Нормативная база
Важно! Подача жалобы при соблюдении несложных правил и наличии нарушения прав является законной. Эта процедура призвана восстанавливать нарушенные права.
Обращение с жалобой группы людей регламентируется такими нормативно-правовыми актами:
- законом № 59-ФЗ (02.05.2006 г.), повествующем про порядок, с помощью которого производится рассмотрение обращений;
- российской Конституцией (ст. № 33);
- Трудовым кодексом (статья выбирается в зависимости от характера нарушения);
- законом № 131-ФЗ (ст. № 32), устанавливающим порядок местного самоуправления;
- отдельными административными регламентами.
Составление жалобы
Жалоба в прокуратуру: форма, причины подачи, срок рассмотрения и содержание
Строгой формы образца жалобы в прокуратуру нет, подобного рода документы нужно составлять в свободном официально-деловом стиле, без лишних эпитетов, возгласов и других литературных излишеств. Также не требуется применение юридической терминологии, законодательных норм и собственной оценки ситуации. При рассмотрении жалобы не принимаются во внимание орфографические, грамматические, пунктуационные и другие ошибки.
Причин подачи жалобы в прокуратуру множество. К основным можно отнести:
- Задержку заработной платы (См. Как написать заявление в прокуратуру о невыплате зарплаты (образец)?).
- Непредоставление государственным органом запрашиваемой информации.
- Противозаконное увольнение.
- Отказ в регистрации акта гражданского состояния.
Полная и правильная жалоба должна содержать:
- Название и место нахождения органа прокуратуры.
- ФИО заявителя и его контактную информацию (телефон, номер факса и др.).
- Причины подачи жалобы (неправомерные действия, необоснованный отказ, бездействие органов и лиц).
- Требования заявителя (восстановить права, прекратить нарушение).
- Подпись заявителя и дата составления жалобы.
Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней.
Два вида жалоб по количеству заявителей
Коллективная жалоба на руководителя — образец
Жалоба и требование, которое в ней содержится, может подаваться одним лицом или целой группой от двух человек. В первом случае такой документ называется индивидуальной жалобой, во втором — коллективной. Последний из этих двух вариантов может быть оформлен только в том случае, когда есть факты нарушения прав и свобод не одного человека, а нескольких людей сразу.
Образец коллективной жалобы в прокуратуру: форма и обязательные реквизиты
Коллективной называется жалоба, если она подана от двух и более лиц. Что надо знать, обращаясь в прокуратуру?
- В коллективной жалобе нужно указать информацию обо всех заявителях с их подписями.
- Запрещается лишь частично упоминать о лицах, инициировавших написание заявления.
- Жалоба должна быть в письменном виде, так как устные заявления не могут быть в дальнейшем обжалованы.
- Граждане могут подать жалобу лично в канцелярию прокуратуры, а также посредством электронного или почтового письма.
На кого может быть подана коллективная жалоба
Жалоба в трудовую инспекцию
Коллективная претензия может быть подана на:
- директора, менеджера, руководителя, сотрудника предприятия при нарушении прав других работников (к примеру, при невыплате заработной платы);
- продавца или другого работника продуктового, хозяйственного магазина, супермаркета или иной торговой организации при нарушении прав покупателей;
- медицинского работника, врача при нарушении прав пациентов (например, при недобросовестном лечении);
- соседа (соседей), который шумит, загрязняет воздух или иным образом нарушает свободы и права проживающих рядом людей, осуществляет действия, угрожающие их жизни, здоровью, благополучию (затопление, выброс ядовитых, отравляющих веществ, нарушение пожарной безопасности и т. д.);
- администрацию (работников, включая воспитателей, учителей) детских образовательно-воспитательных учреждений (на школу, садик) от коллектива родителей ущемляемых в правах детей;
- управляющую компанию — подаётся от коллектива одной компании на организацию, которая управляет делами жилого дома.
Коллективная жалоба на соседей
Куда подается коллективная жалоба
Жалоба в прокуратуру на работодателя
При нарушениях трудового законодательства (невыдача заработной платы или другие неправомерные действия работодателя) коллектив сотрудников может пожаловаться на вышестоящее руководство (правление) организации либо в трудовую инспекцию. При выявлении нарушений персоналом больницы или другого лечебного (профилактического) учреждения петиция от группы людей подаётся руководству (администрации) этой организации. Если продавец обманывает, обвешивает клиента или хамит ему, следует жаловаться от лица недовольных покупателей директору магазина.
