ЖЭК - 10000 советов адвокатов и юристов

0.0
Трудно представить, что еще несколько десятилетий назад, многие жилища не имели доступа к регулярной горячей воде, электричеству и отоплению в зимний сезон. А несоблюдение санитарных норм из-за незнания или невозможности этого делать, приводило к настоящим эпидемиям.

И даже сейчас, имея все выше перечисленные удобства, мы не часто задумываемся – как это все функционирует? Как такие большие потоки воды, электрической энергии, природного газа находят себе уместное и регулируемое применение?

Что такое ЖЭК?

Сам термин «жилищно-эксплуатационная контора» устарел на территории РФ еще в 2005 году, однако до сих пор актуален в некоторых государствах постсоветского пространства. Появившись в 1959 году, рассматриваемая организация занималась в основном благоустройством придомовых территорий. На сегодняшний день ЖЭК — это неофициальное наименование органов домохозяйства. В принципе, любые управляющие компании, осуществляющие свои трудовые функции в сфере жилищно-коммунального хозяйства, могут именоваться ЖЭКом.

Сегодня ЖЭК — это место ежедневных горячих споров между жильцами и управляющими лицами. Наверное, не существует более спорной и проблемной организации, чем представленная в данной статье. С чем это связано? В большинстве своем — с некомпетентностью работников управдома. Однако и жильцам, находящимся на обслуживаемой территории, стоит обладать чуть большей правовой культурой в общении с ЖЭКом. Именно о том, что можно, а что не стоит требовать от ЖКХ, и пойдет речь далее.

Граждане намерены выступить против ООО «Саратовская ЖЭК»

Жители одного из домов по улице Соколовая в Саратове готовы выйти на акции протеста против управляющей . Об этом „Ъ“ рассказали сами жители дома, в котором находится ТЦ «Пентагон». По их словам, управляющая компания не занимается обслуживанием жилого фонда, а руководство ООО банкротит управляющие компании, как только она набирает долги перед поставщиками. Связаться с руководством ООО „Ъ“ вчера не удалось.

Жители дома по улице Соколовой, 18/40, в котором расположен Торговый , сообщили „Ъ“ о намерении выйти на акции протеста против управляющей . Граждане утверждают, что коммунальщики отказываются заниматься обслуживанием дома, не платят поставщикам ресурсов и постоянно перерегистрируют управляющую компанию. Собственники полагают, что это приведет к тому, что жилые помещения окажутся в аварийном состоянии.

Отметим, в начале декабря жильцы дома направили официальное обращение в областную прокуратуру, следственный комитет и полицию. В письме они сообщают о том, что ООО «Саратовская ЖЭК» не исполняет свои обязанности. Как следует из письма, проблемы с обществом начались в 2008 году, когда в управление «Саратовской ЖЭК» дом по улице Соколовой, 18/40 передал бывший первый замглавы администрации Волжского района Саратова Олег Ломакин. «На первые попытки жильцов обратить внимание на нарушение их прав никто не обратил внимание — ни прокуратура, ни жилищная инспекция: они ограничились отписками», — пишут граждане. По их словам, на протяжении трех лет «Саратовская ЖЭК» исправно собирала деньги с собственников дома, а поставщикам коммунальных услуг большую их часть не перечисляло. «Накопив фантастический долг, ООО „Саратовская ЖЭК“ ушло в процедуру банкротства. Буквально сразу же появилась новая компания с тем же названием, с теми же собственниками и директором, по тому же адресу. Даже вывеска не поменялась. И уже с «чистого листа» стала собирать деньги с жильцов за коммунальные услуги. И снова исправно „забывала“ оплатить большую часть денег поставщикам тепла, воды и света», — говорится в обращении.

Аналогичная ситуация, как следует из письма, произошла и со второй «Саратовской ЖЭК», после чего была создана третья.

«В настоящий момент долг ООО „Саратовская ЖЭК“ составляет свыше 20 млн рублей. И уже не удивляет тот факт, что в налоговой инспекции по Волжскому и Кировскому району зарегистрировано новое, четвертое по счету, ООО „Саратовская ЖЭК“. Что, опять третья управляющая компания готовится под банкротство?» — интересуются жильцы.

Вместе с тем собственники сообщают, что управляющая компания ни разу не смогла предоставить документы, подтверждающие ее правомочность. С их слов, собственники не получили даже документа, подтверждающего, что директор ООО Светлана Осипова действительно избрана ее руководителем.

