлительно обратитесь в коммунальную службу.
Счетчики работают по простому принципу:
- Потоком воды приводит в движение счётный механизм.
- Поворотный индикатор крутится, если краны открыты.
- Счетчик вращается быстрее, если поток воды усиливается.
Оплата производится по цене за 1 м3 воды, поэтому то количество воды, которую Вы использовали, передаётся в метрах кубических.
Приборные панели, в зависимости от того, какой модели счётчик стоит, могут быть различными.
Как правильно снять показания счетчика
Теперь, разобрав значение цифр на табло прибора, рассмотрим пошагово, как снять показания счетчика воды. Цифры черного цвета записываются по порядку, с первой по последнюю, на отдельном листе бумаги или блокноте. При этом нужно обратить внимание на показания красных цифр. Если израсходовано более 500 литров, то последняя цифра кубометров округляется в большую сторону.
Отнимаются показания за предыдущий месяц. Полученное число и будет количеством кубических метров воды, за которые производится оплата.
Количество кубометров умножается на тариф по оплате водоснабжения, получаем сумму к оплате, которая вносится в квитанцию или расчетную книжку.
Как это происходит на практике? Пример записи показаний счетчика за месяц
Проще всего на практике рассмотреть, как правильно снимать показания счетчиков воды, взяв для примера новые, только что установленные приборы учета горячей и холодной воды.
Итак, на момент подключения показания обоих счетчиков: 00000 000.
Через месяц показания на табло счетного механизма изменились таким образом:
- Горячая вода: 00016 546.
- Холодная вода: 00018 234.
Таким образом, за месяц было израсходовано 16 кубических метров горячей воды, которые в соответствии с показаниями «красных» цифр, то есть литров, округляются до 17 кубометров. Потребление холодной воды за тот же период составило 18 кубометров.
Итого: В расчетную книжку вносится к оплате 17 метров кубических горячей воды и 18 куб. метров холодной, исходя из показаний, которые зафиксировали за месяц счетчик горячей и счетчик холодной воды. Как снимать показания в следующем месяце? При показаниях счетчиков: горячая вода — 00029 125, холодная вода — 00032 623 полученное значение холодной воды округляется до 33 куб. м, и из этого числа вычитаются предыдущие показания счетчика: 33 – 18 = 15. Таким образом, за отчетный период нужно оплатить 15 куб. м холодной воды. Подобным образом высчитывается потребление горячей воды: 29 – 17 = 12 куб. м.
Показания счетчика холодной воды
Советы юристов:
1. Как начисляется плата за холодную воду если не переданы показания счётчика.
1.1. Если нет показаний, тогда по нормативу умноженному на количество прописанных граждан.
Вам помог ответ?ДаНет
Консультация по Вашему вопросу
8
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
2. Неправильно внесены показания счетчика по холодной воде. Что делать?
2.1. Подайте правильные показания.
Вам помог ответ?ДаНет
3. Эл адрес ЦАО Москвы по передаче показания счетчика холодной и гор воды.
3.1. Вопрос какой у вас?
Вам помог ответ?ДаНет
3.2. Через МОС. госуслуги передавайте, очень удобно. https://pgu.mos.ru/ru/
Вам помог ответ?ДаНет
3.3. Мы не справочная служба.
Вам помог ответ?ДаНет
4. Утерян паспорт счетчика холодной воды. Управляющая компания не принимает показания что делать.
4.1. Или обратиться к тем, кто может «сделать» паспорт, или поменять счётчик.
Вам помог ответ?ДаНет
5. В 2020 году была проведена проверка счётчиков на холодную воду. Спустя почти 2 года выяснили что в поверку допустили ошибку в показаниях одного из счётчиков, и нам в марте 2020 года выставили счёт на воду за 260 куб. м. объяснили, что это мы неправильно давали показания. Мы выяснили что произошла ошибка при проверке счетчика. Можно ли эту ситуацию решить.
5.1. Здравствуйте. Решить можно, но надо разбираться с ситуацией, чтобы ответить на ваш вопрос.
Вам помог ответ?ДаНет
6. Забывали подавать показания воды, вспоминали подавали, потом опять забывали, потом опять подавали, сейчас идут разница по счетчику холодной воды, счётчик опломбирован все как положено, платили по квитанциям которые присылалась ук то по их среднему учёту,когда не подавали, то по тем которые подавали показаниям, вопрос модно ли по показаниям ипу сделать перерасчёт с 2020 по 2020 год. спасибо за ответ, дом многоэтажный, многоквартирный.
6.1. Добрый день! Да вы в праве написать заявление на имя руководителя Водоканала на перерасчет, приложив копии ранее оплаченных квитанций.