Неприятности от соседей разрешаются:
- участковым, его начальником в полиции либо в ОВД, если соседи постоянно шумят либо затапливают;
- ЖЭКом (жилищно-эксплуатационной конторой) при наличии большого количества животных в квартире;
- управляющей рабочей жилищной компанией при незаконных, опасных перепланировках в квартире, доме соседей;
- Роспотребнадзором либо полицией при наличии мусора, выбрасываемого соседями куда попало.
Обязательно стоит подать жалобу на плохое отопление
Если санитарные условия приготовления пиши в детсаду, яслях, школе не соответствуют нормам (регулируются «Санитарно-эпидемиологическими требованиями…» и постановлением главного санитарного врача под № 91), сначала в качестве первой инстанции такая коллективная жалоба должна отправляться на рассмотрение заведующему этого детского учреждения. В случае, когда такая мера не была результативной, следует идти в Министерство образования, местный департамент образования или в Рособрнадзор (данной организацией регулируется сфера науки и образования).
Образец обращения в прокуратуру
Советы юристов:
1. Нужен образец — обращения в Прокуратуру с жалобой на УК.
1.1. Добрый день! Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.
Вам помог ответ?ДаНет
1.2. Доброго времени суток. Составление документов — платная услуга. Вы можете обратиться к любому юристу сайта в личной переписке. Заявление составляется в произвольной форме.
Вам помог ответ?ДаНет
1.3. Здравствуйте Валентина. Образцы на данном сайте никто не предоставляет. Кроме того, их практически не существует, так как каждая ситуация является индивидуальной.
Вам помог ответ?ДаНет
1.4. Добрый день! Подобные обращения пишутся в произвольной письменной форме, образцов, форм, стандартов не существует Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!
Вам помог ответ?ДаНет
1.5. Добрый вечер. Определенного образца данного заявления нет Впишите в произвольной форме можете подать в прокуратуру жалобу путем онлайн через интернет. Всего хорошего приятного вечера.
Вам помог ответ?ДаНет
1.6. Валентина, образец Вам не нужен. Пишите шапку (название и адрес прокуратуры, от Вас ФИО, адрес и телефон) Заявление и текст. С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого наилучшего!
Вам помог ответ?ДаНет
Консультация по Вашему вопросу
8
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
2. Может есть образец заявления в прокуратуру на нарушение обращении граждан?
2.1. Жалоба пишется в свободной форме с изложением всех обстоятельств дела.
Вам помог ответ?ДаНет
3. Очень необходимы образцы заявлений: 1) в полицию и прокуратуру о возбуждении расследования по факту смерти двоюродного брата отравление неизвестным веществом 2) о похищении автомобиля 3) обращение к эксперту морга о предоставлении сведений по гистологическому исследованию тканей при вскрытии. Вы можете помочь?
3.1. Здравствуйте! Помочь можно. Напишите на эл.почту.
Вам помог ответ?ДаНет
4. В каких случаях представитель Прокуратуры сопровождать пенсионера 70 лет, инвалида 2 гр в суде? На какую статью и какого закона нужно ссылаться и как написать образец обращения? Нужно ли в исковом писать только на возврат денег в полной сумме, моральный ущерб и о признании мошенниками? Заказные письма не получают, по адресу официально не числятся об этом получен официальный ответ Главпочты.
4.1. Здравствуйте! Если некачественно сделали, то можно вернуть, а формулировка «по завышенным ценам» не будет рассматриваться.
Вам помог ответ?ДаНет
5. Пожалуйста образец заявления в прокуратуру если директор УК не отвечает на письменные обращения жильцов дома и на какую статью ссылаться.
5.1. Заявление пишется в свободной форме на имя районного прокурора с подробным описанием обстоятельств дела, желательно если есть письменные доказательства (приложите обращения) могу написать…
Вам помог ответ?ДаНет
5.2. Добрый день! Образца нет, жалоба пишется в свободной форме с изложением всех обстоятельств, статья зависит от содержания Вашего обращения в УК. Можете посмотреть тут Подробнее >>> Всего Вам наилучшего!
Вам помог ответ?ДаНет
6. Пожалуйста образец обращения в прокуратуру если управляющая компания (директор) не отвечает на письменные обращения жильцов дома. На какой федеральный закон ссылаться.
6.1. Уважаемый посетитель сайта! Заявление пишется как обычно, а сослаться надо на ФЗ 59 » О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и к заявлению лучше приложить ваши обращения с отметкой об их принятии УК.
