Как вызвать полицию анонимно
Если шумят соседи, вызвать участкового можно по номеру 02. Если звонок будет с мобильного телефона, то, в зависимости от оператора, нужно набрать 102 (все операторы, кроме Мегафона), 020 или 002 (для Мегафона).
Можно позвонить по единому экстренному номеру – 112.
Звонок на перечисленные номера осуществляется бесплатно и возможен даже при отрицательном балансе или отсутствии сим-карты.
Вызвать полицию можно также при личном визите в участковый отдел (без сохранения статуса инкогнито) либо по почте России, но в случае, например, с шумными жильцами важно оперативное поступление обращения, поэтому лучше воспользоваться телефоном. Советуем прочитать: «Заявление на соседей: нюансы и примеры написания.»
Что требуется от гражданина, обратившегося полицию?
Необходимость документирования обстоятельств совершения преступления, административного правонарушения, обстоятельства происшествия зависит от того, требуется ли это для исполнения обязанностей полиции, указанных в ст. 12 Закона «О Полиции». Это значит, что если лицо, которое вызывает полицию, является очевидцем правонарушения или преступления, то его могут опросить по обстоятельствам его совершения. Опрашивают не обязательно в момент вызова, могут и позднее, в рамках проводимой проверки. Прибывший на место сотрудник полиции самостоятельно решает необходимость опроса соседей и других возможных свидетелей, потерпевших исходя из обстоятельств совершенного правонарушения, преступления.
Какие сведения нужно указать при обращении в полицию
Согласно гл.IV приказа МВД России № 707, чтобы вызвать полицию на шумных соседей нужно назвать:
- ФИО полностью;
- адрес почты для направления ответа или уведомления о переадресации заявления.
Если не указать эти данные, полиция может проигнорировать заявление.
Если это письменное обращение можно приложить доказательства нарушения своего права на покой: аудио/видеозаписи, показания свидетелей. Конечно, анонимность в этом случае будет нарушена, но шансы на рассмотрение дела увеличатся.
Милиционеры готовы круглосуточно принимать жалобы на соседей-скандалистов
— Эта акция появилась неспроста. В Минской области каждое третье убийство совершено на бытовой почве, — рассказывает «КП» заместитель начальника управления охраны правопорядка УВД Миноблисполкома Руслан Былина. — Скандалят не только мужья, но и жены. Бывают случаи, когда мужчина обращается в милицию с просьбой, чтобы утихомирили его супругу.
Выявить всех семейных скандалистов в милиции не могут, поэтому просят соседей круглосуточно звонить по телефону и сообщать о дебоширах.
— Наши люди не любят вмешиваться в чужие отношения. Звонят очень редко. Только в тех случаях, если соседи мешают им отдыхать: бьют посуду, кричат, шумят. Редко кто задумывается о том, что семейная ссора может перерасти в преступление. В милицию нужно звонить не только, когда дело дошло до рукоприкладства, но и если за стеной слишком бурно выясняют отношения, — говорят в милиции. — Звонить по телефону можно и анонимно, мы реагируем на все звонки. Кстати, это касается не только отношений жены и мужа, если родители плохо обращаются с детьми, об этом тоже можно сообщать в правоохранительные органы.
— У нас бывают случаи, когда приезжаем на скандал, а супруги уже помирились. Женщины просто не осознают, что каждый вызов для дебошира не проходит бесследно. А жены уверены, нас можно вызвать просто так: попугали супруга и уехали, — говорит участковый инспектор Борисовского РОВД Святослав Реут. — Когда видим, что муж слишком пьяный, забираем его в отделение. Но жены порой упрямятся, не хотят отпускать супруга. То же самое и с оформлением в ЛТП. Достаточно три раза вызвать милицию на пьяного скандалиста, чтобы отправить его на лечение. Потом жены бегают за нами и просят не забирать муженька.
БУДЬ В КУРСЕ!
204-63-80 — по этому телефону жители Минской области могут круглосуточно сообщать о семейных скандалах.
ПРОТИВ
Наталья ШАРАЙ, корреспондент «Комсомолки»
Вызвать милицию могу. А дальше что?
