Акт о затоплении квартиры. Как составить, сроки Выдачи, форма и образец Акта о заливе квартиры

Бесплатная консультация юриста по интернету 24 часаАдвокат по жилищным вопросам в Санкт-Петербурге.Бесплатные консультации юриста по трудовым спорам.
5/5 (3)

Как правильно составить акт о затоплении

Действующее законодательство Российской Федерации не установило требований к форме акта о затоплении помещения. Таким образом, этот акт составляется в простой письменной форме.

Если гражданин, владеющий объектом жилой недвижимости, на территории которого произошла авария, приведшая к затоплению, отказывается принимать участие в составлении акта о затоплении, то этот акт составляется без его участия.

Однако в этой ситуации в комиссию, осуществляющую составление акта, кроме представителей управляющей компании или обслуживающей организации потребуется дополнительно включить не менее 2 соседей. Эти соседи, ставшие очевидцами произошедшего, смогут подтвердить факт затопления в ходе судебных разбирательств.

Отметим, что достаточно часто встречаются ситуации, когда авария, приведшая к затоплению, произошла не по вине владельца объекта жилой недвижимости, а по вине управляющей компании либо обслуживающей организации. В такой ситуации показания очевидцев значительно усилят позиции пострадавшего гражданина в ходе судебных разбирательств.

Внимание! В акте о затоплении потребуется отразить следующие сведения:

полные данные граждан, включенных в комиссию по составлению этого акта;
дата и по возможности время, когда произошло затопление;
адрес объекта жилой недвижимости, подвергшегося затоплению;
площадь помещений, подвергшихся затоплению;
подробное описание повреждений, нанесенных имуществу гражданина, включая технику, мебель и предметы быта, владеющего объектом жилой недвижимости, подвергшимся затоплению;
объем повреждений (в м2), нанесенный строительным конструкциям помещений, подвергшихся затоплению.

При составлении акта необходимо отразить прямую причинно-следственную связь между произошедшей аварией и повреждениями, причиненными имуществу гражданина.

Составленный акт скрепляется собственноручными подписями всех членов комиссии с расшифровкой и указанием даты подписания. Отказ кого-либо от подписания акта письменно фиксируется.

Составленный и подписанный акт скрепляется печатью управляющей компании.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец акта о последствиях залива квартиры:

Акт о заливе квартиры правильное оформление

Акт о заливе квартиры

АКТ ОБСЛЕДОВАНИЯ КВАРТИРЫ ПОСЛЕ ЗАЛИВА — документ, составляемый представителями Управляющей организации для фиксации факта повреждения водой жилища и имущества, находящегося в нём. Эта бумага является главным доказательством залива, поэтому потерпевшей стороне следует отнестись предельно внимательно к процессу её составления.

Как правильно составить акт залива

ИТАК, ВЫ ОБНАРУЖИЛИ, ЧТО В ВАШЕ ЖИЛЬЁ ПРОНИКАЕТ ВОДА, причиняя ущерб квартире и имуществу. Для начала необходимо выяснить причину протечки и попытаться её устранить: сделать это довольно легко, если залив был вызван, к примеру, невнимательностью соседей.

Если причина техническая (лопнула батарея, прорвало трубу, протекает кровля, заливает из канализации и т.д.), то потерпевшей стороне стоит вызвать сантехников УК или ТСЖ, одновременно отправив заявку в Единую диспетчерскую службу (ЕДС).

Прочтите ОТДЕЛЬНУЮ СТАТЬЮ о том, что делать в первые минуты обнаружения протечки и как минимизировать ущерб.

После того, как поступление воды в квартиру прекращено, необходимо подготовить акт залива квартиры водой в следующем порядке:

I. Не меняя обстановки в квартире, вызовите специалистов Управляющей организации или ТСЖ, они, после предварительного осмотра, должны назначить время составления документа. Попросите оставить прямые контакты, по которым можно связаться с работниками УК, ведь связь по телефону Горячей линии или Диспетчерской службы подразумевает массу посредников.