Вам помог ответ?ДаНет
6.2. Зачем обращаться в прокуратуру? Если очень нужно, то опишите в свободной форме сложившуюся ситуацию между УК и жильцами дома, можно не иметь образец и не ссылаться на нормы права — главное напишите чего вы хотите от УК. А вообще, у собственников квартир в МКД с УК должны быть договорные отношения, т.е. гражданско-правовые и все несогласия и претензии вы можете написать как претензии, а потом в случае отсутствия ответа обратиться в суд. Все зависит от того, что вы хотите от УК.
Вам помог ответ?ДаНет
6.3. Добрый день, в прокуратуру пишется заявление в простой письменной форме. С указанием всех обстоятельств дела, требований. Подписывается такое заявление либо одним человеком (собственником жилья) либо коллективно, коллективно более лучший вариант. Если же ваши требования вытекают из материальных составляющих, услуг и т.д. вы вправе также обратиться в суд с иском и обязать УК на выполнения каких либо действий.
Вам помог ответ?ДаНет
7. Подскажите пожалуйста в каком разделе скачать образцы заявлений для обращения в ЖКХ, управляющую компанию, прокуратуру?
7.1. Добрый день! Наберите в поисковой строке » в каком разделе скачать образцы заявлений для обращения в ЖКХ, управляющую компанию, прокуратуру?» и Вам откроется нужная страница, или пройдите по ссылке: Подробнее >>>
Вам помог ответ?ДаНет
8. Подойдёт ли рукописная доверенность собственника жилого помещения для обращения в прокуратуру по незаконному отключению электроэнергии, т.е. дом оформлен на 2 человек, но по факту проживаем мы (собственники по документам родственники) и какая доверенность подойдёт? (если можно ссылку на образец)
8.1. Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания: в данном случае нужна нотариальная доверенность Спасибо за обращение на сайт.
Вам помог ответ?ДаНет
8.2. Здравствуйте, необходимо оформить нотариальную доверенность для представления интересов. Обращайтесь к любому нотариусу. Удачи вам и всего наилучшего.
Вам помог ответ?ДаНет
8.3. Здравствуйте. Если ВЫ хотите обратиться в прокуратуру от имени другого лица, то требуется нотариально заверенная доверенность либо как вариант доверенность удостоверенная управляющей организацией.
Вам помог ответ?ДаНет
8.4. Здравствуйте. Доверенность в простой письменной форме в таком случае не подойдет. Необходимо будет обратиться к нотариусу и составить нотариальную доверенность.
Вам помог ответ?ДаНет
9. С мая 3 месяца неначислена зарплата, что делать. Обращение не к работодателю и не в трудовую инспекцию. Не в прокуратуру не к чему не привело. Как грамотно составить заявление образец. Из за неначисления и выплаты зарплаты нечем платить кредиты считают штрафы и пени и что делать с этим. Подскажите как вылезти из этого дерьма.
9.1. ☼ Здравствуйте, По всей видимости пора искать другую работу, где зарплату платят вовремя, если вам нужно подготовить документы в суд, это будет платная услуга у юристов сайта. Никаких образцов не предоставляем Желаю Вам удачи и всех благ!
Вам помог ответ?ДаНет
9.2. Здравствуйте, обращайтесь с исковым заявлением в суд и взыскивайте свою невыплаченную заработную плату. Удачи вам и всего наилучшего.
Вам помог ответ?ДаНет
9.3. В таком случае обращайтесь в районный суд. Также взыскивайте проценты (ст.236 ТК Р). ТК РФ, Статья 392. Сроки обращения в суд за разрешением индивидуального трудового спора За разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении. всего хорошего.
Вам помог ответ?ДаНет
10. Пожалуйста как правильно написать в прокуратуру г. Якутска, форму, образец на администрацию ИК строгого режима г. Якутска сотрудников на бездействие моих заявлений, обращений.
10.1. Доброго времени суток! Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.
Вам помог ответ?ДаНет
10.2. Здравствуйте. Заявление пишется в произвольной форме на имя прокурора города Якутска. Но в вашем случае лучше сразу подавать заявление на имя прокурора республики.
Вам помог ответ?ДаНет
10.3. Здравствуйте уважаемый Константин! Вам необходимо знать, что в данной ситуации можете написать в произвольной форме либо скачать с любого сайта в инете такой образец. Желаю удачи и успехов Вам. С уважением, А.А. Боголюбов.