Вам помог ответ?ДаНет
7. Ситуация такая, 5 месяцев не подавали показания счетчиков горячей и холодной воды (из-за забывчивости). Апрель месяц вспомнили наконец то и подали показания в УК. Итог пришла квитанция на оплату всех 5 месяцев, хотя фактически каждый месяц осуществлялась оплата по среднему. Должна ли УК произвести перерасчёт?
7.1. Здравствуйте, нет не должна, а вам следует избавляться от забывчивости. Все это время УК могла рассчитывать показания по нормативам.
Вам помог ответ?ДаНет
8. Проживаю в служебном жилом помещении, при заселении проверил наличие приборов учёта горячей и холодной воды, документов на них и акта допуска в эксплуатацию, все в наличии. При начислении платы за коммунальные услуги бухгалтер УК мои показания не принимает и начислят, мотивируя тем что «счётчики необходимо переоформить на себя» и переделывать акт ввода в эксплуатацию.
8.1. Здравствуйте! Вы являетесь нанимателем, а не собственником данного жилого помещения. Часть 3 ст. 30 ЖК РФ обязывает собственника жилого помещения нести бремя его содержания. Таким образом, на собственника жилого помещения, в котором Вы проживаете, возложена обязанность по обеспечению квартиры приборами учета используемых воды, электрической энергии, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию (п.81 Порядка, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354). Там же сказано, что ввод установленного прибора учета в эксплуатацию — это документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги. Ввод в эксплуатацию осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю. Насколько я понимаю, у жилого помещения собственник не поменялся, поэтому, в любом случае, требования управляющей компании являются необоснованными.
Вам помог ответ?ДаНет
9. За холодную воду я не передавала показания более 3 месяцев. Мне прислали счёт на оплату по нормативу. Сразу вызвала представителя водоканала для снятия показателя счетчика, но мне сказали ждите когда закончится карантин. А когда закончится никто не знает, вот и шлют второй месяц по нормативу. Законно?
9.1. Если передачи показаний им недостаточно, отправьте им по электронной почте фото прибора учета с показаниями. Если не пересчитывают, напишите им претензию.
Вам помог ответ?ДаНет
9.2. — вы фиксируйте показания счетчика на телефон — на котором установите дату и время съемки — в дальнейшем эти фото будут служить доказательством и для компании и для суда, если будет спор…
Вам помог ответ?ДаНет
10. Как начислять организациям за потребленную холодную воду и водоотведения если они вовремя не предоставили показания счетчиков до конца месяца. Каков порядок оплаты по договору водоснабжения и водоотведения в случае отсутствия показаний приборов учета. Можно ссылку на закон? Спасибо.
10.1. Вам нужно обратиться с заявлением св Водоканал, на основании которого Вам нужно будет пригласить специалиста для снятия показаний, и будет составлен акт осмотра прибора учета. Период за который показания не передавались оплачивается по тарифу согласно количеству зарегистрированных лиц в жилом помещении.
Вам помог ответ?ДаНет
11. Как начислять организациям за потребленную холодную воду и водоотведения если они вовремя не предоставили показания счетчиков до конца месяца.
11.1. Можно начислить по среднему потом сделать перерасчет.
Вам помог ответ?ДаНет
12. Квартира в Ессентуках закрыта, никто не проживает и не прописан, мы живем в другом регионе, показания по счетчикам воды (холодной 00)долга нет, а теплоэнерго насчитали подогрев воды (Интересно какой), прислали судебное письмо о долге, ни о чем нас не предупреждали, что делать и куда мне обратится.
12.1. Добрый день! Вам необходимо обратиться в органы КОЖИ (государственную жилищную инспекцию) или Прокуратуру, по факту незаконного начисления платы за подогрев воды! Кроме того если был вынесен судебный приказ, необходимо подать возражение в течении 10 дней с момента его получения. После отмены судебного приказа, и получения ответа по результатам вашего обращения с органов КОЖИ (Прокуратуры), вам будет необходимо обратиться в УК (ТСЖ) за перерасчетом.
Вам помог ответ?ДаНет
13. Квартира в Ессентуках закрыта, никто не проживает и не прописан, мы живем в другом регионе, показания по счетчикам воды (холодной 00)долга нет, а теплоэнерго насчитали подогрев воды (Интересно какой), прислали судебное письмо о долге, ни о чем нас не предупреждали, что делать и куда мне обратится.
13.1. Ну. дак показания то нужно сдавать ежемесячно, чтобы не считали.. Вы их сдавали?
Вам помог ответ?ДаНет
Консультация по Вашему вопросу
8
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. Счётчик холодной воды. Срок поверки истёк 17.02.2020. Хотел поверить в апреле. Сейчас по постановлению правительство об отмене поверки в 2020 году будут ли приниматься показания этого счетчика.