«Оплачивать при таких условиях выставляемые не легитимной компанией счета — это спонсировать очередное неправовое действие. Ничем иным назвать нельзя, когда полученные от собственников деньги направляются не поставщикам тепла и света, а тратятся в неизвестном для жильцов направлении», — сообщают собственники.

Аналогичную позицию занимают и владельцы площадей ТЦ «Пентагон», находящегося в доме. «В этом году ООО „Саратовская ЖЭК“ выставило владельцам счет за отопление, плюс перерасчет за три предыдущих года. Сумма превышает 6 млн рублей», — говорит их представитель адвокат Вадим Маркелов. По его словам, организации, собственники помещения в торговом центре, готовы платить, но управляющая компания не может представить в суд документы, подтверждающие ее легитимность. «В такой ситуации мы не можем платить, поскольку не уверены, что деньги дойдут до поставщиков ресурсов. Мои доверители заключили прямые договоры с некоторыми поставщиками ресурсов. Сейчас «Саратовская ЖЭК» в арбитраже пытается взыскать у собственников деньги за отопление помещений. Если суд решит, что мы должны платить, мы это сделаем. Но в течение полугода директор ООО Светлана Осипова не может представить документы, подтверждающие полномочность „Саратовской ЖЭК“», — говорит адвокат Вадим Маркелов.

Отметим, согласно финансовой отчетности, ООО «Саратовская ЖЭК» завершило 2013 год с убытком в 322 тыс. рублей. Связаться с руководством управляющей компании „Ъ“ вчера не удалось. Согласно информации саратовской областной прокуратуры, в управлении ООО находится около 40 домов. В 2012–2014 годах в деятельности компании выявлялись нарушения требований действующего законодательства. По итогам проверок в 2013 году вынесено три постановления о возбуждении административных дел по фактам неправомерного начисления платы за жилищно-коммунальные услуги (наложено штрафов на 300 тыс. рублей). В адрес ООО «Саратовская ЖЭК» внесено 22 представления по фактам образования задолженности за тепло-энергоресурсы и неисполнение обязательств по ремонту и содержанию жилья.

Сергей Петунин

О бесплатных услугах ЖЭКа

Многие жильцы подают заявление в ЖЭК для того, чтобы домоуправление провело ряд бесплатных коммунальных работ.

Что именно сюда относится? Федеральное законодательство в сфере ЖКХ закрепляет за управленческими домовыми структурами следующие обязанности, которые считаются бесплатными:

Содержание, а именно ремонт и обслуживание наружного фасада жилых домов. Сюда можно отнести работы по заделке разного рода трещин, швов, поврежденных областей фасада и прочее. Не должны в ЖЭКе забывать и про утепление стен, замену сливов и укрепление козырьков с перилами.
Работы с крышами и сточными трубами. Если подробнее, то сюда можно отнести ремонт кровли, утепление чердака, замену старых или поврежденных элементов водостока и прочее.
Работы с дверьми и окнами. Замена стекол, ручек, шпингалетов и прочих элементов.
Качественные ремонтные работы с полами: их утепление, гидроизоляция, покраска и многое другое.
Работы по санитарной уборке, а именно подметание, мытье полов, лестниц, стен, потолков, лифтов и т.д.

ОДС ЦУКС – расшифровка аббревиатуры

Еще одной сферой деятельности, где используется сокращение ОДС, является спасение людей. Если точнее, то аббревиатуру используют люди, служащие в Министерстве по чрезвычайным ситуациям и в службах, ему подконтрольных. Толкуется ОДС в данной сфере как оперативная дежурная служба.

Часто эти три буквы стоят рядом с другими, а именно, с ЦУКС. Если речь идет о ОДС ЦУКС, то подразумевается оперативная дежурная служба центра управления кризисными ситуациями. Данное подразделение занимается минимизацией последствий стихийных бедствий, ликвидацией пожаров.

Аббревиатуры занимают особое место в русском языке. Сокращения упрощают устную и письменную речь, экономят время. Одно и то же сочетание букв может быть по-разному расшифровано в разных сферах деятельности, и аббревиатура ОДС тому доказательство.

О платных услугах ЖЭКа

Здесь стоит быть особенно внимательным.