Соседка Алла иногда, перебрав спиртного, дубасит свою 13-летнюю дочку Аню. Покричишь на лестничной площадке, пригрозишь милицией — и все затихает. В милицию позвонить, конечно, соседи могут. Если милиция застанет Аллу, так сказать, на месте преступления, девочку отберут и отправят в приют. Маме дадут время для исправления.
Только вот вопрос — где Ане будет лучше, с пьющей Аллой (которая в дни трезвости наводит дома сверкающую чистоту и печет пироги) или в сиротском доме с проблемными детьми алкоголиков и чужими тетями-воспитателями? А если дальше детдом? Ее из-за возраста уже никто в семью не возьмет, а пять лет в детдоме при живой матери — чем не каторга? Почему-то кажется, что жить девочке с Аллой все-таки лучше.
Поэтому соседи в милицию и не звонят. А звонят в дверь, когда услышат Анино: «Мамочка, не бей меня!»
МНЕНИЕ «ЗА»
Ульяна БОБОЕД, зам. редактора «Комсомолки»
Однажды ночью мои соседи снизу — молодая пара — ругались и колотили друг друга так, что даже разбили окна на балконе. Думаете, я позвонила в милицию? Нет. Я просто старалась заснуть, несмотря на шум. Почему я должна была вмешиваться? Это их проблемы.
А еще однажды моя знакомая уехала отдыхать, оставив дома 9-летнего ребенка. Ее дом разделен на две части: в одной живет она с мужем и детьми, в другой — бабушка с дедушкой, которые согласились присмотреть за внуком. По приезду знакомую вызвали социальные службы и серьезно разбирались с тем, как она заботится о ребенке. О том, что мальчик остался один дома, сообщили соседи. Знакомая живет в Германии.
Мы же с белорусским «моя хата с краю» всегда боимся вмешаться, взять на себя ответственность. А потом качаем головами, когда читаем статьи в «КП» о том, как муж во время семейной ссоры избил жену до смерти, а соседи «ничего не слышали». Но ведь никто из нас ни от чего не застрахован. И все надеются, что, случись что, рядом окажутся люди, которые не пройдут мимо.
А когда вы готовы вмешаться в чужую жизнь?
ВОПРОС ДНЯ
А КОГДА ВЫ ГОТОВЫ ВМЕШАТЬСЯ В ЧУЖУЮ ЖИЗНЬ?
Алексей АЛЕКСАНДРОВ, главный нарколог Минздрава:
— Есть такое понятие как община, комьюнити. Это когда человек, увидев, что в соседнюю квартиру лезут — не важно, воры или пьяный друг — позвонит в милицию, расскажет. Потому что уверен, что когда залезут и в его квартиру, соседи тоже сообщат. Законы комьюнити работают в таких странах как США, Германия, Великобритания. Вопрос лишь в том, как мы это воспринимаем. Можно трактовать как здравый смысл, а можно как вмешательство в личную жизнь. Думаю, надежность и спокойствие для любого человека важнее.
Георгий КОЛДУН, певец, телеведущий:
-В моей практике уже были случаи, когда приходилось вызывать на шумных соседей милицию. Подозревая, что есть драка, которая может плохо закончиться, всегда иду на помощь.
Сергей СЁМУШКИН, начальник экспертно-криминалистического отделения Новогрудского РУВД:
— У меня соседи такие тихие, что мне даже не верится. Я как милиционер не стану вызываю милицию. Я сам схожу и успокою в том случае, если будут очень сильно шуметь или чьей-то жизни будет угрожать опасность.
Юрий ЗИСЕР, генеральный директор портала Tut.by:
— Все зависит от гражданской позиции человека. Одна позиция, «моя хата с краю», более присуща белорусам. Другая — когда до всего есть дело, тоже встречается. В отношениях грань тонкая, трудно разобраться, когда «милые бранятся — только тешатся», а когда можно предотвратить преступление. Я стараюсь не вмешиваться в семейные отношения, но в делах общественных исповедую активную позицию.
Ольга СЕМИЖОН, паразитолог Минского городского центра гигиены:
— Все зависит от градуса скандала: если кто-то просит помощи, спасения — я позвоню в милицию, а если мирно разбили по тарелке и разошлись — может, просто люди темпераментные, пускай сами и разберутся.
