Проживание в многоквартирном доме сопровождается многими недостатками. Неприятностей у жильцов высоток хватает: с любовью отремонтированные квадратные метры из-за прорыва трубы может залить кипятком, а пришедший в негодность лифт надолго обеспечит пожилым людям дополнительную физическую нагрузку. Но это аварийные ситуации, с которыми справится управляющая компания, а вот на вопрос, что делать, если соседи сверху постоянно шумят, мешая нормальной жизни других людей, найти ответ не так просто.
Законодательство
Федерального закона, который регламентирует этот вопрос, не существует, однако это не значит, что действия шумных соседей не подпадают под другие нормативные акты.
В Гражданском кодексе РФ есть статья 293, нормы которой направлены на усмирение собственника жилого помещения, использующего его не по назначению либо систематически нарушающего общественный порядок и спокойствие других жильцов.
Постановление Правительства РФ от 21.01.2006 № 25 «,Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями», тоже имеет непосредственное отношение к вопросу соблюдения нормального шумового режима. Пунктом 6 этого нормативного акта предусмотрено, что граждане должны пользоваться своим жилым помещением, соблюдая права и законные интересы других лиц, проживающих в жилом помещении, а также соседей.
На уровне субъектов Федерации и органов местного самоуправления принимаются собственные документы, запрещающие действия, которые нарушают общественный покой.
Время суток, когда громкий шум запрещен, как правило, соответствует нормам СанПиН и устанавливается с 23.00 до 07.00. Этот промежуток может продлеваться до 10.00 в выходные и праздничные дни.
Кроме того, уровень шума в жилых помещениях должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, поэтому административным законодательством РФ предусмотрена ответственность за правонарушения (ст. ст. 6.3, 6.4 КоАП РФ, ст. 23 Закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ).
Нормы уровня шума
Первым делом стоит разобраться, что именно считается шумом. Все люди разные, и на одни и те же звуки реакция может кардинально отличаться.
В СанПиН 2.1.2.2645-10 «,Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», установлены ограничения по уровню проникающего шума в квартирах.
Они составляют:
- 55 дБА с 7.00 до 23.00,
- 45 дБА с 23.00 до 7.00.
Тех, кто нарушает эти показатели, можно привлечь к ответственности по ст. 6.3 Кодекса об административных правонарушениях.
Для измерения громкости звуков существуют специальные приборы, однако никакой аппаратуры не требуется, чтобы отличить нормальный уровень шума от раздражающего слух и нарушающего нормальную жизнедеятельность.
Методы реагирования
Ожидать абсолютной тишины вокруг, проживая в многоквартирном доме, по меньшей мере наивно. Многое зависит от типа и возраста дома: в кирпичной «,сталинке», слышимость намного меньше, чем в панельной «,хрущевке»,. Однако способы бороться с шумными соседями законными методами одинаковы независимо от региона и уровня комфортности здания.
Днем
В дневное время далеко не все квартиры пустуют. Пенсионеры, мамы с маленькими детьми, школьники много времени проводят дома. Многие работают на удаленном доступе или в качестве фрилансеров, еще часть жильцов трудится посменно и нуждается в тишине, чтобы отдохнуть после суток, проведенных на дежурстве. Это значит, что днем в жилых помещениях должен соблюдаться комфортный уровень шума — не выше 55 децибел.
Шум в дневное время подпадает под действие «,санитарного законодательства»,. Чтобы доказать, что жильцы сверху производят чересчур громкие звуки, необходимо проведение специальных замеров и составление на их основе заключений. Вряд ли кто-то будет вызывать специальную службу и оплачивать ее услуги. Первое, что стоит сделать, если соседи сверху постоянно топают, кричат и хлопают дверями, — это попытаться спокойно объяснить им, что своими действиями они мешают окружающим отдыхать или работать. При этом важно воздержаться от слишком эмоциональных высказываний, достаточно дать понять, что терпеть такое положение дел другие жильцы дома не намерены.
После 23 часов
Если вечером еще действуют дневные нормы, то после 23 часов вступают в силу ночные: громкость звуков должна быть снижена до 45 децибел. Как правило, в это время большинство жильцов уже спит или готовится ко сну. Однако очень сложно спокойно отдыхать, если соседи шумят после 23, что делать категорически запрещено.
Такое поведение можно расценить как посягательство на тишину и покой граждан ночью. Это уже реальный повод для звонка в полицию. Конечно, для начала стоит обратиться напрямую к соседям, возможно, они просто потеряли счет времени и адекватно отреагируют на замечание. В противном случае придется принимать более серьезные меры.