Как правило, именно из-за наличия платных услуг в большинстве органов домоуправления и возникают конфликты с жильцами. Многие граждане попросту не понимают и не хотят принимать тот факт, что ЖЭК — это структура, оказывающая не только бесплатные услуги на уплачиваемые жильцами налоги. Что именно здесь можно выделить?

Проведение стекольных и столярных работ. В частности, здесь стоит отметить ремонт заполнений между окнами и дверьми, замену дверных ручек и замков, ремонт покрытий пола (именно покрытий, т.е. линолеум, паркет, доски и т.д.).
Проведение электромонтажных работ. Ремонт и замена выключателей, проводки, щитков и счетчиков, патронов и т.д.
Любые сантехнические работы.

Таким образом, ЖЭК района способен оказать некоторые платные услуги. Заключить договор на их предоставление можно в специальной организации, находящийся по месту жительства.

О замене ЖЭКом технических средств

Особенно подробно стоит рассмотреть те находящиеся в общем пользовании предметы быта, которые ЖЭК обязан заменять бесплатно.

Несмотря на то что многие вряд ли когда-то воспользуются подобной функций, напомнить о бесплатных обязанностях ЖЭКа все же стоит. Так, согласно законодательству, управдом обязан заменять:

плиты — газовые или электрические (старше 20 лет);
входные двери (старше 40 лет);
смывные бачки и унитазы (старше 20 лет);
ванны — стальные или чугунные (старше 30 лет);
краны водоразборные (старше 10 лет);
деревянные рамы (старше 40 лет).

И некоторые другие вещи. Одинокие пожилые люди, живущие в крайне бедных условиях, должны знать о представленном списке. По закону, ЖЭК — это организация, в обязанности которой входит замена всех вышеперечисленных элементов.

Порядок обслуживания и замены

Обслуживание и замена приборов в случае необходимости возложена на управляющую компанию, привлекающую для этих целей лицензированных исполнителей. В обязанности УК входит регулярный контроль исправности приборов и съем показаний с предоставлением данных поставщику ресурсов.

Использование общедомовых счётчиков позволяет обеспечить контроль объемов потребленных энергоресурсов с фактической оплатой, в зависимости от израсходованного количества. Не стоит отрицать выгоду от установки ОПУ, поскольку в противном случае придётся дополнительно к фактическому расходу учитывать повышающие коэффициенты в расчёте стоимости потреблённых ресурсов.

О техническом обслуживании

ЖЭК обязан осуществлять качественное техническое обслуживание жилых домов согласно следующим критериям:

Центральное отопление. Сюда можно отнести отключение радиаторов в случае их течи, промывку системы отопления, ликвидацию образующихся воздушных пробок, проведение работ по утеплению трубопроводов на чердаках или в подвалах.
Канализационная и водопроводная системы. Здесь стоит выделить такие виды работ, как устранение образующихся течей, замена прокладок, работы по уплотнению сгонов, полная прочистка труб холодного или горячего водоснабжения.
Электроснабжение. ЖЭК обязан своевременно менять лампы, укреплять плафоны, проводить все необходимые работы с проводкой.

Таким образом, ЖЭК по адресу обслуживаемых лиц обязан осуществлять как минимум все перечисленные выше виды работ.

Об аварийном обслуживании: отопление и канализация

Помимо технического, ЖЭК также обязан осуществлять специальное аварийное обслуживание. Сюда относятся все те же хозяйственно-бытовые сферы, что и в техническом обслуживании; однако функции домоуправленческой организации уже несколько другие. В частности, в сфере отопления стоит выделить:

замену устаревшей или испорченной арматуры, а также проведение с ними ремонтных работ;
устранение течи за счет уплотнения арматуры, труб и прочих приборов;
замена водопроводных сгонов;
сварочные работы с водопроводом;
монтаж воздушных кранов.

И прочее. Если взять во внимание канализацию и водопровод, то здесь ЖЭК обязан осуществлять следующие функции:

менять отдельные краны, смесители, мойки и прочую арматуру;
менять и ремонтировать узлы нагревательных колонок;
ликвидировать канализационные засоры;
выполнять сварочные работы с трубопроводом.

Факторы, влияющие на стоимость общедомовых счётчиков и их установки

Монтаж ОПУ производится специализированной организацией, привлеченной управляющей компанией или ТСЖ. К примеру, стоимость работ по монтажу и самого прибора учёта холодной воды зависит от следующих обстоятельств:

диаметра условного прохода труб водопровода;
расходных показателей;
общей площади МКД и количества потребителей;
технических особенностей проекта установки;
конструкции выбранного прибора;
технических нюансов подключения устройства.