14.1. Вы его поверку должны были провести до 17 февраля.
Вам помог ответ?ДаНет
15. Передавал показания по воде в марте. В апреле пришел счёт в котором горячая и холодная вода рассчитана по нормативу. Причина оказалась. Нужно менять счётчик. Никаких уведомлений — не было. Законно ли это?
15.1. Изучите предыдущие квитанции на оплату, возможно там было напоминание, которое Вы не заметили.
Вам помог ответ?ДаНет
15.2. Вы сами обязаны следить за поверкой приборов учёта.
Вам помог ответ?ДаНет
16. Где получить сверку показаний счетчиков холодной воды если 2 года назад сменилась управляющая компания и старая управляющая компания на связь не выходит.
16.1. У Водоканала, им же передаёте показания при заключении прямого договора оказания услуги. У вас квитки как минимум 3 года должны хранится.
Вам помог ответ?ДаНет
17. ЖКХ с июня 2020 г. по июнь 2020 г. присылала квитанции без учета отопления, холодной, горячей воды и водоотведения. Я оплачивала эти квитанции и передавала показания счетчиков. И вдруг в феврале 2020 г пришла квитанция с доначислением в 23000 рублей за услуги отопления, холодную, горячую воду и водоотведение все общей суммой без учета переданных нами показателей счетчиков. Как мне быть? Правомерно ли это с их стороны?
17.1. Добрый день, Ирина Евгеньевна! Это не правомерно! Напишите заявление в инспекцию по жилищному надзору, они проведут проверку и дадут Вам мотивированный ответ. По результатам ответа, примите решение, обжаловать ли решение РСА в судебном порядке.
Вам помог ответ?ДаНет
18. Счетчик холодной воды пришел в негодность, мы его поменяли сами, за день до замены счетчика оповестили УК, при поверке было установлено, что он пришел в негодность, компания которая производила поверку составила акт о целостности пломбы и о последних показаниях, на данный момент меня обвиняют в нарушении закона, и о необходимости оплаты за опломбировку счетчика, как быть?
18.1. Здравствуйте. Требование оплаты в Вашем случае не законно.
Вам помог ответ?ДаНет
19. Я купила квартиру с приборами учета по холодной и горячей воде, которые были опломбированы. Но паспортов и акта ввода продавец мне не передал. Есть только последняя платежка от продавца с показаниями счетчиков. Я сделала поверку счетчиков, они в рабочем состоянии. Показания на счетчиках разнятся с данными в квитанциях на оплату. ЖСК не хочет делать перерасчет.
19.1. Перерасчет сделать обязаны, говорю как бывший коммунальщик (стаж 9 лет). Пишите письменное заявление, получайте письменный отказ — далее жалоба в жилищную инспекцию.
Вам помог ответ?ДаНет
20. Что делать если в 2020 г. Упр. компанией был установлен счетчик на гор. воду, который по факту был на холодную. Это выяснилось после того, как в декабре 2029 г. были сняты показания счетчика. Я не проживаю в квартире, и не имела возможности из-за инвалидности приезжать для снятия показаний. Справка о том, что я живу в монастыре с 2020 г. есть. Как мне быть и куда обращаться?
20.1. Ничего не понятно. Счётчик подходит.
Вам помог ответ?ДаНет
Купили квартиру, предыдущий хозяин не передавал показания счетчиков. Мы сделали их проверку.
Срок поверки счётчика холодной воды прошел. Последние 2 года плачу по нормативу.
Купили квартиру в 2012 году, все это время не подавали показания счётчика по холодной воде,
УК на момент капремонта заварила мусоропровод а теперь еще и замуровали.
Хотела спросить. Поменяли счётчик холодной воды. Снимал и менял слесарь нашей управляющей компании.
За октябрь 2019 года и декабрь 2020 года, оплачивала квитанцию за ЖКХ по среднему, т.
Законно ли в квитанции энергосбыт требует оплату отопление и тепловая энергия для подогрева воды?
Такая ситуация. За 4 года никто не спрашивал у меня показания счётчиков водоснабжения, а я сам и не указывал.
Насчитали расход горячей и холодной воды по тарифу (в графе перерасчёт).
Суть моего вопроса в следующем: я купила квартиру в общежитии (у нас общая кухня на 3 квартиры).
Счетчик холодной воды не прошел поверку (показывает показания больше), посоветовали заменить, мы заменили.
Как правильно заполнить квитанцию
Для достоверной подачи сведений о потреблении водного ресурса недостаточно знать, как снять показания счетчика воды, нужно правильно заполнить все строки в квитанции. При несоответствии данных, внесенных в квитанцию, обнаружении ошибок или нечитаемых записей поданные сведения признаются недействительными, а оплата за месяц рассчитывается по средним показаниям.