Вам помог ответ?ДаНет
11. Александр Валентинович. Спасибо за ответ на вопрос о невыплате работодателем черной зарплаты. Помогите паста составить грамотные обращения в Прокуратуру, Налоговую и Государственную инспекцию труда для начала процесса. Скорее всего в заявлении нужно ссылаться на статьи или возможно есть образцы подобных заявлений. Буду очень благодарна Вам.
11.1. Я нахожусь в Твери и могу предложить свои юридические услуги. Консультации мои бесплатные. Составление исков и других документов за небольшую плату. Обращайтесь.
Вам помог ответ?ДаНет
12. Прошу Вас помочь, я хочу обратится в прокуратуру с жалобой на работодателя о проявлении экстремизма возбуждения ненависти и вражды. Как можно правильно изложить это обращение! Пришлите мне пожалуйста образец.
12.1. Нет никаких образцов. Составляйте в произвольной форме Ваше обращение. Юристы готовят письменные документы только платно.
Вам помог ответ?ДаНет
12.2. Уважаемая Юлия! Обращайтесь, услуга платная. С уважением Владимир Александрович. Это не сложно, но платно. Звоните, пишите.
Вам помог ответ?ДаНет
13. В нашей деревне стоит библиотека которая признана аварийном зданием, мой дом находится рядом с этой библиотекой и я боюсь что она вот вот обрушится на мой участок, подскажите пожалуйста как и куда обратится что бы по данному вопросу были приняты необходимые меры? К кому нужно написать заявление и по какой форме (если можно образец) до обращения в прокуратуру?
13.1. Добрый день. Чтобы писать заявление, нужно узнать кому принадлежит это здание. Если администрации — в администрацию обращайтесь. Может быть ведомственное? Возьмите в Росреестре выписку на это здание, может быть там будет информация.
Вам помог ответ?ДаНет
Консультация по Вашему вопросу
8
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. Хочу обратиться в прокуратуру с требованием проверить законность установки шлагбаума перед домом? Есть ли образцы подобных обращений?
14.1. Здравствуйте! Образцов нет. Все пишется в свободной форме, возможно бланки есть на сайте прокуратуры, не забудьте указать свои данные.
Вам помог ответ?ДаНет
15. Моему ребенку 23 сентября исполнится 3 года, путевку в сад нам не предложили, ссылаясь на то что мест нет. Ищу образец заявления для обращения в прокуратуру. Если можете мне помочь — буду очень вам благодарна.
15.1. Можете искать в интернете.
Вам помог ответ?ДаНет
16. Прошу дать образец жалобы в прокуратуру на волокиту, бездействие следственного отдела полиции. Расследуют уголовное дело.2 ст 159 укрф с 29.09.2015 шлют на мои обращения отписки…
16.1. Образцов документов у нас нет. Пишите в свободной форме с изложением обстоятельств, этого будет достаточно.
Вам помог ответ?ДаНет
16.2. Здравствуйте, Виктор. Можете писать в свободной форме или обращаться к юристу для составления.
Вам помог ответ?ДаНет
17. При переходе в РФ на дату 21.02.14 г. у меня был статус вдова Чернобыльца, что требовалось по ФЗ 421 согласно ст 2 п. 1, а на основании ст. 2 п. 2 замена удостоверений производится по письменному обращению. Как можно поменять украинский документ выданный в Крыму на документ российского образца, если Департамент труда и соцзащиты этим ФЗ и именно этими пунктами пренебрегает. Подскажите прокуратура может мне помочь восстановить федеральные льготы, как вдове Чернобыльца.
17.1. Здравствуйте. Обратитесь для начала в прокуратуру, потом в суд.
Вам помог ответ?ДаНет
18. Я хотел чтобы Вы помогли а точнее отправить образец коллективного обращения в прокуратуру. Нам прислали квитки за воду с тарифом за 1 куб 46 руб.38 корп. Хотя у нас не питьевая вода а техническая.
18.1. Пишите в произвольной форме с указанием нарушений и Ваших требований, ст.10 Закона о защите прав потребителей.
Вам помог ответ?ДаНет
19. Сложилась ситуация следующая: я работаю в школе сторожем, каждый месяц при выплате стимулирующих всему техперсоналу я получаю минимальную сумму (при выплатах в 4-7 тысяч я получаю 500-1000 рублей). На свое обращение к администрации по этому поводу ответа внятного не получил. Считаю нужным обратиться в прокуратуру. Подскажите, прав ли я и каков ОБРАЗЕЦ заявления в прокуратуру о невыплате полностью стимулирующих надбавок?!