Постоянно
Время от времени в любой квартире происходит что-то, нарушающее покой живущих по соседству людей. Замена труб и радиаторов, установка новых окон, другие ремонтные работы сопровождаются громкими и неприятными звуками. Как правило, это не занимает много времени, максимум несколько часов. Гораздо хуже, если сверху доносится постоянный грохот, жужжание сверла и стук молотка. Скорее всего, соседи затеяли полномасштабное преображение квартиры, которое может длиться целый год. Единственное, чего можно добиваться в этом случае, — четкого соблюдения норм местного законодательства. Чаще всего оно запрещает производить шумные работы по выходным и праздничным дням и, естественно, ночью.
Любой ремонт рано или поздно закончится, а вот что делать с шумными соседями, которые круглые сутки выясняют отношения на повышенных тонах или кричат на ребенка, неясно. Нередки среди жильцов многоэтажек и любители громкой музыки, готовые наслаждаться модными хитами без остановки. Нарушают покой соседей и собаки, плохо переносящие одиночество: в отсутствие хозяев они громко протяжно воют или скулят.
Пьяные
Меньше всего повезло тем, у кого по соседству живут любители проводить время в обществе горячительных напитков. Как правило, возлияния сопровождаются громкими разговорами, песнями, а позже — взаимными оскорблениями и драками. Терпеть такое соседство способны немногие, поэтому выезд патрульной службы по адресам «,нехороших», квартир происходит регулярно.
Таких любителей веселой жизни угомонить сложнее всего: по закону их можно предупредить или составить протокол об административном правонарушении. Других легальных способов наказать соседей сверху за шум в нетрезвом виде не существует.
Переговоры
Самый первый шаг, продиктованный здравым смыслом и нормами человеческого общения, — обратиться напрямую к тем, кто нарушает тишину. Не всегда такой подход дает положительные результаты, но если жильцы въехали в дом недавно, они могут просто не знать о том, что в нем очень плохая звукоизоляция. Помогут соседские переговоры и в том случае, когда есть возможность условиться о соблюдении тишины в определенные часы, например, когда спит ребенок.
Если не удается застать жильцов дома, можно обратиться к ним в письменном виде. Текст обращения должен быть корректным и доброжелательным, без угроз и грубости. Достаточно написать: «,Уважаемые соседи, убедительная просьба соблюдать тишину по ночам, ваш топот и громкие разговоры мешают спать»,.
Не стоит поддаваться на советы использовать различные электронные устройства на основе инфра- и ультразвука типа «,Мозгоправ»,, чтобы проучить неугомонных любителей громкой музыки или пьяных скандалов. Как бы ни надоели шумные соседи сверху, методы борьбы по закону должны быть в приоритете.
Как бороться с шумными соседями
Соседи сверху просто не дают спокойно жить!Ближе к 23ч у них начинается включения стиральной машинки,бегатня и ребенка,лай собаки.Соседке 35лет,она за год третий раз меняет МУЖА!Ходит сама так что лампочки в люстре перегорают!Топает просто ужас!Диван старый свой начинает раскладывать в двенадцатом часу,то какие то работы у них происходят и все после23ч.Спать она ложиться не раньше двух и в восьмом часу она уже на батарейках энерджайзер!которые никогда не садятся!У меня ребенок 4 года,не могу уложить пораньше в сад,это просто невыносимо уже!обращалась и в опеку и к участковому результат 0.И слугу только я ее потому что она живёт надо мной а нужны свидетели соседи,но они ее не слышат которые над ней.У них во первых шумоизоляция во вторых весь стук уходит корнями мне вниз!Что делать ?я на гране нервного срыва!Какую ночь не сплю!Убить ее хочу! Ребенок останавливает!
- Изменить оговоренный в законе временной интервал для «шумных» работ с 7 — 23 на 9 — 19 и добавить дневной перерыв для отдыха.
- Установить дневное время с 8 часов до 22 часов с перерывом на отдых.
- Поддержать оговоренные в законе временные рамки.
- Дневной запрет на проведение работ тоже предлагает три варианта: с 12.00 до 14.00, с 13.00 до 15.00, с 12.00 до 15.00.
Если не удалось договориться
Если переговоры ни к чему не привели, справиться собственными силами с нарушителями спокойствия не удается, поскольку они просто игнорируют все просьбы, пора ставить в известность тех, кто по закону обязан обеспечивать соблюдение прав граждан, в том числе на спокойный ночной отдых.