Мария НЕЙМУК, воспитатель детского сада:
— Почти никогда! Когда-то давно я рассказала подруге, что ее муж содержит любовницу. И что вы думаете? Ничего не изменилось, а стало только хуже. Подруга сделала во всем виноватой меня, и общаться мы перестали.
Елена Михайловна, читательница сайта kp.by:
— Когда моя дочь стала приходить заплаканной, с поцарапанной шеей или синяком на руке, я вмешалась! Я стала расспрашивать ее соседей. Узнала, что у дочки скандалы каждый день, она на улицу убегает от побоев. Я их развела сразу! И не жалею! Если б не вмешалась – она бы еще десять лет эти издевательства терпела, ей стыдно признаться было.
Как подать электронное заявление
Чтобы подать электронную жалобу на нарушителей в полицию нужно:
- зайти на официальный сайт МВД;
- перейти по вкладке для граждан;
- выбрать вариант приема обращений граждан и организаций;
- в списке органов выбрать МВД;
- подтвердить согласие на порядок обращения и нажать на кнопку подачи заявления;
- заполнить открывшуюся форму: описать проблемную ситуацию и указать свои данные для обратной связи (адрес проживания или адрес электронной почты).
В этом случае анонимность можно сохранить, если указать только электронку.
Если дополнительно оставить комментарий к заявлению, это ускорит его рассмотрение. Когда все поля будут заполнены верно, останется только ввести защитный код и отправить сообщение. Через несколько минут на указанную электронную почту придет письмо о том, что заявление принято и следует ожидать результатов его рассмотрения.
С 2014 года также можно пожаловаться на соседей онлайн с телефона – с помощью мобильного приложения МВД России. Для обращения в полицию нужно нажать на кнопку быстрого вызова в меню приложения. В этом случае шансы на приезд полицейских небольшие, если не назвать свои данные, анонимный звонок может быть принят, но проигнорирован.
Поводы для обращения к участковому
Участковый обязан помогать гражданам, обращающимся к нему, с тем, что относится к его юрисдикции.
Сотрудник может оказать помощь в следующих случаях:
- Выделение материальной или финансовой помощи крайне нуждающимся жителям его участка, например матерям одиночкам, пенсионерам, малоимущим семьям и пр.
- Если был утерян паспорт. Полицейский примет заявление и откроет дело по поиску документа, удостоверяющего личность.
- Участковый уполномоченный обязан регистрировать все жалобы, особенно бытовые ссоры, шумное поведение ночью, появление сомнительных личностей и т. п.
- Если на участке нет развлекательных, спортивных площадок, кружков, секций для развития и занятости подростков и прочего, жильцы вправе обратиться к участковому, чтобы тот подал заявление в местное самоуправление. Профилактика правонарушений — его прямая обязанность.
- При выбросе мусора или парковке автомобиля жильцами в неустановленном месте, если экологическая обстановка участка в ненадлежащем состоянии, необходимо обращаться к участковому.
- Участковый вправе помочь проблемному подростку поступить в учебное заведение, взяв ответственность за него на себя.
- К нему необходимо обращаться в случае установки сигнализации на квартиру или дом.
Участковый решает проблемы жильцов, связанные с его юрисдикцией.
Ответственность
Если жильцы многоквартирного дома нарушают режим тишины, им грозит административная ответственность, согласно нормативным актам конкретного региона. Время, после которого нельзя шуметь и размер штрафа, устанавливаются в каждом субъекте отдельно. Найдите свой регион здесь ().
Если соседи не соблюдают шумовой режим, перед тем, как делать анонимный звонок в полицию, стоит поговорить с ними и напомнить о наказании за подобное поведение. Средний размер штрафа по РФ – от 500 до 2000 рублей.
Рекомендуем прочитать: «Все соседи плохи, но верхние хуже нижних» или как наказать соседа сверху за постоянный топот.
Но если анонимный звонок в полицию не подтвердит факт нарушения, соседи могут подать встречное заявление о клевете, по ст. 128.1 УК РФ.