II. Пригласите к назначенному времени предполагаемого виновника аварии, найдите двух соседей, которые также будут участвовать в осмотре. Виновнику происшествия необходимо направить официальную телеграмму с указанием, что в случае неявки, осмотр будет произведён без его участия. Отметим также, что законодательство не предъявляет чётких требований к составу комиссии.

III. В оговоренное время примите участие в осмотре, обращая внимание комиссии на все повреждения и дефекты, причинённые потопом. Вооружитесь заполненным образцом акта залива квартиры, чтобы не упустить важных деталей. Максимально подробно замеряйте и фиксируйте площадь повреждений — на стенах, на полу, на потолке.

IV. По окончании составления акта внимательно изучите документ, проверьте, все ли повреждения отразили представители УК, правильно ли прописали данные о квартире, о пострадавшем и виновнике. Если всё верно, можно поставить свою подпись. Сроки составления акта о заливе не регламентированы, но обычно представители компании отдают документ в тот же день.

Последнее утверждение касается документального оформления акта в окончательном виде.
На самом деле законом предусмотрена обязанность УК составить акт в течение 12-ти часов с момента обращения.
Но в такие сроки акты составляются крайне редко, это бессмысленно — часть повреждений можно обнаружить лишь по прошествии нескольких дней.

Акт о заливе квартиры: правила оформления по закону

СРАЗУ ОТМЕТИМ, что строгих требований к акту о заливе квартиры закон не предъявляет: документ составляется в свободной форме. Организации в сфере ЖКХ ориентируются на Приложение № 2 к Приказу УГЗ и УЖКХиБ от 12 марта 2001 г. №55-48/1, содержащее общие правила составления акта о заливе квартиры по законодательству.

У каждой Управляющей компании есть готовые формы акта залива квартиры, которые используются для документального оформления подобных происшествий.

Акт Управляющей компании о заливе квартиры, как правило, содержит следующую информацию:

1. Наименование Управляющей компании, официальные реквизиты, включающие адрес, ИНН, ОГРН, расчетный счёт, контактную информацию, а также ФИО и подпись её руководителя.

2. Номер акта и дата его составления, а также номер заявки о заливе, поступившей от потерпевшего. Как правило, номера акта и заявки совпадают, что следует особенно учитывать при подготовке иска в суд.

3. Состав комиссии, зафиксировавшей повреждения и участвующей в подготовке документа, включая контактную информацию и сведения о председателе, членах комиссии, а также приглашённых лицах.

4. Точный и полный адрес квартиры, пострадавшей от залива, а также технические данные о ней (этаж, количество комнат, площадь, год постройки дома и конструктивные особенности).

5. ФИО, паспортные данные потерпевшего гражданина (собственника или нанимателя пострадавшего жилья), реквизиты документов о правах владения (по желанию).

6. Причины протечки, виновник залива, а также нормы технической эксплуатации, которые были им нарушены — самый важный и спорный пункт, следует уделить особое внимание.

7. Дата инцидента, подробное описание всех повреждений, причинённых квартире и имуществу, находящемуся в ней. Повреждения необходимо описать покомнатно.

Приведём пример:
… В комнате площадью 23 кв.м. имеются отслоения обоев от стен.
Общая площадь повреждений составляет 5 кв.м …

8. Если повреждены мебель и техника, необходимо указать их точное наименование, модель, год выпуска и другие данные, позволяющие идентифицировать предмет.

9. Допускается указывать перечень и объём восстановительных работ, а также способы и сроки устранения зафиксированных повреждений.

Акт о заливе квартиры: правильное оформление

КАК БЫЛО ОТМЕЧЕНО ВЫШЕ, главной задачей потерпевшего будет проконтролировать процесс оформления Акта о заливе. Часто Управляющая компания, особенно в случае наличия её вины, умышленно искажает факты и готовит «удобный» для себя документ. Пострадавшему собственнику следует помнить основные Правила составления акта о заливе квартиры:

1. Срок составления акта о заливе – не позднее 12-ти часов с момента обращения гражданина в аварийно-диспетчерскую службу УК. Об этом прямо сказано в п. 152 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.