Рекомендуем: Какая должна быть температура горячей воды в квартире

Большинство ОПУ монтируются в подвальных помещениях, в местах подвода коммуникаций. Исключение касается счётчиков электроэнергии, располагаемых в специальных щитовых, при их наличии.

Об аварийном обслуживании: электроснабжение и ликвидация аварий

Что ЖЭК обязан делать в сфере водоснабжения? Вот что прописывает специальный нормативный акт:

работа с неисправными участками электрических сетей (за исключением электросетей в квартирах);
работы по замене плавких вставок в щитках;
замена щитков;
ремонт или замена вышедших из строя автоматов, переключателей и прочих механизмов управления энергией;
замена или ремонт светильников, а также конфорок, жарочных шкафов, стационарных плит и т.д.

Особенно стоит выделить действия ЖКХ при аварийных ситуациях. Так, работники ЖЭК по адресу дома, где случилась авария, должны незамедлительно:

откачать воду из подвала;
вырыть в случае необходимости траншеи;
вскрыть полы, сделать отверстия или борозды над трубами;
отключить стояки и т.д.

Расшифровка и разновидности ОПУ

ОПУ обозначает общедомовые приборы учёта. Эти счётчики устанавливаются на входе в дом и подсчитывают общее количество израсходованных на содержание многоквартирного дома энергоресурсов.

У многих жильцов возникают вопросы по поводу необходимости общедомовых измерительных средств при наличии индивидуальных счётчиков. Это требуется по следующим причинам:

Использование всех видов счётчиков в каждой квартире экономически затруднительно для многих владельцев. Проще и дешевле использовать один расходомер, с последующим разделением платежей.
Коллективный и индивидуальные приборы взаимно дополняют друг друга. В результате управляющая компания получает возможность контролировать расход ресурсов с учётом разницы между данными счётчиками, определяя объемы, использованные на общедомовые нужды.

ОПУ могут применяться для измерения:

полученного тепла;
электрической энергии;
кубометров холодной и горячей воды;
газового топлива.

Рекомендуем: Сколько электричества расходует электрочайник

Прибор, определяющий расходные показания тепла, способен дополнительно учитывать температурные характеристики теплоносителя, что позволяет существенно сэкономить на расходах.

При учёте электроэнергии такой счётчик позволяет экономить за счёт разницы тарифов в ночное и дневное время.

Порядок действий при обращении в ЖЭК

Большинство граждан, к сожалению, так и не научились оформлять грамотное заявление в ЖЭК. Как именно и в каких случаях необходимо оформлять заявку в рассматриваемую структуру? Об этом далее.

Самый простой вариант на сегодняшний день — это простой звонок по телефону. Диспетчер домоуправления выслушает все требования и даст четкий ответ, когда, где и как будут осуществляться все необходимые действия. Стоит также отметить, что телефон ЖКХ всегда указан в платежных квитанциях от того же ЖЭКа. Здесь стоит дать гражданам один простой совет: всегда узнавать по телефону фамилию и имя диспетчера. Как ни странно, но во многих конфликтных ситуациях этот простой шаг сможет сыграть в пользу жильца.

Как еще можно оформить заявку в ЖЭК? Москва, например, так же как и ряд других крупных городов, обладает жилищными хозяйствами с собственным интернет-сайтом. Именно на сайте есть возможность подробно описать проблему и отослать ее по адресу.

И наконец, самый простой и действенный вариант — дойти до ближайшего ЖЭКа и оформить письменную заявку. Как правило, этот способ и оказывается самым действенным. Особенно когда необходимую заявку оформляют сразу несколько жильцов.

Какие услуги включают в квитанцию в обязательном порядке

Получив на руки квитанцию об оплате услуг, жильцы часто не понимают, о чем, собственно, идет речь. Помочь разобраться в хитросплетениях оплаты за «коммуналку» поможет расшифровка, сделать которую может самостоятельно может каждый собственник жилых «квадратов». Помогут в этом вопросе и советы специалистов, а юристы точно знают, что входит в квартплату, и оплату каких счетов подразумевает квитанция.

Итак, какие же данные должны быть включены в платежный документ?