Значения вносятся в квитанцию разборчивым почерком, в строгом соответствии с графами таблицы. Сведения о потреблении горячей (ГВС) и холодной воды (ХВС) вносятся по единому принципу.
Важно! В расчетной квитанции показания счетчика указываются полностью, все пять цифр вместе с нулями.
В столбец «Текущее» вносятся данные счетчика, полученные на данный момент. В «Предыдущее» указываются показания счетчика, полученные за предыдущий месяц. Количество потребленных за месяц кубометров, разница двух первых столбцов, вносится в строку «Расход».
В строку «Водоотведение» вносятся расход ГВС и ХВС в метрах кубических, сумма этих показаний указывается в столбце «Всего».
Как передавать данные
Способ передачи показаний может отличаться, в зависимости от условий, принятых управляющей компанией или поставщиком ресурсов. Возможна передача данных посредством:
- телефонных звонков – потребитель звонит по указанному номеру и сообщает ФИО, адрес и текущие показания водомера;
- СМС сообщений;
- электронной почты;
- мобильного приложения – на смартфон устанавливается программа, входя в которую, потребитель попадает на личную страницу и вводит данные в установленную дату;
- сайта с личным кабинетом – владелец жилья регистрируется и создаёт собственную учётную запись;
- сбора бумажных сообщений в установленном месте – способ, удобный для пожилых людей, плохо владеющих современными средствами коммуникации.
Передача показаний для г. Москва:
Способы передачи показаний для города – Москва
- Единая сервисная служба –.
- Мобильное приложение – скачивание происходит с официального сайта.
- Городской портал услуг – Вход в личный кабинет.
Дата передачи показаний зависит от региона, но должна определяться с условием, чтобы оплата за потреблённые ресурсы была произведена не позже 10 числа следующего месяца за отчётным. Важно, чтобы все владельцы МКД передали показания своевременно для минимизации разницы между суммарными данными индивидуальных и общедомового счётчиков.
Передача показаний через интернет:
Статья: До какого числа передавать показания счётчиков
Рекомендуем: Кто освобождается от взносов на капитальный ремонт многоквартирного дома
Как не переплачивать за воду
Зная, как снять показания счетчика воды, можно контролировать её ежемесячное потребление, а также вовремя заметить, если расход воды, а значит, и расходы на оплату, увеличились без видимой причины.
Одна из самых распространенных причин, по которой можно переплачивать за неиспользуемую воду – это протечки в трубопроводе. Причем выявить наличие неисправностей можно как раз при помощи счетчика воды. Сделать это можно следующим образом: закрыть все краны в квартире и в течение часа фиксировать показания на циферблате счетчика. Перед тем как снять показания счетчика воды в первый раз, нужно убедиться, что полностью набран бачок унитаза, и все смесители перекрыты. Если за час показания табло счетного механизма изменились, значит, герметичность водопровода нарушена, и требуется ремонт.
Другая причина неправильной работы счетчика – засоры в трубах, возникающие со временем из-за жесткой воды. Из-за трудной проходимости воды давление в трубе повышается, и, как следствие, табло счетчика крутится быстрее. В этом случае также следует позаботиться о своевременном ремонте или замене проблемного участка трубы.
Провести проверку работы счетчиков можно самостоятельно. Зафиксировав показания счетчика, нужно взять мерную канистру объемом 10-20 литров и при помощи неё набрать 100 литров воды. Показания счетчика при этом должны увеличиться ровно на 100 литров. Если разница показаний превышает это количество, это повод обратиться к специалисту для проверки трубопровода и самого прибора учета.
Как проверить счетчик воды самостоятельно?
Если значения приборов вам кажутся подозрительно большими или, наоборот, необоснованно маленькими – нужно проверить корректность их работы. Для этого нужно взять 20-литровую канистру и пять раз набрать в нее воду и вылить, предварительно записав на бумажке сколько литров на водомере (красные цифры).
По факту получится, что вы использовали 100 литров воды. Сравните текущие значения, с записанными ранее, и высчитайте разницу – она должна быть именно 100 литров.
В случае несоответствия, попробуйте проверить герметичность системы.
Включите воду и обратите пристальное внимание на водопроводные трубы в местах установки пресс-фитингов, переходников, кранов, стиральной машинки. В той точке водопровода, где нарушена герметичность, будут капли воды на поверхности.
Также необходимо проверить всю сантехнику
, особенно исправность работы сливного бачка. Для этого закройте все краны и посмотрите, вращаются ли шестеренки на приборе.
Если все в порядке, то проблема однозначно в водомере и его нужно ремонтировать.