2. Акт УК по заливу квартиры, естественно, должен иметь письменную форму. Составляется документ в трёх экземплярах: один остается у обслуживающей организации, второй – у потерпевшей, а третий – у виновной стороны.

3. Стиль изложения в документе – официально-деловой. Максимально конкретно и чётко описываются все повреждения. Если Вы не знаете, что писать в документе, воспользуйтесь образцом Акта Управляющей компании о заливе квартиры.

4. Не рекомендуется вносить в документ исправления, зачёркивать какие-либо слова, дописывать фразы и т.д. Это не касается случаев наличия разногласий по документу — их следует указать в письменном виде, а также поставить под ними подписи членов комиссии.

Сроки акта о заливе квартиры составляют 3 года с момента его составления: именно в течение этого времени действует документ, что соответствует общим срокам исковой давности.
Потерпевшей стороне необходимо решить вопрос с подачей требований в указанный период, иначе сроки для получения возмещения будут упущены и суд откажет в иске.

Проблемные моменты

К СОЖАЛЕНИЮ, ДАЛЕКО НЕ ВСЕГДА описанные выше правила оформления Акта о заливе квартиры неукоснительно соблюдаются. Обстоятельства вносят свои коррективы, которые в последующем приходится объяснять виновнику или суду. Рассмотрим возможные проблемы, возникающие при составлении таких документов, а также способы их разрешения.

I. УК НЕ СПЕШИТ СОСТАВЛЯТЬ АКТ ОСМОТРА квартиры после залива, чаще всего мотивируя это занятостью своих сотрудников (другая проблема – срок выдачи Акта о заливе квартиры уже после осмотра сильно затягивается). Как бороться с недобросовестной УК, если уговоры и угрозы на сотрудников не действуют, а квартира требует ремонта?

В этом случае Акт обследования залива квартиры может быть составлен самостоятельно: документ будет иметь ту же структуру, что приведена выше, а для подготовки альтернативного акта Вы обязаны пригласить виновника и соседей.
Другой вариант – подать жалобу на Вашу Управляющую организацию в Жилищную инспекцию города, что точно ускорит подготовку такого документа.

II. УК НАСТАИВАЕТ НА ЗАОЧНОМ СОСТАВЛЕНИИ АКТА о последствиях залива квартиры. Данная ситуация может выглядеть следующим образом: представитель компании приходит на осмотр жилья и сообщает, что Акт о заливе квартиры соседом будет составлен заочно, а виновник и потерпевший смогут забрать документы позднее.

Соглашаться на данное предложение ни в коем случае не стоит, поскольку велика вероятность, что представитель УК упустит из виду какие-либо повреждения, недостаточно чётко их опишет и т.д.
Настаивайте на том, чтобы составление Акта о заливе квартиры происходило на ваших глазах и при свидетелях.

III. В АКТ НЕ ВКЛЮЧИЛИ какое-либо пострадавшее от залива имущество, или не описана часть повреждений. Это может происходить из корыстных побуждений Управляющей компании, а также простой невнимательности. Потерпевшей стороне стоить указать на все упущенные обстоятельства на бумаге, подробно изложив свои замечания.

Замечания следует вписать непосредственно в Акт, либо изложить ниже текста основного документа и попросить всех участвующих в осмотре лиц поставить под ними свои подписи.
Допускается составления отдельного документа — Акта или протокола разногласий в свободной форме.

IV. ПРАВИЛА СОСТАВЛЕНИЯ АКТА О ЗАЛИВЕ квартиры предполагают, что в документе должен быть указан виновник аварии, но иногда представители Управляющей компании намеренно опускают эту информацию. В некоторых случаях определить виновника действительно очень трудно – может потребоваться специальная экспертиза.

Если же виновник очевиден, потерпевшая сторона должна записать в документе свои замечания на этот счёт.
Часто таким способом Управляющая компания, виновная в заливе, пытается переложить ответственность на действия третьих лиц.

V. ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ ЛИЦА ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ПОДПИСИ на документе (чаще — это непосредственный виновник аварии). В данном случае члены комиссии должны зафиксировать этот факт в документе и засвидетельствовать собственноручными подписями. Хорошо, что отказ от подписания документа не освобождает от обязанности возместить ущерб.