Полный адрес квартиры, дома или офиса, сведения о собственнике объекта – паспортные данные для физлица и наименование предприятия (организации), если речь идет об оплате услуг юридическим лицом.
Ниже указывается информация о предприятии, предоставляющем коммунальные услуги – название и юридический адрес для предприятий и организаций, фамилия и инициалы для индивидуальных предпринимателей.
Полный адрес исполнителя (для предприятий и организаций – адрес, по которому было зарегистрировано юридическое лицо). Речь в данном случае идет непосредственно об исполнителе, а не посредниках.
Банковские реквизиты предприятия (физлица), оказывающего тот или иной вид услуг населению.
Контакты исполнителя (номер телефона, электронная почта, URL официального сайта).
Название календарного месяца, а согласно законодательным актам все расчеты производятся за календарный месяц. Стоит отметить, однако, что платить за горячую, холодную воду и другие услуги, которые еще не были потреблены, не стоит, так как это противозаконно. За это коммунальщики могут быть привлечены к административной ответственности.
Список всех предоставляемых услуг, размер установленных тарифов и единицы измерения (киловатто-часы, кубометры и гигакалории).
Важно! В случае отсутствия счетчиков, отопление рассчитывается, учитывая площадь помещения, а остальные услуги равномерно раскидываются на всех проживающих в помещении.
Объем предоставленных за месяц услуг, причем за каждую в отдельности (конкретному потребителю).
Сумма к оплате за каждую отдельно взятую услугу (за прошедший месяц для отдельного потребителя).
Объем и стоимость , рассчитанные за месяц.
Показания общедомовых счетчиков (отдельно по каждой услуге).
Суммарный итог о стоимости всех услуг, оказанных в многоквартирном доме.
Сведения о перерасчетах, приведших к увеличению/уменьшению стоимости услуг.
Информация о сумме задолженности, если таковая имеется.
Сведения о субсидиях и других льготах и компенсациях.
Информация о рассрочках, отсрочке платежа и других преференциях, представленных потребителю компанией (частным лицом), оказывающей услугу.

Другая информация, внесение которой не запрещено установленными правилами Несложно заметить, что информации, содержащейся в квитанции об оплате коммунальных услуг достаточно, чтобы простой обыватель мог в ней запутаться. Мы хотим сказать, какие сведения в платежном документе точно не должны присутствовать.

В любом случае в платежке не должны рекламироваться товары или услуги, не должно быть в квитанции реквизитов сторонних компаний, кроме непосредственных исполнителей. Запрещено законом также взимать плату за одну и ту же услугу повторно.

Оформление жалобы

Как уже было сказано выше, зачастую конфликтов с ЖЭКом никак не избежать. Дело в том, что жилищное хозяйство — структура не чисто коммерческая, а стало быть, и не особо заинтересованная в качественном исполнении своих обязанностей. Наверное, каждому гражданину стоит обладать повышенной правовой культурой, особенно если дело касается домоуправления. Как можно грамотно разрешить конфликт с ЖЭКом?

Если претензия заявителей осталась неудовлетворенной в течение двух дней, стоит подавать жалобу. Подается она в двух экземплярах, в каждом из которых кратко, но объемно излагается суть проблемы. Конечно же, если на жалобу не отреагировали, можно обращаться и в более серьезные органы — например, в департамент ЖКХ. В самом же крайнем случае можно составить исковое заявление в суд.

Каждый гражданин должен знать, как обращаться в ЖЭК по адресу дома. Москва, Санкт-Петербург и прочие крупные города имеют, как правило, население более грамотное и ответственное. Однако всем жителям страны стоит более серьезно относиться к проблеме жилищного обслуживания. Качественная работа ЖКХ зависит, как ни странно, только от населения, а именно от количества поданных заявок, жалоб, исков и пр. Все эти бумаги совершенно точно заставят ЖЭК работать куда более качественно.

15 марта ряд интернет-СМИ сообщили о следующем трагикомическом происшествии: житель Азейбарджана Рамиз Джабраилов (1955 г.р.) пришел в свой ЖЭК за справкой. По неизвестным причинам ему отказали в выдаче необходимого документа, отчего он пришел в ярость. Вернувшись домой, он вооружился двумя ручными гранатами. Спустя некоторое время Джабраилов вновь появился в ЖЭКе и пригрозил взорвать учреждение.