Подробно о законных методах борьбы с шумными соседями в статье «Как «правильно шуметь» в квартире: нормы и возможные наказания.»
С портфелем или папочкой
– Предположим, ко мне стучится участковый милиционер. Как мне понять, что он тот, за кого себя выдает, если я его раньше в глаза не видела?
– Во-первых, он должен находиться в форменной одежде сотрудника милиции. Во-вторых, у него всегда с собой папочка или портфельчик. Это один из немаловажных атрибутов. В-третьих, если вы сомневаетесь, что это настоящий сотрудник милиции, спросите у него удостоверение. Он обязан носить его с собой. Если же вы посмотрели удостоверение и все равно сомневаетесь, что перед вами участковый, можете позвонить по телефону 02 и попросить, чтобы вас соединили с вашим отделом милиции, либо позвонить в отдел напрямую и поинтересоваться, работает ли там такой участковый.
Очень беспокойная жизнь, или что делать, если соседи шумят
Возможны более тяжёлые ситуации, если речь идёт о маме с маленькими ребёнком, который не ходит в детский сад (или просто заболел). Или о человеке, который пришёл с ночной смены и мечтает отоспаться. Или о пенсионере со слабым здоровьем – промучился всю ночь, приходится днём навёрстывать.
- В большинстве региональных законов шумом считается не только работа неуёмного перфоратора и особо «говорливые» динамики (кстати, не только в квартире, но и в стоящем возле дома автомобиле). Ещё нельзя громко петь, свистеть, кричать.
- Играть на музыкальных инструментах можно. Но обычно следом идёт оговорка: без нарушения законных прав и интересов соседей. Ребёнку-грудничку пора поспать? Вполне можно попросить соседского Паганини, Святослава Рихтера или Луи Армстронга сделать перерыв в занятиях.
- Если соседи шумят постоянно, то и жаловаться придётся регулярно. Иначе покоя не дождаться. Когда накопится достаточно материала по вашим жалобам и принятым мерам, можно подавать на нарушителей спокойствия в суд и добиваться возмещения ущерба здоровью, морального вреда, а то и выселения виновника.
Куда обращаться и что делать, если соседи шумят по ночам
- Поговорить с соседями. Зачастую проблема легко решаема, так как многие не подозревают, что неуемный топот детских ножек или скрипы сдвигаемой мебели хорошо слышны жильцам снизу. Родители иногда не подозревают также, что в их отсутствие дети устраивают шумные вечеринки. Просветите своих соседей об источниках шума из их квартиры, и, возможно, проблема будет исчерпана.
- Вызвать наряд полиции. Иногда соседи бывают шумными, хамоватыми, но законопослушными. Разъяснительной беседы с представителями власти хватает для дальнейшего мирного и тихого существования всего дома.
- Обратиться с заявлением к участковому. Подходит для усмирения тех дебоширов, до кого не дошли разъяснения наряда ППС. Мало кому понравится периодическое посещение квартиры слугой закона для проверки окружающей обстановки. А именно этим будет заниматься участковый уполномоченный, если поставит «нехорошую квартиру» на учет.
- Обратиться в суд. Этот вариант хорош тогда, когда все иные способы усмирить шумных соседей исчерпаны. Конечно, если иногда ведут себя чуть громче, чем обычно, среднестатистические семьи, никто в суд на них жаловаться не пойдет. Но если в квартире притон, регулярно собираются вечеринки, возникают драки, то стоит пройтись по другим соседям, составить коллективный иск в суд. Итогом может стать административный штраф для хозяина квартиры, либо даже выселение в порядке статьи 35 Жилищного кодекса РФ от 29.12.2004 г. № 188-ФЗ – за использование квартиры не по назначению, а также за постоянное нарушение спокойствия окружающих. Выселение по этому основанию возможно только в отношении проживающего – собственника квартиры по 35-й статье ЖК РФ выселить не получится.
Куда обращаться, если соседи шумят по ночам? Проблема, порождающая этот вопрос, не такая и редкая в наши дни, когда немногие могут похвастаться жильем, не обремененным соседями со всех сторон. Варианты решения проблемы шумных соседей рассмотрим в этой статье.