19.1. Заявление в свободной форме на имя прокурора Вашего района с описанием ситуации. Но сначала я бы посоветовал Вам обратиться в Инспекцию по труду с аналогичным заявлением.
Вам помог ответ?ДаНет
20. Могу ли я обратиться в какие либо органы, прокуратуру, трудовую инспекцию, суд с жалобой на работодателя о не выплате заработной платы, если утерян трудовой договор?, задерживают уже 3 месяца. Так же вы не могли бы дать ссылку на образец обращения к работодателю с заявлением требования выплаты заработной платы, заранее спасибо.
20.1. Если вы хотите взыскать невыплаченную зарплату, то вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением.
Вам помог ответ?ДаНет
А можете выслать на образец иска в суд на мэрию г. Новосибирска,
При обращении в страховую за ОСАГО, мне было предложено застраховать жизнь, а иначе может полисов не оказаться и т.
Можете прислать приблизительный образец обращения в прокуратуру на бездействие сотрудников полиции.
Если работодатель отказывает мне инвалиду с 3 группы предоставить продолжительный очередной оплачиваемый отпуск в размере 30 календарных дней и даёт всего 28 дней отдыха,
Проконсультируйте пожалуйста вот по какому вопросу: Я собираюсь писать в суд ходатайство о том,
Выяснилось, что земля в СНТ, на которую у меня есть свидетельство о собственности, принадлежит третьему лицу, также имеющему свидетельство о собственности.
В течении 2,5 месяцев не выплачивают з/п. Хотим всем коллективом обратиться в прокуратуру Есть ли образец обращения?
В кадрах потерялись записи за 1997 год, мне нужен образец заявления, для обращения в прокуратуру по этому вопросу. С уважение, Ольга.
Вопрос, по какой статье можно 100% привлечь к уголовной ответственности участкового нашего района?
Прошу вас помочь составить жалобу в прокуратуру г. Москвы на работодателя о взыскании заработной плате…
Порядок решения проблемы
В первую очередь при возникновении проблемы, которая требует решения группы людей, коллектива, следует поговорить со всеми недовольными и выяснить, что именно они считают несправедливым, чтобы знать, к чему готовы участники конфликта. Далее алгоритм, которого стоит придерживаться, такой:
- Организация собрания членов коллектива (группы) недовольных лиц. На первом этапе нужно прийти к единому мнению относительно нарушенных прав и желаемых результатов, то есть надо определиться, чего именно хотят добиться члены группы.
- Определение ответственного за документальное оформление и подачу коллективной жалобы нужному сотруднику, должностному лицу, в организацию.
- Формулировка. На этом этапе стоит набросать на черновике те пункты, которые будет содержать документ. При этом не обязательно прописывать всё детально — это можно сделать при составлении самого обращения.
- Определение нормативно-правовой базы. Обязательно в будущем письменном обращении потребуется указать на те законодательные нормы, которые нарушаются. Это значит, что нужно отыскать в открытых источниках те кодексы, законы или другие правовые акты и конкретные пункты (статьи), которые по мнению собравшихся были нарушены.
- Написание претензии. На данном, основном этапе следует взять образец и оформить жалобу на бумаге в соответствии с шаблоном.
Нормативные акты
Важно! Текст жалобы не имеет чёткой обязательной структуры, главное — наличие необходимых блоков, лаконичность и понятность описываемой претензии.
На заключительном этапе стоит проверить, есть ли в документе перечень лиц, которые подписываются под жалобой, указание на нарушенные нормы из законодательства и контактные данные для дальнейшей связи с инициаторами или другими участниками претензии.
Способы подачи
Коллективную жалобу в прокуратуру можно передать по назначению как по стандартным средствам связи, так и на приеме у прокурора. Помимо этого, в каждом надзорном учреждении размещаются в приемной или другом общедоступном месте ящик для приема таких обращений. Современные технологии позволяют подать прошение в электронном виде на сайте соответствующей прокуратуры, но при этом все формальности и правила оформления (указание ФИО и почтового адреса, предоставление доказательств и т.п.) должны быть соблюдены.
Образец коллективной жалобы – это модель построения заявления в орган прокуратуры. Как таковой образец жалобы не существует – нет строго установленной законом формы.