Не исключено, что в скором будущем подобные манеры посещения ЖЭКов переймут и украинцы. Мы все больше жалуемся на ЖЭКи, в то время как цена на коммунальные услуги постоянно растет. Абсолютно непонятно, что все же входит в обязанности жилконтор. Ведь надоело платить за холодные батареи и прохладную воду вместо горячей, платить за переполненные мусорные баки во дворах, обшарпанные подъезды, которые, судя по отчетам, регулярно ремонтируют, и еще много за что …

Что нужно знать перед ответственным общением с жилконторой? Все нюансы работы ЖЭКов регламентирует Закон Украины «О жилищно-коммунальных услугахГосжилкоммунхоз). Первый приказ — Об утверждении Правил содержания жилых домов и придомовых территорий № 927/11207 от 25 августа 2005 года. Второй — Об утверждении Примерного перечня услуг по содержанию домов, сооружений, придомовых территорий и услуг по ремонту помещений, домов, сооружений № 1046/9645 от 21 августа 2004 года. », а также два приказа Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (бывший

Официально перечень услуг, которые ЖЭК обязан предоставить жильцам, утвержден постановлением Кабинета Министров от 12 июля 2005 года. В него входят: 1. Уборка лестничных клеток. 2. Уборка придомовой территории. 3. Вывоз и утилизация твердых бытовых и негабаритных отходов. 4. Уборка подвалов, технических этажей и крыш. 5. Техническое обслуживание лифтов. 6. Обслуживание диспетчерских систем. 7. Обслуживание систем тепло- и водоснабжения, систем водоотвода и канализации в доме. 8. Обслуживание вентиляционных шахт в доме. 9. Обслуживание систем противопожарной сигнализации и дымоотвода. 10. Текущий ремонт инженерных систем здания и «элементов внешнего благоустройства» — заборы, лавочки и т.п. 11. Ремонт детских площадок. 12. Подготовка домов к осенне-зимнему периоду. 13. Энергообеспечение лифтов. 14. Обслуживание и ремонт квартирных счетчиков воды и тепла.

На эти цели и идет квартплата. Поэтому,

если с вас требуют деньги за внеочередной вывоз мусора или новое, посаженное во дворе дерево, значит, кто-то на вас пытается заработать, и это незаконно.

Что же относительно дополнительных услуг, то на сегодняшний день тарифицирована 31 услуга по документальному обеспечению населения и 46 сантехнических, электротехнических и ремонтно-строительных услуг. Все эти услуги дополнительные, то есть не входят в квартплату, соответственно предоставлять их бесплатно коммунальщики не будут.

Коммунальщики говорят, что работают по фиксированным тарифам, но стоимость может изменяться в зависимости от сложности работ. При этом услуги предоставляются на договорных условиях после их оплаты, а льготным категориям и малообеспеченным горожанам, как правило — бесплатно. Есть опасения, что в связи с официальным введением прайсов на услуги жэка, появится и широкий список льготников. А значит, за них придется платить простым горожанам.

Что почем

Документальные услуги

Выдача справок и копий для арендаторов и собственников нежилых помещений — 87,25 грн.
Составление сметы на ремонт квартиры — 300,15 грн.
Составление сметы на перестройку и ремонт нежилых помещений — 1888,13 грн.
Рассмотрение заявлений граждан по взаимным претензиям — 126,18 грн.
Обследование техсостояния квартиры с составлением акта в случае затопления соседом — 133,51 грн.
Изготовление копии техпаспорта квартиры — 62,94 грн.
Вывоз твердых бытовых отходов из частного сектора — 40,1 грн. за кубометр

Сантехнические услуги

Отключение и повторное включение воды — 50,93 грн.
Замена умывальника — 105,1 грн.
Замена унитаза — 204,63 грн.
Замена ванны — 262,41 грн.
Ремонт трубопроводов — 79,4 грн. за погонный метр
Очистка квартирной канализации — 31,88 грн.

Электротехнические услуги

Замена розетки — 19,61 грн.
Замена выключателя — 19,61 грн.
Прокладка кабеля — 25,36 грн.
Установка люстры — 66,41 грн.