Отказ от подписи в Акте осмотра помещения должен быть отражён следующим образом:
«Гр. Сечин И.В., являющийся нанимателем жилого помещения, отказался от подписи Акта без объяснения причин, что зафиксировали члены Комиссии: ФИО, подписи, дата».

Как признать акт о заливе квартиры недействительным

МОЖНО ЛИ ОСПОРИТЬ АКТ О ЗАЛИВЕ КВАРТИРЫ, если он составлен с ошибками либо содержит не соответствующую действительности информацию? Например, в нём может быть назван не тот виновник происшествия, не описаны все повреждения, могут отсутствовать подписи сторон и т.д.

Рекомендуем прочитать на нашем сайте ОТДЕЛЬНУЮ СТАТЬЮ о том, как признать недействительным Акт осмотра повреждённого заливом помещения.

В действительности законы не регламентируют процедуру обжалования актов о заливе квартиры. Соответственно, подавать апелляцию по акту залива квартиры в какие бы то ни было инстанции бесполезно. С другой стороны, лицо, не согласное с документом, может сделать свою отметку об этом в самом акте, подробно указав перечень несоответствий.

До обращения в суд гражданин может провести свою экспертизу, которая опровергнет информацию, изложенную в акте. В судебном процессе акт о заливе квартиры, по действующему законодательству, будет являться лишь одним из доказательств. Приоритета перед другими документами у него не будет.

Именно в процессе судебного разбирательства Вы можете обратить внимание судьи на то, что документ является недопустимым доказательством.
Недействительный Акт залива квартиры не может быть положен в основу итогового судебного решения.

Залив квартиры: практика

СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА ПО ВЗЫСКАНИЮ УЩЕРБА ОТ ЗАЛИВА КВАРТИРЫ весьма разнообразна. Что касается актов, то они являются доказательствами факта залива, а также причинения ущерба жилищу и расположенному в нём имуществу. Однако несоблюдение требований к Акту залива квартиры может привести к тому, что суд исключит его из перечня доказательств по делу.

Приведём пример:

Квартира Г-жи Старобогатовой в Мещанском районе Москвы пострадала от залива, о чём был составлен соответствующий акт.
Предполагаемая виновница происшествия – Г-жа Иванова – не пожелала возмещать ущерб добровольно, и тогда потерпевшая обратилась в суд.
В суде Иванова отметила, что её не приглашали на осмотр пострадавшего жилища, никаких уведомлений она не получала, а, значит, не могла участвовать лично в составлении документа и заявлять свои возражения.
Кроме того, ответчица обратила внимание, что причины потопа в акте не указаны, следовательно, говорить о том, что она является виновницей, нельзя.
Отсутствовали также точные сведения о том, какое количество квартир в доме пострадало.
Суд принял во внимание, что порядок составления акта залива квартиры был нарушен, поэтому посчитал документ недопустимым доказательством, а итоговое решение было принято в пользу Ивановой.

Теперь приведём пример, когда Акт залива квартиры сыграл не последнюю роль в принятии итогового решения:

Г-н Афанасьев обратился в Преображенский суд с иском о взыскании ущерба, причинённого заливом его жилого помещения, к Г-ну Нестерову.
Судебное разбирательство длилось достаточно долго, ответчики категорично возражали, заседания постоянно откладывались, и по прошествии времени в квартире Афанасьева обнаружились новые повреждения в виде грибковых пятен на стенах.
Истец подготовил повторный акт осмотра с указанием этих повреждений и увеличил сумму исковых требований.
Суд согласился с доводами истца, иск был удовлетворён, но только после проведения микологической экспертизы.