В какие органы обращаться
Жаловаться на грохот наверху, громкую музыку, выкрики и другие звуки, не дающие всему подъезду уснуть, в первую очередь надо в полицию. Наряд обязан приехать и взять объяснения у нарушителей, после чего передать материал в административную комиссию: именно на нее возложены полномочия по вынесению наказания за подобные проступки.
Куда звонить
Вызвать сотрудников полиции, которые будут утихомиривать дебоширов, можно по номеру 102 или 112, если делать это с мобильного телефона. Такие звонки поступают в городскую дежурную часть, из которой данные о происшествии передаются в районное подразделение. Можно сократить эту цепочку и сразу набрать номер дежурного райотдела. Наряд должен прибыть не позже чем через 10 минут.
Образец заявления участковому
Вызов наряда полиции — мера экстренного характера, но регулярно к ней прибегать нет смысла. Для постоянного контроля над соблюдением законности действует служба участковых уполномоченных. В их функции входит разбор различных ситуаций, при которых нарушаются права граждан.
О появлении в доме шумных соседей, которые не реагируют на обращения остальных жильцов, следует известить участкового, написав личное или коллективное заявление. Сотрудник полиции обязан провести с проблемными жильцами беседу, разъяснить, какие нормы законодательства они нарушают, и предупредить об ответственности.
Заявление можно написать своими словами или воспользоваться приведенным образцом.
Если коллективная жалоба и последующие действия участкового не помогли найти управу на неугомонных соседей, остается искать защиты в судебных инстанциях.
Заявление в суд
Для принятия иска к рассмотрению необходимо соблюсти массу условий, от правильного определения подсудности дела до выдвижения и обоснования требований. В большинстве случаев не обойтись без помощи профессионала, именно он поможет грамотно с юридической точки зрения написать заявление и направить его в нужное судебное подразделение.
В иск обязательно включаются следующие сведения:
- наименование суда,
- данные истца, адрес его места жительства,
- ФИО и адрес места жительства ответчика,
- обстоятельства, вынудившие истца обращаться в суд с иском,
- доказательства описанных обстоятельств,
- цена иска,
- данные о попытках урегулировать спор до подачи заявления в суд,
- требование истца,
- перечень прилагаемых документов,
- дата и личная подпись истца.
Представлять свою позицию в судебных заседаниях жильцы, уставшие от шумных соседей, могут самостоятельно, но поддержка опытного юриста поможет быстрее найти выход из сложившейся ситуации.
Как доказать
Суд при рассмотрении искового заявления исходит из доказательств, представленных сторонами. Чтобы призвать к ответу жильцов сверху, не желающих соблюдать нормы шума, придется основательно подготовиться. Случаи чрезмерно громкого поведения соседей необходимо зафиксировать на видео- или аудионосители, заручившись поддержкой свидетелей, готовых подтвердить, когда и при каких условиях сделаны записи.
Наверняка от неугомонных любителей музыки и скандалов страдает сразу несколько квартир подъезда. Сбор подписей поможет убедить суд в масштабности проблемы и подтолкнуть к принятию соответствующего решения.
По результатам рассмотрения иска и материалов дела судья чаще всего выносит определение о назначении штрафа и необходимости выплатить пострадавшей стороне расходы на лечение и моральный ущерб. Выселение из квартиры как мера наказания за постоянный шум тоже практикуется, но крайне редко. В России зафиксированы единичные случаи, когда нерадивых жильцов по решению суда вынуждали съезжать из принадлежащего им жилого помещения в другое место.
Как написать заявление участковому на соседей
- Участковый. Написав заявление по приведенному далее образцу, вы можете привлечь внимание участкового, который обязан принять соответствующие меры для установления порядка на подконтрольной ему территории. Важно правильно составить заявление.
- Полиция. Очень эффективное средство, ведь далеко не каждый нарушитель имеет большое желание контактировать с нарядом полиции, настроенными весьма серьезно. Вызов полиции очень хорошо помогает в случае с ночными вечеринками в рамках одной отдельной квартиры, а регулярные приезды сотрудников и необходимость выплаты череды штрафов могут отбить желание шуметь даже у самых закоренелых нарушителей.
- Суд. Действенная мера, одно серьезное упоминание о которой может оказать влияние. Достаточно собрать несколько жалоб от других соседей (либо написать коллективную) и прикрепить к ней доказательства наличия шумового загрязнения дома, чтобы повысить свои шансы на выигрыш дела. Выплата внушительного административного штрафа заставит нарушителя тишины пересмотреть свои взгляды на громкий образ жизни.