Ремонтно-строительные работы

Ремонт дверей со снятием с петель — 234,62 грн.
Остекление окон и форточек — 61,77 грн.
Врезка замков — 59,47-79,59 грн.
Замена паркета — 139,5 грн. за кв. м
Покраска стен — 44,8 грн. за кв. м
Поклейка обоев на стенах — 47,58 грн. за кв. м

Тем, кто не желает мириться с беззаконием коммунальных служб, совет один – подать заявление в ЖЭК с требованием предоставить калькуляцию реально предоставленных вам услуг за последний месяц. Оплатить следует, согласно упомянутого постановления Кабмина, только эти услуги. А если калькуляцию вам предоставить отказываются, просто не платите квартплату и подавайте на ЖЭК в суд.

Алгоритм общения с ЖЭКом:

1. Если ЖЭК, по вашему мнению, предоставляет услуги ненадлежащего качества или вообще не предоставляет, не жалейте времени, сил и бумаги и «закидывайте» ЖЭК жалобами и заявлениями. Обязательно регистрируйте или отправляйте с уведомлением! 2. Можете оформить акт-претензию о ненадлежащем предоставлении услуг. Представитель ЖЭКа должен явиться по вашему вызову в течение двух последующих рабочих дней. Но акт будет действительным и без присутствия коммунальщиков, если его подпишут, как минимум, три потребителя. Например, сам жалобщик и два соседа. 3. В случае, если ваши обращения и акты составлены правильно, то есть указано, с какого по какое число конкретная услуга не предоставлялась, то ЖЭК обязан произвести перерасчет квартплаты. 4. Если ЖЭК этого не сделает, можете обращаться в контролирующие органы: антимонопольный комитет, управление по защите прав потребителей. Если результата не добьетесь — обращайтесь в суд. Здесь как раз и пригодятся все копии документов.

Ниже представлены образцы необходимых заявлений для общения с ЖЭКом.

Образец заявления о вызове представителя ЖКС для составления акта-претензии ___________________________________ (должность, ФИО) ___________________________________ ___________________________________ (ФИО заявителя) ___________________________________ Адрес ____________________________ ___________________________________ Телефон ___________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу в 2-х дневный срок направить уполномоченного представителя для оформления и подписания акта-претензии в связи с __________________________________________________ ___________________________________ указывается услуга (-ги), которая не предоставлялась или предоставлялась (-ись) некачественно __________________________________________________ ___________________________ в период с ____________________________ по ____________________________________ . «_____» ___________ 20_____ г. ___________________________________ (подпись заявителя)

АКТ-ПРЕТЕНЗИЯ г. _______ «____ »___________________ 200__ г. (дата составления) Согласно с Договором (ами) №___________________________________________ ПОТРЕБИТЕЛЬ(И)____________________________________ _______________________ (Фамилия, Имя, Отчество) высказывает (ют) претензии ИСПОЛНИТЕЛЮ по поводу качества предоставления услуг по __________________________________________________ ___________________________ __________________________________________________ ___________________________________ (виды услуг, которые не предоставлялись или предоставлялись некачественно) за отклонение __________________________________________________ ____________________ __________________________________________________ _________________________________ (виды, показатели нарушений согласно условиям Договора) срок нарушений __________________________________________________ _____________ с «_____»___________200__г. по «____»____________200__г. срок нарушений __________________________________________________ _____________ с «_____»___________200__г. по «____»____________200__г. В связи с вышеизложенным, ИСПОЛНИТЕЛЬ должен обеспечить соответствующий уровень предоставления услуг, произвести перерасчет размера платы за не предоставленные или некачественные услуги и уплатить неустойку ПОТРЕБИТЕЛЯМ в соответствии с условиями Договора. Другие условия: __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __ Настоящий акт составили: со стороны ИСПОЛНИТЕЛЯ ___________________________________ __________________________________ (должность, подпись, Ф.И.О.) со стороны ПОТРЕБИТЕЛЯ _____________________________________ (подпись, Ф.И.О.) _____________________________________ (адрес, телефон) Потребитель* ___________________________¬__________ (подпись, Ф.И.О.) _____________________________________ (адрес, телефон) Потребитель* ___________________________¬__________ (подпись, Ф.И.О.) _____________________________________ (адрес, телефон) * информация о двух других потребителях, которые могут поставить свои подписи под актом претензией, заносится в данный документ лишь в том случае, если представитель поставщика услуг не прибыл в установленный срок либо отказался подписать акт-претензию. В качестве потребителей-свидетелей могут выступать другие потребители, проживающие в этом доме.