Акт о заливе квартиры: образец

ОБРАЗЦЫ АКТОВ ОСМОТРА квартиры после залива можно без труда отыскать в Интернете. На них можно ориентироваться, например, при составлении своего акта, а также для проверки акта Управляющей компании. Однако не спешите использовать документ сразу, на это есть некоторые причины:

Далеко не все образцы актов осмотра квартиры после залива содержат необходимую информацию и предусмотренные законом разделы. Часто они составлены очень сжато, что называется, на коленке, поэтому в итоговом документе могут быть упущены важные данные, ведь форма акта о заливе законодательно не определена.
Образцы актов о заливе квартиры соседями могут готовиться не профессиональными юристами, а обычными копирайтерами, не имеющими понятия о правилах составления юридических документов. В суде возможно признание такого Акта залива квартиры недействительным со всеми вытекающими последствиями.
Примеры заполнения актов залива квартиры могут содержать ошибки. Наиболее распространённая – не слишком подробно расписанный ущерб. Например, недостаточно просто указать, что обои отклеились – необходимо написать, в какой комнате это произошло, какова точная площадь повреждения, какие именно обои (бумажные, виниловые и т.д.).

Поэтому к образцам актов о последствиях залива квартиры стоит относиться внимательно: проверяйте, на каких сайтах они размещены и кем составлены.
А ещё лучше не искать готовые образцы, а заказать Акт залива квартиры водой у профессиональных юристов.

Так ли нужна помощь юриста?

ПОГОВОРИМ О РИСКАХ, ведь какой акт составить, если квартиру залили соседи, Вы уже знаете после прочтения нашей статьи. Но что делать, если правила составления акта о заливе квартиры, предусмотренные законом, были нарушены? Если УК отказывается готовить такую бумагу и затягивает сроки её выдачи? Конечно, стоит обратиться к профессиональному юристу по заливам, досконально разбирающемуся в сфере ЖКХ и недвижимости.

В чём помогут специалисты нашего Правового Центра:

Мы проконсультируем Вас по правилам оформления Акта о заливе квартиры, основным требованиям, предъявляемым к содержанию основного документа в споре между соседями, а также с участием Управляющей компании, Фонда капремонта или страховщиком.
Наши специалисты примут участие в осмотре пострадавшего жилья, проследят за соблюдением законов, регламентирующих содержание Акта на залив квартиры. Юристы помогут внести замечания в документ (если того требует ситуация).
Если по каким-то причинам УК не готовит данный документ, юристы Правового Центра составят акт, соответствующий всем требованиям законодательства, который обязательно будет принят судом в качестве доказательства.

Наши специалисты отлично знают, как составляется Акт о заливе квартиры, на какие уловки может идти УК и какие проблемные моменты могут возникать при подготовке данного документа.
Поэтому если Вы хотите иметь на руках грамотно составленный, качественный и информативный акт, который можно будет использовать на досудебной и судебной стадии – обращайтесь, юристы Правового помогут Вам.

В каких случаях составляется акт

В соответствии с нормами, закрепленными в статье 1064 Гражданского кодекса РФ, на гражданина, виновного в причинении вреда чужому имуществу, возлагается обязанность по возмещению причиненного ущерба.

Отметим, что для получения компенсации одной законодательной нормы недостаточно. Потерпевшему в ходе судебных разбирательств потребуется доказать, что ущерб имуществу был причинен в результате действий или бездействия ответчика. Если суд сочтет доказательства неубедительными, то получить компенсацию не удастся.

На практике это означает, что гражданину, объект жилой недвижимости которого подвергся затоплению, потребуется точно установить виновного в случившемся, и только после этого обращаться в суд. В противном случае, вместо компенсации ущерба гражданин получит дополнительные расходы, связанные с судопроизводством.

Гражданину, обнаружившему, что его объект жилой недвижимости подвергается затоплению, следует принять меры по незамедлительному обесточиванию этого объекта. При этом ни в коем случае не надо приступать к ликвидации последствий затопления до того момента, пока комиссия не составит акт.

Важно! После отключения электричества гражданину необходимо вызвать представителей управляющей компании или обслуживающей организации для осмотра подвергшегося затоплению объекта жилой недвижимости и составления акта.

Сотрудники управляющей компании смогут установить причины, по которым произошла авария. Если становится очевидным, что затопление произошло по вине гражданина, владеющего объектом жилой недвижимости, расположенным на верхнем этаже, то этого гражданина необходимо пригласить для проведения осмотра и составления акта.