- проведение ремонтных или строительных работ в запрещенное для этого время;
- прослушивание музыки на громкости, значительно превышающую разрешенную законом;
- чрезмерно громкие крики, звуки, пение, вибрации и другие звуковые помехи;
- запуск фейерверков и применение громких пиротехнических средств.
Рекомендуем прочесть: Нулевая Декларация 3 Ндфл За 2020 Год Для Физического Лица Образец Заполнения
Когда разрешено
Нарушать тишину в многоэтажке часто приходится и добропорядочным людям, например, делающим ремонт в квартире. С одной стороны, соседям стоит порадоваться за людей, которые обновляют интерьер, с другой — приготовиться к длительному грохоту, стукам, жужжанию электроинструментов.
Тем, кто затевает ремонтные работы, можно порекомендовать поставить в известность об этом остальных жильцов подъезда, повесив соответствующее объявление с просьбой потерпеть сверхнормативный шум в дневное время. Выходные придется освободить от громких строительных процедур, в эти дни можно выполнять только бесшумные работы, например, красить стены или оклеивать их обоями.
Если уполномоченные лица бездействуют
Бывает, что все законные способы борьбы с шумными соседями испробованы, а результатов нет. Наряд полиции больше не приезжает на хорошо известный адрес, участковый игнорирует коллективные жалобы, а суд вынес решение о наложении штрафа, который невозможно взыскать, если неугомонный жилец не имеет официального источника доходов.
Уставшим от борьбы за тишину собственникам квартир остается только пожаловаться в прокуратуру. В ее функции входит контроль соблюдения правоохранительными органами возложенных на них обязанностей.
Образец заявления в прокуратуру
Не позже чем через 30 дней прокуратура обязана дать ответ о принятых мерах. Как показывает практика, после такого обращения граждан вопросы начинают решаться быстро и эффективно.
Регулярно соседи шумят! Что делать
Если ваши соседи тихие и спокойные люди, которые раньше никак себя не проявляли подобным образом, то стоит задуматься, а вдруг они там отмечают день рождения или какой-то другой большой праздник. Ситуации-то бывают разные, и портить отношения с хорошими соседями не стоит. Вы ведь и сами можете решить отмечать день рождения дома. Если же шум от соседей слишком велик, то можно просто позвонить им или зайти и попросить себя вести тише. Обычно в подобных ситуациях такой подход помогает.
Бывает и так, что устное доброжелательное общение не помогает, и все равно соседи шумят. Что делать в таком случае? К следующему разговору стоит подготовиться более серьезно. Во-первых, следует поговорить с другими соседями и собрать подписи, подтверждающие тот факт, что шумные жители подъезда не дают спокойно вам жить. Также можно сделать аудиозапись или видеозапись, подтверждающую излишнюю шумность обитателей квартиры. После чего прийти на последний разговор с ними для решения проблемы в мирном русле, предъявить копию бумаги с подписями жителей подъезда, а также сделанные ранее записи и сказать, что вы подадите на них в суд и напишете заявление в органы правопорядка.
Выселение
Случаи, когда суд принимает решение, что шумные жильцы серьезно нарушают своими действиями покой остальных собственников квартир в подъезде и поэтому должны быть выселены, редко, но встречаются. Исполнять определение должны судебные приставы-исполнители. Под их контролем происходит выселение дебоширов с соблюдением всех норм действующего законодательства.
Избавляться от тех, кто не соблюдает нормальные условия жизни в многоэтажке, стоит всем миром. Слаженные действия всех жильцов позволят добиться цели гораздо быстрее, чем борьба в одиночку.
Хочу в своем подъезде наклеить вот это! Нормально
Сомневаюсь, что такое объявление прокатит. По-своему опыту знаю, что есть такие люди, которые не понимают по-хорошему, и которым нужно сначала врезать, а потом уже что-то объяснять. То есть, нужно сначала всех, кто мусорит, «отфигачить», а потом уже только объявление развешивать.
Мы в своем подъезде пошли другим путем. На все подоконники выставили горшки с цветами, на стенах развешали картины, установили дверь с домофононом. Сначала не помогало, цветы обламывали, в горшки совали окурки, а за них пустые бутылки, пачки от сигарет и фантики от конфет. Но постепенно привыкли, теперь в подъезде порядок.
Рекомендуем прочесть: Земля от государства бесплатно 2019