Отметим, что даже в случае если виновник случившегося соглашается добровольно компенсировать причиненный ущерб, акт о затоплении лучше составить. Это поможет избежать проблем, в случае если в дальнейшем виновник откажется от возмещения ущерба.

Что делать, если затопили соседей снизу?

Что делать, если засорилась канализация в многоэтажке, читайте тут.

Куда обращаться, если управляющая компания бездействует, читайте по ссылке:

Назначение и юридическая сила

В обиходе такой акт называют разными терминами – о затоплении, о протечке, о заливе или просто о причинении материального ущерба (иногда также акт осмотра). Основное назначение – первичный учет, фиксирование следующих фактов:

собственно затопления;
материального ущерба, причиненного каждому отдельному помещению в квартире;
материального ущерба, который был доставлен конкретному предмету (движимые объекты, ценные вещи);
подтверждение факта освидетельствования этого ущерба соседями, виновником (если он согласился), а также представителями управляющей компании, которая обслуживает дом.

Таким образом, вне зависимости от конкретного образца и формы, по которой был составлен акт, документ фиксирует факт затопления квартиры и соответствующий материальный ущерб. Этот документ можно использовать в последующих разбирательствах, в том числе судебных, в качестве основного или дополнительного доказательства.

Составление – обязательная процедура даже в тех случаях, если подтопление было обнаружено не сразу. Например, если собственник или наниматель жилья вернулись из отпуска и увидели последствия происшествия, нужно обязательно зафиксировать подобные обстоятельства и описать ущерб на бумаге.

Установление виновных лиц

Если авария произошла в результате халатности, проявленной собственниками находящегося этажом выше объекта жилой недвижимости, это обязательно следует зафиксировать в акте.

Именно соседи будут признаны виновными, если затопление произошло:

из-за незакрытого крана на кухне или в ванной;
из-за засора водоотводящих труб в ванной или на кухне;
в результате повреждения системы отопления, водоснабжения или водоотведения;
в результате ремонтных работ, самостоятельно проводимых на системах водоснабжения, отопления или водоотведения собственником объекта жилой недвижимости.

В случае если авария произошла на площадях, относящихся к общедомовому имуществу, а также если причиной аварии стала изношенность коммуникаций, вина за затопление возлагается на управляющую компанию. Соответствующую запись необходимо сделать в составляемом акте.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Что указывается в акте:

Четко установленных требований к форме акта законодательство не предъявляет, однако для того, чтобы акт имел силу документа, в нем должны указываться такие данные:

дата составления и место;
перечисляются члены, которые входили в состав комиссии;
адрес затопления;
перечень пострадавшего имущества и его квалифицирующие признаки;
причины затопления.

В акте приводятся выводы комиссии о причинах затопления. Составлять акт нужно даже в том, случае, если видимые причины затопления являются незначительными, поскольку в дальнейшем их проявления могут усилиться. Кроме составления акта желательно зафиксировать последствия затопления с помощью технических средств, что также станет доказательством в суде. Имеется ввиду фото- и видеосъемка мебли, помещения квартиры и других материальных ценностей.

Кто составляет документ и присутствует при этом

Прежде чем приступить к составлению акта о затоплении, следует созвать комиссию. В случае если акт будет составлен собственником объекта жилой недвижимости, подвергшейся затоплению, единолично, то этот акт не будет иметь юридической силы.

В состав комиссии, помимо владельца объекта жилой недвижимости, подвергшегося затоплению, включаются:

представители управляющей компании: главный инженер, сотрудники ремонтно-технического отдела, слесарь-сантехник;
сотрудники организации, отвечающие за обслуживание коммуникации, в результате повреждения которой произошла авария;
собственник объекта жилой недвижимости, на территории которого случилась авария;
очевидцы произошедшего.

Гражданину, пострадавшему в результате затопления, целесообразно пригласить на процедуру составления акта юриста, который будет представлять интересы этого гражданина.

Учтите! Акт о затоплении составляется в трех экземплярах, каждый из которых скрепляется собственноручными подписями членов комиссии и печатью управляющей компании.

Инструкция по составлению

Как составляется документ, подтверждающий ущерб, нанесенный при затоплении квартиры или другого помещения?

Законодательство не устанавливает обязательных требований к оформлению акта и какой-либо строгой формы документа. Однако на практике есть ряд условий и правил составления документа о заливе соседями квартиры или других помещений, которые должны соблюдаться.

Узнать о том, как написать и ознакомиться с примером правильного заполнения акта осмотра квартиры после затопления ее водой сверху, вы сможете в нашей статье далее.

Содержание акта о затоплении включает в себя следующее:

Собственно название документа («Акт о затоплении»).
Место и время, когда был составлен акт.
Перечень лиц, участвовавших в комиссии и осматривавших помещение.
Обнаруженная причина затопления. Если при составлении акта точная причина затопления выяснена не была, об этом в документе делается отметка. В этом случае причину будет определять уже эксперт или дополнительная комиссия.
Точный перечень повреждений, которые были обнаружены при осмотре. Это самый важный пункт акта, и потому все следы затопления должны быть описаны как можно подробнее.
Подписи всех членов комиссии, участвовавших в оформлении акта.

При необходимости в документ могут быть внесены и дополнительные пункты. Они могут касаться как статуса лиц, принимавших участие в обследовании квартиры по факту залива (либо, наоборот, отказавшихся от участия в осмотре), так и методов, применённых при осмотре помещения(например, вскрывались ли при осмотре декоративные панели и кабельные короба и т. д.). Кроме того, если при осмотре применялась фото- или видеосъёмка, об этом следует тоже сделать отметку в акте. В этом случае снимки могут быть распечатаны, заверены подписями членов комиссии и приобщены к акту.

В качестве причин затопления в акте может быть указано следующее:

Нарушение правил пользования и обслуживания систем водопровода, отопления или канализации. В этом случае в дальнейшем претензии должны быть предъявлены собственнику или арендатору помещения, откуда произошла протечка воды.
Конструктивный дефект трубы, крана, отопительной батареи и т. д.
Гидравлический удар по вине водо- или теплоснабжающей организации.
Разрушение тех элементов инфраструктуры, за которые отвечает уже не собственник или пользователь конкретного помещения, а компания, обслуживающая здание в целом.

Причины, указанные в акте, не могут рассматриваться как окончательно установленные. Лицо, обвинённое в причинении вреда, всегда может их оспорить. Поэтому главное на этапе составления акта о затоплении – сосредоточиться на точном описании имущества, которому причинён ущерб. Причину же затопления можно определить отдельно с привлечением специалистов по обслуживанию коммуникаций.

Сам по себе акт может составляться следующими способами:

Если в управляющей компании, занимающейся обслуживанием здания, имеются готовые бланки, можно воспользоваться ими.
Если бланков нет, документ можно подготовить просто в рукописном виде.
Если есть возможность – в электронном виде с распечаткой в необходимом количестве экземпляров. Их должно быть не менее трёх.

Нюансы составления акта

Даже когда затопление объекта жилой недвижимости было обнаружено не сразу, или если в результате этого затопления был причинен незначительный ущерб, все равно необходимо составить акт о заливе. Это необходимо сделать, так как вода может скопиться в перекрытиях, в результате чего последствия затопления проявятся спустя время.

Отметим, что гражданин, чья квартира подверглась затоплению, может рассчитывать на получение компенсации только в том случае, если имеется надлежаще оформленный акт. Ошибки, допущенные при составлении акта о затоплении, а также невключение в этот акт различных деталей, могут привести к тому, что пострадавший не сможет взыскать с виновника компенсацию.

Посмотрите видео. Акт о затоплении квартиры:

Кто проводит осмотр затопленного жилого\нежилого помещения и составляет акт?

Важно понимать, кто составляет акт о затоплении и ущербе. Поскольку состояние водопроводных труб во многих старых домах оставляет желать лучшего, протечки случаются нередко.

Также частой причиной затопления квартиры становится незакрытый кран у соседей сверху. Чтобы добиться справедливого возмещения понесенных потерь, нужно их зафиксировать.

Постановление Правительства России №354 от 6 мая 2011 года регламентирует основные правила, по которым предоставляются услуги коммунальными службами собственникам квартир. Также в нем приводится порядок оформления акта о затоплении недвижимого имущества, сроки подготовки такой бумаги.

Документ составляется по итогам проведения исследования квартиры. Для этой процедуры создается специальная комиссия. В нее входят представители управляющей компании (УК), жилконторы, потерпевшие (собственники квартиры) и виновные (определяются, исходя из обстоятельств появления аварийной ситуации). Не включаются в комиссию очевидцы, понятые.

Но они обязаны присутствовать при подписании документа в качестве свидетелей. Особенно это важно в тех ситуациях, когда квартиру залил сосед, который не собирается компенсировать ущерб. Сформированная комиссия выявляет виновных, выполняет подсчет понесенных в ходе затопления убытков. На основании этой информации ее члены составляют и подписывают акт.

Если виновник не присутствовал

Отметим, что гражданин, виновный в затоплении, может отказаться присутствовать при составлении акта.

В практике наиболее часто встречаются следующие ситуации:

гражданин, по чьей вине произошло затопление, отказывается от контактов с потерпевшим;
гражданин, виновный в затоплении, вступает в переговоры с потерпевшим, но полностью отрицает виновность в произошедшем;
гражданин, виновный в затоплении, отказывается от вхождения в состав комиссии и не участвует в процедуре составления акта затопления;
гражданин, виновный в затоплении, соглашается войти в состав комиссии, участвует в составлении акта, но отказывается подписывать этот акт.

Срок составления и выдачи

Согласно пункту 152 Постановления Правительства России №354, акт о заливе квартиры требуется составить не позднее 12 часов после обнаружения затопления и обращения потерпевшего в аварийную службу. Этот срок важно соблюдать.
Если ТСЖ либо управляющая компания будет задерживать выезд специалиста, тогда пострадавшему лицу лучше лично прийти и написать заявление о затоплении недвижимого имущества. Бывает, что залив происходит в пятницу вечером. В этом случае аварийная служба приедет на вызов и устранит течь.

Но акт будет составлен лишь в понедельник. Фактически на составление заключения может уйти до трех дней.

Сбор доказательств

Гражданину, владеющему подвергшимся затоплению объектом жилой недвижимости, в ходе судебных разбирательств потребуется обосновать требования, включая размер компенсации, предъявляемые к ответчику.

Для этого потребуется зафиксировать повреждения, причиненные имуществу потерпевшего на фото или видео. В случае если фиксация будет осуществляться на видео, то съемку необходимо начинать от подъезда, в котором располагается подвергшаяся затоплению квартира, вплоть до затопленного объекта жилой недвижимости.

Видеозапись не должна прерываться. На ней должны быть зафиксированы все подвергшиеся затоплению помещения и имущество, поврежденное в результате этого затопления.

Фото- и видеофиксацию необходимо осуществлять в присутствии свидетелей, которые в ходе судебных разбирательств смогут подтвердить подлинность этих материалов.

Прежде чем обращаться в суд с требованием взыскать с ответчика компенсацию, гражданину необходимо провести оценку ущерба, причиненного имуществу в результате затопления. Для этого потребуется обратиться в экспертную организацию или к независимому оценщику.

Особо отметим, что экспертная организация должна иметь лицензию на осуществление соответствующего вида работ. В ином случае заключение, выданное экспертной организацией, не может использоваться в качестве обоснования размеров причиненного ущерба.

В каких случаях может пригодится образец акта затопления квартиры?

От затопления квартиры не застрахован никто и происходит такое явление в многоквартирных домах с завидной регулярностью. На основании гражданского законодательства, вред причиненный затоплением подлежит возмещению виновной стороной в полном объеме. Решаются такие вопросы либо в добровольном порядке, либо, если стороны не смогли договориться, судом. В случае судебного разбирательства потерпевшей стороне для подтверждения своей правовой позиции потребуется доказательственная база. Одним из таких доказательств будет являться акт затопления квартиры. Этот документ является подтверждением случившегося. Составляется он комиссией, в состав которой входят представители коммунальных служб, утверждается балансодержателем или собственником дома.